引っ越し先の住居(建物)タイプが変わると何が変わる？

マンションから戸建、あるいは戸建からマンションのように引っ越し先の住居タイプが変わると、次のことが変更となります。ドコモ光の料金が変わるインターネットの速度や安定性が変わる引っ越し先でドコモ光が利用できないドコモ光の料金プランは、戸建てとマンションで異なります。そのため、引っ越し先の住居タイプが変われば、月額料金が変わります。また、マンション・アパートは他の入居者と光回線を共有しているため、戸建てに比べるとインターネットの通信速度が遅い、安定しないなどのデメリットがあります。そして、マンション・アパートによっては契約できるインターネット回線サービスが決まっている場合があるので、ドコモ光の提供エリアであっても契約できない可能性があります。

引っ越しのときに機器は返却するの？

引っ越しの内容によっては、レンタルしていた機器や無線LANルーターを返却する必要があります。部品や説明書、機器が揃っているか確認しておきましょう。

撤去工事や開通工事に立ち会いは必要なの？

基本的に、ドコモ光の撤去工事や開通工事に立ち会いは必要です。そのため、撤去工事日や開通工事日に立ち会えるように引っ越しのスケジュールを調整しましょう。撤去工事や開通工事の日程を変更したい場合は、決定している工事日の4日前までなら、インターネットで手続き可能です。変更したい工事日が4日以内の場合は、下記のサービスセンターに電話しましょう。ドコモ光サービスセンター電話番号 0120-766-156 営業時間 10:00～20:00(年中無休)

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Q: 引っ越し先の住居(建物)タイプが変わると何が変わる？

マンションから戸建、あるいは戸建からマンションのように引っ越し先の住居タイプが変わると、次のことが変更となります。 ドコモ光の料金が変わる インターネットの速度や安定性が変わる 引っ越し先でドコモ光が利用できない ドコモ光の料金プランは、戸建てとマンションで異なります。 そのため、 引っ越し先の住居タイプが変われば、月額料金が変わります。 また、マンション・アパートは他の入居者と光回線を共有しているため、戸建てに比べるとインターネットの通信速度が遅い、安定しないなどのデメリットがあります。 そして、マンション・アパートによっては契約できるインターネット回線サービスが決まっている場合があるので、ドコモ光の提供エリアであっても契約できない可能性があります。

Q: 引っ越しのときに機器は返却するの？

引っ越しの内容によっては、 レンタルしていた機器や無線LANルーターを返却する必要があります。 部品や説明書、機器が揃っているか確認しておきましょう。

Q: 撤去工事や開通工事に立ち会いは必要なの？

基本的に、 ドコモ光の撤去工事や開通工事に立ち会いは必要 です。 そのため、撤去工事日や開通工事日に立ち会えるように引っ越しのスケジュールを調整しましょう。 撤去工事や開通工事の日程を変更したい場合は、決定している工事日の4日前までなら、インターネットで手続き可能です。 変更したい工事日が4日以内の場合は、下記のサービスセンターに電話しましょう。 ドコモ光サービスセンター 電話番号 0120-766-156 営業時間 10:00～20:00(年中無休)