ソフトバンク光は、引越しの工事費が無料になる「SoftBank光お引越し工事無料キャンペーン」やソフトバンク光に乗り換えで「キャッシュバック割引」などのキャンペーンを実施しています。
今回は、現在ソフトバンク光を利用中で引越しする際の移転手続きや、他社からソフトバンク光に乗り換えする時の手続きの方法を詳しく解説します。
ソフトバンク光の移転手続きの流れは次のとおりですよ
また、手続きの注意点や、ソフトバンク光が引越し先で使えない場合のオススメ光回線もご紹介します。
この記事を読むとソフトバンク光の引越しの内容や手順がわかり、滞りなく手続きができますよ。
※代理店STORYから申し込んだ場合オプションなしで最大31,000円が最短2か月後に振込み！
またはNintendo Switchが貰える！
- 戸建て：5,720円〜
- マンション：4,180円〜
- ソフトバンク・ワイモバイルのスマホ代が割り引かれる
- Ipv6対応で高速通信可能！
ソフトバンク光の料金と特典
ソフトバンク光は、ソフトバンクが提供する光コラボで、最大通信速度1Gbpsの高速通信が可能なインターネット接続サービスです。
最初に、ソフトバンク光の概要とお得な特典についてみてみよう
ソフトバンク光のマンションと一戸建てをそれぞれ比較してみました。
| 対応エリア | |
|---|---|
| 最大通信速度 | |
| スマホセット割金額 | |
| 初期費用 | |
| 工事費用 | |
| 月額料金 | 4,180円(マンション) |
| 契約期間 | |
| 2年実質金額 | 79,820円（マンション） |
| 2年実質月額 | 3,326円(マンション) |
＊全て税込
ソフトバンク光は全国エリアなので、ソフトバンク光を利用中の人は引っ越し先でも使用できそうね
ソフトバンク光は、いろいろな窓口がありますが「SoftBank 光 新生活応援！割引キャンペーン」を開催しているソフトバンク光の代理店はSTORY がオススメです。
代理店STORY は、不要なオプション加入なしで最短翌月にキャシュバックがもらえますよ。
では、ソフトバンク光の特典内容をみてみましょう。
ソフトバンクユーザーはスマホのセット割適用
ソフトバンク光は、ソフトバンク またはワイモバイルのスマホ、携帯電話 のセット割が適用され、月額利用料が毎月最大1,100円割引になります。
引用：代理店STORY
ソフトバンクを利用しているご家族の利用料金も永年毎月最大1,100円割引になり、家族4人なら毎月合計最大4,400円割引で、2年間利用すると合計最大105,600円もお得です。
下記のオプションが合わせて550円以上になるとセット割に加入できますよ。
- BBフォンかホワイト光電話または光電話N＋BBフォン 月額550円
- 光BBユニットレンタル 月額513円
- Wi-Fiマルチパック 月額1,089円
セット割は、一生続く割引だからすごくお得だね
ソフトバンク光の契約時に、BBフォンかホワイト光電話、光電話N＋BBフォンを申込みすると 月額550円でセット割が適用されるね
ポケットWi-Fi、SoftBank Airなどの無料貸出サービス
ソフトバンク光では、ポケットWi-Fi、SoftBank Airなどの無料貸出サービスも実施しています。
引用：ソフトバンク光公式HP
申込みをしてから開通工事が完了するまでの、使用できない時期がなくインターネット回線を継続して利用できます。
お得なキャンペーン
ソフトバンク光ではキャッシュバックや、工事費無料などのお得なキャンペーンをを開催しています。
ソフトバンク光の「SoftBank 光 新生活応援！割引キャンペーン」の内容を詳しくみてみましょう。
当店キャシュバックキャンペーン
当店キャシュバックキャンペーンは、新規で申込みをすると最短2ヵ月後に40,000円を現金でキャッシュバック、他社転用・事業者変更の場合も19,000円の現金キャッシュバックがもらえるキャンペーンです。
当店キャッシュバックキャンペーンは、代理店STORYの独自のキャンペーンだよ
ソフトバンク光お引越し工事無料キャンペーン
ソフトバンク光お引っ越し工事無料キャンペーンは、ソフトバンク光を移転する場合の移転工事費が無料になるキャンペーンです。
| 派遣工事あり | 派遣工事あり | 派遣工事なし | |
|---|---|---|---|
| 移転工事費 | →0円 |
10,560円（税込） →0円 |
→0円 |
ソフトバンク光の引っ越し費用は、以下の条件を満たすと工事費用が0円になりますよ
- Softbank光の引越し手続きをすること
- 引越し手続きから引越し先の工事完了まで90日以内
- 住所の変更を伴った引越しであること
ソフトバンク光乗り換え新規でキャッシュバック・割引キャンペーン
ソフトバンク光乗り換え新規でキャッシュバック・割引キャンペーンは、他社のインターネットから乗り換えでソフトバンク光を契約すると、回線工事費用に応じて最大24,000円のキャッシュバック、または月額利用料を割引になるキャンペーンです。
工事費をキャッシュバックか月額料金で割引するか、どちらかを選べるよ
工事費が実質無料になるからとてもお得だよ
あんしん乗り換えキャンペーン
あんしん乗り換えキャンペーンは、 お乗り換えの方限定で、乗り換えする時の違約金や撤去工事費を最大10万円まで還元されるキャンペーンです。
他社の回線を解約する時の違約金を最大10万円も負担してもらえると、乗り換えしやすくなるわ
違約金には、いろいろな種類があるのでよくチェックしてくださいね
- 光回線の解約違約金・モバイルWi-Fiの解約違約金
- 回線工事費の分割残債（転用、事業者変更は対象外）
- 回線撤去費用
- 電話番号移行のためのアナログ戻し工事費用
ソフトバンクからソフトバンクへ引越しの手順
現住所でソフトバンク光を使っていて、引越し先でも継続利用する場合は移転の手続きとなります。
ソフトバンクからソフトバンク移転する場合は、 「SoftBank光お引越し工事無料キャンペーン」が適用されるよ。
①ソフトバンク光のエリア確認
ソフトバンク光は、フレッツ光回線を使ったプロバイダ一体型の光コラボなので、NTT東日本とNTT西日本の公式ホームページでエリアの確認ができます。
公式ホームページのエリア確認の画面から、郵便番号を入力するとエリアの確認ができますよ
| 東日本エリア | 西日本エリア |
|---|---|
②移転手続き
ソフトバンク光の移転手続きは、Web、電話、Shopからできます。
事前に以下のものを準備しておくと、スムーズに手続きができるよ
- 本人確認書類：マイナンバーカード、運転免許証
- 契約者個人情報：生年月日、連絡先電話番号
- 引越し先住所
- 引越し日：現在の住居の退去日、引っ越し先の入居日
Webページからの申込み
Web：から申込む場合は、入力フォームから申込みができます。
契約時に発行されているS-IDとパスワードを入力する。
(受付時間：24時間)
電話からの申込み
電話：ソフトバンク光サポートセンター 0800-111-2009から申込む。
（受付時間10:00～19:00）
ショップからの申込み
ショップ：ソフトバンクショップやワイモバイルショップの窓口から申込む。
(受付時間 窓口の営業時間)
③現在の住居での撤去工事
現在の住居での撤去工事が、必要な場合と必要でない場合があります。
撤去工事は、以下のような場合に必要になります。
- 大家さんから原状回復を申し出された場合
- ONUの接続方法が悪い場合
ONUとは自宅に引き込んだ光回線と、パソコンの間に設置して光回線とパソコンを接続し、光信号とデジタル信号間の変換を行う装置のことですよ
現在、使っているルーターは引越し先に必ず持って行く必要があります。
現在使っている機器で、SoftBankロゴの入った機器はそのまま継続して利用できるよ
NTTロゴの入った機器で交換が必要な場合は、新しい機器をもらえるよ
④開通工事をする
ソフトバンク光の開通工事では、決められた日程に契約者立ち会いのもと工事をします。
工事は移転手続き後、2週間～1ヵ月程度になるので、できるだけ早く予約しましょう。
工事費用は「SoftBank光お引っ越し工事無料キャンペーン」で工事費が無料になります。
⑤利用開始
ソフトバンク光の接続設定をして、インターネットにつなぎます。
接続設定をしてソフトバンク光の利用開始となり、「ご利⽤開始のご案内」のマニュアルに従い初期設定をします。
設定方法が分からない場合は、ソフトバンク公式サイトの「らくらく配線ツール」で確認できます。
らくらく配線ツールは、「ご利⽤開始のご案内」の中の申込内容確認書・機器の種類を確認して、必要事項を入力すると配線方法や設定方法を提示してくれますよ
引っ越し後のソフトバンク光に関する電話窓口は下記の番号になります。
電話窓口：0800-111-2009
ソフトバンク光を継続利用し引越しする際の注意点
引越し先でソフトバンク光を継続利用する際には、いくつかの注意点があります。
工事費の残債は継続される
ソフトバンク光を移転する場合、工事費の残債はそのまま継続されます。
現在使用しているソフトバンク光の工事費の残債が残っている場合は、引越し後も継続して支払うかたちになります。
手数料が別にかかる場合がある
ソフトバンク光は、移転工事費が無料になるキャンペーンを開催していますが、手数料が別にかかる場合もあります。
以下の条件を満たすときは、引っ越し手続きの際に必ず費用がかかるので注意しましょう。
【引越し費用】| 東日本と西日本をまたいで引越しする場合 | ||
|---|---|---|
| 光電話（N）を継続して利用する場合 | ||
| ホワイト光電話を継続して利用する場合 | ||
| ソフトバンク光テレビを継続して利用する場合 | ||
| テレビ視聴サービス登録料 |
＊全て税込
移転手続き中はオプション変更や解約ができない
ソフトバンク光の移転手続き中は、オプションの変更や解約ができません。
オプション変更などがある場合は、事前に申請するか引っ越し工事完了後の手続きとなります。
他社からソフトバンクに乗り換えの手順
現在、他社の光回線を利用中で、引っ越し先でソフトバンク光に乗り換えする場合の手順です。
他社からソフトバンクに乗り換えの場合は、「ソフトバンク光乗り換え新規でキャッシュバック/割引キャンペーン」と「あんしん乗り換えキャンペーン」が適用されますよ
①ソフトバンク光のエリア確認
ソフトバンク光は、フレッツ光回線を使ったプロバイダ一体型の光コラボなので、NTT東日本とNTT西日本の公式ホームページでエリアの確認ができます。
NTT公式サイトのエリア確認で郵便番号を入力すると引越し先のエリアの確認ができるよ
| 東日本エリア | 西日本エリア |
|---|---|
②他社光回線を解約する
他社の光回線を解約する際に、光回線とプロバイダと両方と乗り換えをする場合は、プロバイダの解約手続きから行いましょう。
プロバイダによって解約方法が違いますので、契約中のプロバイダの公式サイトをご確認ください。
| NTT東日本 | |
|---|---|
| NTT西日本 |
ソフトバンク光の「あんしん乗り換えキャンペーン」で、光回線解約の解約金や撤去費は、10万円まで補填してもらえるのでチェックしてくださいね
・回線工事費の分割残債（転用、事業者変更は対象外）
・回線撤去費用
・電話番号移行のためのアナログ戻し工事費用
③ソフトバンク光を申込む
ソフトバンク光の申込みは、家電量販店よりもキャンペーンや特典の多いWebサイト：代理店STORYからの申込みがオススメです。
Webサイトから申込む場合は、入力フォームから申込みができます。
入力フォームで指定した日時に、オペレーターの方から申込みの内容確認の電話がかかってきます。
工事日のお知らせ、工事内容等の案内など 電話でお話した内容は、後日書面上で送られてくるので大切に保管しましょう。
入力フォーム内で希望すると、工事完了までの間開通前Wi-Fiレンタルが無料で利用できるよ
④開通工事をする
工事日当日に契約者立ち会いのもと 開通工事をします。
工事時間は1時間から2時間程かかります。
「ソフトバンク光乗り換え新規でキャッシュバック・割引キャンペーン」で回線工事費用に応じて最大24,000円のキャッシュバック、または月額利用料を割引になりますよ。
⑤ソフトバンク光の利用開始
開通工事後は接続設定をしてソフトバンク光の利用開始となり、「ご利⽤開始のご案内」のマニュアルに従い初期設定をします。
ソフトバンク公式サイトの「らくらく配線ツール」でも操作方法が確認できます。
らくらく配線ツールは、「ご利⽤開始のご案内」の中の申込内容確認書・機器の種類を確認して、必要事項を入力すると配線方法や設定方法を提示してくれるよ
引っ越し後のソフトバンク光に関する電話窓口は下記の番号になります。
電話窓口：0800-111-2009
他社光回線からソフトバンク光へ引越しをする際の注意点
他社の光回線からソフトバンク光へ引越しをする際の注意点として以下の2つがあります。
ソフトバンク光開通まで時間がかかる
ソフトバンクの光回線の開通工事は、申込み手続きをしてから2週間～1ヵ月後に行われます。
引っ越しシーズンの2月から4月の繁忙期などは、もっと時間が掛かってしまうこともあるので、早めに申込みをしましょう。
回線撤去・工事許可の確認
引越しをするにあたり、現住居の撤去工事が必要になる場合があります。
住居によっては大家さんの工事許可が必要な場合もあるので、退去日までに撤去工事が完了できるように、早めに工事の手配をしましょう。
撤去工事は、以下のような場合に必要になります。
- 大家さんから原状回復を申し出された場合
- ONUの接続方法が悪い場合
ONUとは自宅に引き込んだ光回線と、パソコンの間に設置して光回線とパソコンを接続し、光信号とデジタル信号間の変換を行う装置のことだよ
引越し時にソフトバンク光を解約する方法
ソフトバンクのスマホを使用している人は、引越し先がソフトバンク光のエリア内であればソフトバンク光がオススメです。
引越し先がソフトバンク光のエリア外で使用できない時や、使用しているスマホとセット割を適用したい場合は、乗り換えや解約がオススメです。
ソフトバンク光の解約手続方法
ソフトバンク光を解約する時の手続きの流れです。
①解約の申込みをする
ソフトバンク光の解約の申込みは、電話での受付のみとなります。
| 電話番号 | 受付時間 | |
|---|---|---|
| カスタマーサポート |
ソフトバンク光は乗り換えで申込みの場合、24ヶ月の継続利用で工事費が相殺されますが、24ヶ月未満で解約すると、残りの工事費は解約翌月に全額負担となります。
また、更新月以外の解約の場合は、以下の解除料が発生します。
【戸建の契約解除料】| プラン名 | 契約解除料 |
|---|---|
| 5年自動更新プラン | |
| 2年自動更新プラン | |
| 自動更新なしプラン |
＊全て税込
【マンションの契約解除料】| プラン名 | 契約解除料 |
|---|---|
| 2年自動更新プラン | |
| 自動更新なしプラン |
＊全て税込
契約した日を1ヶ月目として、2年プランの場合24か月目、5年プランの場合60か月目が契約更新月となり、この期間の解約は契約解除料がかかりません。
引越し先がソフトバンク光のエリア外だった場合でも、ソフトバンク光を更新月以外に解約する時には解約金が必要になるよ
My Softbankから更新月を確認できるので、解約の際はチェックしてくださいね。
できるだけ更新月に解約をして解約金の負担をなくしたいわ
②撤去工事を行う（必要な場合）
現在の住居での撤去工事が、必要な場合と必要でない場合があります。
撤去工事についてはこちらで確認できます。
③レンタルしている機器を返却する
ソフトバンク光でレンタルしている機器を返却します。
返却期日は解約月の翌月20日までで、返却されない時は違約金が発生しますのでご注意くださいね。
お引っ越しの場合返却対象機器です。
- NTTロゴ入りの機器（対象の人のみ）
- 開通前レンタル機器（お引っ越し先でSoftBank 光開通後）
NTTロゴ入りの機器は、対象の人のみ返却となります。
引用：ソフトバンク光公式HP
ソフトバンク光以外のオススメの光回線
引越し先がソフトバンク光を使用できなかったり、ソフトバンク以外のスマホを利用している人にオススメの光回線をご紹介します。
ソフトバンク以外のスマホを使用している人は、スマホ割のある光回線を選ぶと最もお得になりますよ。
新規契約はキャッシュバックなどの特典や、キャンペーンがあって、契約時の初期費用を抑えられるよ
でわ、オススメの光回線を詳しくみてみよう！
ドコモユーザーはドコモ光
ドコモのスマホを利用中の人は、セット割が適用されるドコモ光がオススメです。
ドコモセット割は、ドコモのスマホの基本料金が最大1,100円割引されるわよ
ドコモ光には様々な申込み窓口がありますが、オススメは100,000円のキャッシュバックがもらえるドコモ光オンラインコンシェルジュです。
【ドコモ光概要表】|
|
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|---|---|
| 対応エリア |
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| 最大通信速度 |
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| スマホセット割 |
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| 初期費用 |
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| 開通工事費 |
|
| 月額料金 |
4,400円（マンション) |
| 主なキャンペーン内容 |
・工事費無料 ・無線LANルーター無料レンタル |
| 契約期間 |
|
| 2年実質金額 |
82,100円（マンション) |
| 2年実質月額 |
3,421円（マンション） |
ドコモ光は、最大通信速度1Gbpsで通信ができて全国エリア対応だから安心して使えるよ !
【ドコモ光オンラインコンシェルジュ特典】
- 30,000円キャッシュバック
- 工事費が無料
- dポイント2,000ptプレゼント
ドコモ光オンラインコンシェルジュは、オプション加入なしで65,000円キャッシュバックなど、お得なサービスを提供している人気の窓口ですので、ドコモ光を検討の人は是非チェックして下さいね。
auユーザーはauひかり
auのスマホを利用の人は、auスマホとのセット割が適用できるauひかりがオススメです。
auのスマホは、 auスマートバリューで スマホの基本料金が最大1,100円割引されるわよ
auひかりを申し込む場合は、代理店ネクストがオススメで最大81,000円のキャッシュバックが受け取れます。
また、代理店ネクストでは他社インターネットサービスからお乗り換えの人限定で、 お乗り換え時にかかる違約金を最大30,000円まで還元、さらに上乗せで最大25,000円をキャッシュバックもありますよ。
auひかりは、最大通信速度1Gbpsで通信ができて以下のエリアが対応だよ
| | |
|---|---|
| 対応エリア | ・関東（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、茨城県、栃木県） ・甲信越（新潟県、山梨県） ・北陸（石川県、富山県、福井県） ・中国（鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県） ・四国（香川県、徳島県、愛媛県、高知県） ・九州（福岡県、大分県、佐賀県、宮崎県、熊本県、長崎県、鹿児島県） |
| 最大通信速度 | |
| スマホセット割金額 | |
| 初期費用 | |
| 工事費用 | 33,000円（マンション） |
| 月額料金 | 4,180円(マンション) |
| 契約期間 | 2年（マンション） |
| 実質金額 | 42,640円（マンション2年） |
| 実質月額 | 1,777円(マンション2年) |
＊全て税込
【代理店ネクストの特典】
- キャッシュバックが最大81,000円
- 他社からの乗り換えで最大55,000キャッシュバック
- ネットでキャンペーンに簡単申込み
- 公式特典も併用可能
代理店ネクストは、顧客満足度や受注品質、開通率がKDDI株式会社より評価され何度も表彰されている代理店ですので安心ですよ。
auユーザー|エリア外はSo-net光M
auのスマホを利用中でauひかりがエリア外の場合は、auスマホとセット割が適用できる光コラボのSo-net光Mがオススメです。
So-net光MはプロバイダSo-netとの一体型光回線で運営元が一緒で、光コラボなので全国で利用できます。
auのスマホは、 auスマートバリューで スマホの基本料金が最大1,100円割引され、UQモバイルは最大858円割引になるわ！
| 対応エリア | |
|---|---|
| 最大通信速度 | |
| スマホセット割金額 | |
| 初期費用 | |
| 工事費用 | |
| 月額料金 | 4,928円(マンション) |
| 契約期間 | |
| 3年実質金額 | 135,580円（マンション） |
| 3年実質月額 | 3,766円(マンション) |
＊全て税込
【So-netの特典】
- キャッシュバックが50,000円
- 高速WiFiモバイルルーターレンタル0円（32日目～46円/1日）
- 総合セキュリティソフトS-SAFFが無料
- 訪問設定サポート無料
- v6プラスに対応した高性能WiFiルーターを永年無料
v6プラスに対応した高性能WiFiルーターが永年無料で、総合セキュリティソフトS-SAFFも無料で利用できるのも魅力的だね。
プロバイダSo-netからの申込みで50,000円キャシュバックが受け取れるので、是非チェックしてみてくださいね。
格安SIMユーザーはNURO光
格安SIMを使用している人は、高速通信のNURO光がオススメです。
格安SIMのスマホセット割は、金額が数百円の割引であまりお得ではありません。
スマホセット割で選ぶより実質料金が安く通信速度が速くて快適に利用できる光回線を選んだほうがお得です。
NURO光は、公式サイトから申込むと45,000円のキャッシュバックが受け取れますよ
| 対応エリア | ・関東（東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県） ・東海（愛知県、静岡県、岐阜県、三重県） ・関西（大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県） ・中国（広島県・岡山県） ・九州（福岡県、佐賀県） |
|---|---|
| 最大通信速度 | |
| スマホセット割金額 | |
| 初期費用 | |
| 工事費用 | |
| 月額料金 | 2,090円(マンション) |
| 契約期間 | |
| 3年実質金額 | 73,340円（マンション） |
| 3年実質月額 | 2,037円(マンション) |
＊全て税込
NURO光は、最大通信速度が2Gbpsで超高速通信で通信ができるよ
- 基本工事費44,000円が実質無料
- キャッシュバックが45,000円
- 設定サポートサービスが無料
NURO光は公式サイトからの申込みをすると、有料オプション加入なしでキャッシュバック45,000円が受け取れるので、NURO光を検討中の人はチェックして下さいね。
NURO光がエリア外ならauひかり か So-net光Mがお得にご利用できます。
ソフトバンク光が使えない人は独自回線
ソフトバンク光がエリア外で使えない場合は、フレッツ光回線を利用している光回線ではなく、独自回線を利用しているauひかりやNURO光であれば乗り換えできる可能性があります。
引越し先がソフトバンク光がエリア外の場合は、auひかりやNUROひかりを試してみて、乗り換えしてもいいわね スマホも使えるキャリアに合わせたらセット割でさらにお得に利用できるわ
よくある質問
ソフトバンク光の引越しについてよくある質問をまとめてみました。
ソフトバンク光で解約新規はできますか？
ソフトバンク光では、同一名義での解約、新規の契約は認められていません。
新規契約や乗り換えによるキャッシュバックキャンペーンが開催されている場合は、新規契約時の特典を受けることを目的として、一度光回線を解約し再度同じ名義で光回線に新規契約することはできません。
引越し期間中にWi-Fiレンタルできますか？
ソフトバンク光では、ポケットWi-Fi、SoftBank Airなどの無料貸出サービスを実施しています。
引越し期間中は、引越し費用はいくらですか？
ソフトバンク光は、移転工事費が無料になるキャンペーンを開催中で、利用中のソフトバンク光を現住所から引越しをする場合は費用がかかりません。 ＊全て税込 光電話の番号は通常、引越しの際に番号が変わります。 ソフトバンク光は、引越しの移転工事費が無料になる「SoftBank光お引越し工事無料キャンペーン」やソフトバンク光に乗り換えで「キャッシュバック割引」などキャンペーン実施しています。 今日は、引越しをする手順の以下２つについて解説しました。 また、ソフトバンク光以外にもオススメの光回線、ソフトバンク光が使用できない場合にオススメの光回線もご紹介ししました。 引越しの手順を参考にして準備を進め、引越しの際はポケットWi-Fi、SoftBank Airなどの無料貸出サービスも活用し、インターネットを楽しんでくださいね！
しかし、以下の場合には別途費用がかかります。
東日本と西日本をまたいで引越しする場合
–
光電話（N）を継続して利用する場合
–
ホワイト光電話を継続して利用する場合
ソフトバンク光テレビを継続して利用する場合
テレビ視聴サービス登録料
引越しをすると光電話の番号は変わりますか？
例外として、市や区が変わらない近くへの引越しや、NTTの同一局内での引越しの場合は同じ番号が利用できる場合もあります。まとめ
・ソフトバンクからソフトバンクへ引越し
・他社からソフトバンクへ引越し
ソフトバンク光はwebで申込みでき、お得な特典の多い代理店STORYがオススメです。情報参照元