eo光の速度は？速度が遅いときの原因と対処法を徹底解説！

eo光は関西電力グループが提供している光回線で、速度は速く特典内容も豊富で関西では人気の回線です。

eo光の速度が遅いとお悩みの場合の解決策は以下のとおりです。

この記事では、eo光から他の光回線へ乗り換える場合のオススメの回線も解説していますので、検討されている方は参考にしてくださいね。

eo光はこんな光回線！

関西電力グループ「株式会社オプテージ」が提供している「eo光」の速度は速く関西では大人気の回線です。

※戸建ては1ギガコース、マンションはVDSL方式を契約した場合の金額
※実質月額は「契約期間分の月額料金・光電話基本料」+「初期工事費・契約事務手数料」-「キャッシュバックなどのキャンペーン額」を、契約期間月で割って算出

また、eo光の戸建てタイプには5ギガ・10ギガコースも用意されています。

対応エリアは大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県となります。

5ギガ/10ギガは対応エリアが狭くなるものの、eo光対応エリアの約80％以上をカバーしています。

工事費は、もしコースを5ギガ/10ギガへ変更する場合に変更工事費として5,500円かかります。

eo光は下記のような特徴があります。

eo光はエリアが絞られるため速い

eo光は関西電力が所有する設備を使っているため、対応エリアは近畿2府4県+福井県にのみ提供されている地域限定の光回線サービスです。

エリアが絞られているため利用者数が限られていることで回線の混雑は軽減され速度は速くなります。

またeo光は光コラボではなく、株式会社オプテージが持つ独自の光回線を利用しているため、回線が混雑しにくいことから速度は速くなります。

	平均速度 (下り)	平均速度 (上り)	ping値
eo光	720.24Mbps	618.24Mbps	15.06ms
NURO光	583.65Mbps	580.43Mbps	11.89ms
So-net光M	227.31Mbps	269.51Mbps	16.03ms
ソフトバンク光	286.41Mbps	297.65Mbps	16.01ms
ドコモ光	251.58Mbps	265.03Mbps	19.23ms
フレッツ光	254.53Mbps	232.96Mbps	20.35ms

eo光の対応エリアは次の通りです。

eo光には場所によってはエリア外のため、注意しましょう、

初期設定サポート3つが全て無料

eo光には初期設定サポートが全て無料で用意されています。

リモートサポートとは、パソコンの画面を専門のオペレーターが共有・遠隔操作してトラブルの解決を支援してくれるサービスです。

訪問サポートとは、専門スタッフが訪問し、その日のうちにインターネットが使えるよう初期設定を行ってくれるサービスです。

電話でのサポートとは、問い合わせ先の【eoインフォメーションデスク　0120-919-151 (受付時間 9:00～21:00（年中無休）】へ電話することで専門のオペレーターが接続設定をサポートしてくれます。

eo光はプロバイダがセットになっている

eo光のプロバイダは株式会社オプテージが提供する自社プロバイダサービスのみです。

eo光を申し込む際、別途プロバイダを契約する必要がないので、支払いが回線とプロバイダで分かれたり、インターネットに関する問い合わせ先が複雑化したりすることもありません。

光電話やテレビサービスをセットで契約可能

eo光では契約時にインターネットだけでなく光テレビサービスの「eo光テレビ」や、インターネットと動画配信サービスがセットになった「eo光ネット Netflixパック」というプランもセット契約できます。

「eo光ネット Netflixパック」は、Netflixを単独で契約したときの料金より毎月110円オトクで、さらに新規お申し込みではNetflix最大1年分プレゼントされます。

eo光は契約内容によって速度が変わる

eo光の最大通信速度は1Gbpsですが契約内容によって速度が変わります。

さらにeo光では、より高速通信をしたい方のために5ギガ、10ギガとコースも用意されています。

	1ギガ	5ギガ	10ギガ
最大通信速度	1Gbps	5Gbps	10Gbps

より速度の速さを求めたい場合は、5ギガコースや10ギガコースがオススメです。

それぞれのコースのオススメポイントやエリアは以下のようになります。

IPv6サービス対応の多機能ルーターが利用できる

ルーターとは光回線から送られてきた光信号をパソコンで使えるデジタル信号に変えるの役割をする機器です。

IPv6に対応しているルーターを使用することで回線の混雑を緩和して通信速度が速くなり、電波も安定しやすくなります。

IPv6については、「IPv6サービスを申し込んでいるか確認」で詳しく解説しています。

速度が遅く感じた時や自宅の機器に問題がない場合、IPv6の契約を行えば改善される可能性があります。

IPv6サービスは無料、eo光の1ギガコースを申し込みすると、eo光多機能ルーターが有線ルーター機能なら月額無料で、無線ルーター機能を使う場合は12か月無料で利用できます。

eo光の速度は遅い？実際の速度や他回線との比較

eo光の通信速度は、最大1Gbpsですが、実際の速度はどうなのかは気になるところですよね。

実際の速度診断の方法、快適に通信するためのインターネット速度の目安、他社との比較をみていきましょう。

実際の速度を診断

USEN GATE02というサイトでは、今使っている機器の速度が快適なのか診断するためのサイトがあり、アクセスしてボタンを押すだけで 無料で簡単に調べられます。

「測定開始」ボタンを押すと測定結果だけでなく用途に応じて「快適か」どうか、言葉でも表示されるので数字の目安が分からない方にも分かりやすくなっています。

速度テストでの実測値はインターネットの接続環境や時間帯によって異なるので朝、昼、夜、深夜ごとに測定すると良いでしょう。

快適に通信するためのインターネット速度の目安は？

速度測定サイトで実際出ている速度はわかったけれど、目安がわからない、判断がつきにくいと感じる方もいるでしょう。

快適に通信するためのインターネット速度は、どれくらいの速さを目安にすればよいかを説明していきます。利用目的ごとの速度目安を表にしてみました。

利用目的	下り	上り
YouTubeでHD画質	5Mbps以上	－
Huluをテレビで見る	6Mbps以上	－
NetflixでUHD画質	25Mbps以上	－
ZOOMでオンライン会議	１.5Mbps	－
オンラインゲーム	10Mbps以上	－
LINEやメールの送信	－	上り128Kbs～１Mbps
動画ファイルのアップロード	－	上り１Mbps以上
YouTubeでの生配信	－	上り10Mbps以上

eo光回線であれば活用手段に応じてギガコースを見直すことで、より快適にeo光を利用できますね。

他社の光回線と比較してみよう

eo光の最大通信速度は「1Gbps」ですが他の光回線と比較して速いのか、光回線6社で最大通信速度と平均速度を比較してみました。

最大通信速度はあくまで理論上の数字であり、実際にこの速度が出るわけではありません。

実際の速度である「平均速度」を比べてみると、下表のような差があります。

	最大通信速度 (下り)	最大通信速度 (上り)	平均速度 (下り)	平均速度 (上り)
eo光	1Gbps	1Gbps	720.24Mbps	618.24Mbps
NURO光	2Gbps	1Gbps	583.65Mbps	580.43Mbps
So-net光	1Gbps	1Gbps	227.31Mbps	269.51Mbps
auひかり	1Gbps	1Gbps	485.11Mbps	504.41Mbps
ソフトバンク光	1Gbps	1Gbps	286.41Mbps	297.65Mbps
ドコモ光	1Gbps	1Gbps	251.58Mbps	265.03Mbps
フレッツ光	1Gbps	1Gbps	254.53Mbps	232.96Mbps

実際の速度が最大通信速度より遅くなるのは、住んでいる建物や、使っている機器、プロバイダの処理能力、利用者数といった影響を受けるからです。

比較してみるとeo光は他の回線と比べて十分速い回線であることがわかります。

現在eo光を使っている人で満足できない人にオススメの光回線は表の中でも最速のNURO光です。

eo光の速度は遅い？その原因は？

eo光は2020年の顧客満足度調査で関西No1になっている優秀な光回線で、速さやインターネットの繋がりやすさでも信頼が高い光回線です。

eo光の速度が遅くなってしまうのには、いくつかの原因が考えられます。

インターネットの利用の仕方に原因がある

プログラムをこまめに更新したり不要なアプリを整理したり、受信しやすい場所に移動するなど、利用の仕方を工夫するだけで速度が改善することがあります。

接続している端末や通信機器に原因がある

パソコンやスマホなどの接続している端末やONUやWi-Fiルーターなどの通信機器が高速通信に対応していないと速度が遅くなる場合があります。

これらの解決策をパソコンやルーターなどの機器が高速通信に対応しているか確認で解説はしています。

回線の混雑や通信方式に原因がある

eo光は関西地方限定の光回線サービスで2002年から約20年も長期間サービスが続いているため契約者が多く、利用者が密集している地域では回線が混雑して速度が低下することもあるでしょう。

またインターネットの利用者が集中する夜や平日の昼休み（12時～13時）の時間帯は速度が遅くなりやすい です。

さらにマンションタイプは通信方式によって遅くなる場合があります。

配線方式は光配線、LAN(イーサネット)、VDSL方式の3種類あり、インターネット回線の速度を左右します。

VDSL方式やLAN方式はどちらも最大速度は100Mbpsで、接続に光ファイバーを使っている光回線より速度が遅くなってしまいます。

これらの解決策をIPv6サービスを申し込んでいるか確認で解説はしています。

eo光の速度が遅いときはどうしたらいい？

eo光が遅いときの原因がいくつかありましたが、ここからは対処法を紹介していきますよ。

まずは再起動

パソコンやスマホなどの機器本体の電源を落とし、再起動してみましょう。

再起動を行いリセットすることで速度が改善することがあります。

この時、 更新していないプログラムや使っていないアプリなどを見直しすることで速度が上がることもあるので、ぜひ見直ししておきましょう。

パソコンやルーターなどの機器が高速通信に対応しているか確認

パソコンやWiFiルーターなどの通信機器が高速通信に対応していないと速度が遅くなります。

通信機器をつないでいるLANケーブルは種類ごとに対応可能な最大通信速度があります。

周波数の切り替えや有線接続へ切り替えてみる

再起動しても速度が変わらない場合、無線の周波数を切り替えて速度を速くする方法もあります。

無線には5GHZと2.4GHZがあり特に家の中で利用する場合は、壁などの障害物の影響を受けにくい5GHZを選ぶことをオススメします。

無線接続であれば、より安定しやすい有線接続に一時的にでも切り替えることで改善することもあります。

IPv6サービスを申し込んでいるか確認

IPv6を利用していないため回線混雑による速度の低下が起こる場合があります。

IPv6サービス名であるv6プラスを利用すれば、時間帯や回線の混雑状況に左右されずに安定してインターネットを接続できます。

eo光の多機能ルーターを契約するとIPv6サービスを利用でき速度が速くなります。

IPv6に対応しているルーターを使用することで回線の混雑を緩和して通信速度が速くなり、電波も安定しやすくなります。

eo光の1ギガコースを申し込みするとeo光多機能の無線ルーターが12か月無料で利用できます。

IPv6サービス対応の多機能ルーターについてはIPv6サービス対応の多機能ルーターが利用できるを参考にしてくださいね。

5ギガ/10ギガコースへの乗り換えができないか確認

eo光の1ギガコースを利用していても、速度が遅いと思われる方もいるでしょう。

1ギガコースより高速でのインターネット通信を楽しみたい方のために用意されている5ギガ/10ギガコースへの変更できないか確認してみるとよいでしょう。

【関西以外へ引越しする方にオススメ】eo光以外の速度の速い光回線なら「NURO光」

関西以外へ引っ越す場合などでeo光がエリア外で使えない場合には、速度が速い「NURO光」がおすすめです！

ここからは速度が速くてオススメの回線である「NURO光」を紹介していきますよ。

【NURO光の概要】

月額料金	5,200円
工事費	44,000円（実質無料）
光電話	北海道・関東：550円 東海・関西・九州：330円
スマホセット割	Softbankスマホ月額料金が最大1,100円割引
スマホセット割条件	①光でんわの加入②別途申請が必要
おもなキャンペーン	訪問設定サポート1回無料
契約事務手数料	3,300円
解約金	3,850円

NURO光では以下のような特典を受けることができます。

NURO光のオススメの理由

乗り換えを検討される場合は以下の理由でNURO光をオススメします。

NURO光の利用者のTwitterの投稿がありましたので紹介します。

(ง°̀ﾛ°́)ง⚡ｷﾀｰ!!✨
本日開通致しましたっっ

回線速度やっばwww#NURO光 pic.twitter.com/0k1ude4M1A

— NaaaSan (@NaaaSan6363) May 22, 2021

やば
朝ってめっちゃ回線速いやん
使ってる人少ないからか？
#NURO光 pic.twitter.com/1SY3hhJ3lg

— しろめ「テスト期間なんすけど。」 (@SHIROMENOAKA) May 19, 2021

今日の定時観測。
『NURO光』
440〜500Mbps前後。
アップロードは470〜490Mbps前後。
昨日よりだいぶ速度が改善された。
『au光』
310Mbps前後。
アップロードは360Mbps前後。
昨日と比べアップロードのみ速度が上がった。

どちらも土曜日としては悪くない結果。
特にNURO光がすごい。#NURO光 #au光 pic.twitter.com/3R5xi4SWye

— ふろすともーん (@Frostmo_n) May 22, 2021

このように実際のツイートからNURO光の速度の速さが分かることからも速度重視で乗り換えを検討される方には「NURO光」をオススメします。

NURO光への乗り換え方法

NURO光は独自光回線サービスとなり、 他社回線、固定電話回線や既存設備は使用せず、新たな光回線を引き込むため、 乗り換えとならず新規での申込みとなります。

eo光の7つの疑問と回答

ここではeo光について、よくある質問を取り上げ解説しています。

速度はどうやって測れる？

今使っている機器の速度が快適なのか診断するためのサイトがあり、アクセスしてボタンを押すだけで 無料で簡単に調べられます。

速度の診断テストができるサイトを、この記事内の「実際の速度を診断」でも紹介しているのでを参考にしてください。

eo光の通信速度はどのくらい速い？

eo光の最大通信速度は「1Gbps」であること、独自配線でエリアも限定されていて回線の混雑が起きにくいことからも速度が速い回線です。

この記事では他の光回線6社で最大通信速度と平均速度を比較しています。

eo光に速度制限はあるの？

eo光はじめ光回線全般では、基本的に速度制限は発生しません。

インターネットに繋がらず「制限あり」と表示される場合はパソコンの設定や接続の問題で通信できていないという意味です。

設定などを見直すことで改善されます。

eo光のギガコース変更に工事等は必要？

ギガコースの変更の際に、工事が必要かどうかは人によって異なります。

提供エリアによっては変更ができない場合もありますので、まずはエリアの検索を行いましょう。

お住まいの住所が10ギガ/5ギガコースに対応しているのであれば、コース変更可能となります。

eoマイページにログインすることで、工事の有無が確認できます。

eo光は、どこの窓口から申し込むのが1番お得？

eo光は公式サイトから申し込むのが1番お得です。

公式サイトから申し込むことで、よりキャンペーンが豊富で特典が受け取り安く、24時間いつでも好きなときに申込み手続きができるからです。

気になる方は、eo光の公式サイトの詳細について、チェックしてみてくださいね！

「eo光 キャンペーンの関連記事」でも解説しているので参考にしてください。

eo光にはどんなキャンペーンがあるの？

eo光には月額料金の割引や他社からの乗り換え時の費用の補填、商品券でのキャッシュバックに多機能ルーターの無料レンタルなど他にも豊富なキャンペーンが用意されています。

eo光キャンペーンについては「eo光 キャンペーンの記事」に詳しく解説していますので参考にしてください。

eo光にセット割引はあるの？

eo光はKDDIと協力関係にあるためauスマホとのセット割である「auスマートバリュー」が利用できます。

auスマートバリューとは、eo光とeo光電話を申し込めば、「１電話回線につき永年550円、または1,100円の割引が毎月、家族も対象になって最大10回線まで受けられる」サービスです。

まとめ

eo光は速度が速く特典内容も豊富で関西では人気の回線で、申し込み窓口は「eo光公式」からが一番お得です。

みんなのネット回線速度にて主な光回線7社の実際の速度の平均をだしてみたところ329.06Mbpsで、その中でもeo光は 平均720Mbpsもの速度がありました。

速度が遅いと思ったときはスピードテストを行い原因を見つけて対処することで速度は改善されます。

それでも改善されない場合のオススメの乗り換え先の光回線「NURO光」のオススメの理由や申し込み方法も紹介しました。

この記事を参考に快適な速度でのインターネットをお楽しみください。

情報参照元

• 【公式】eo光
• 【公式】NURO光