シンプルWiFiの評判がないのはなぜ？

2022年5月にサービスを開始したばかりですので、まだ口コミ評判がほとんどありません。徐々にSNSなどで話題に上がりますので、チェックしてみてくださいね。

シンプル WiFiの問い合わせ窓口は？

シンプルWiFiのお問い合わせは、LINEでお友達登録を行うことで、LINE上でサポートしてもらえます。以下のQRコードからお友達登録が可能です。会員サポートもLINE上で行われますし、オプションの解約などもLINE上で可能。

思ったよりも速度が出ない場合は？

クレードルを利用して電波を拡張すると解決する可能性があります。 5Gの周波数帯は、家電製品との電波干渉が起こりにくい反面、壁などの障害物には弱く、鉄筋コンクリートの建物や、断熱材入りの建物などには電波が届かない傾向があるんですよ。そのため、端末をできるだけ窓際に近づける方法も有効になるでしょう。そのほか、建物などに電波を阻害されにくいプラチナバンドエリア（700MHz〜800MHz帯）を利用したプラスエリアモードを使うことで解消する可能性があります。プラスエリアモードでも通信速度が思うように出ない場合は、月間でプラスエリアモードを15G以上使ってしまい、最大128Mbpsの速度制限にかかっている可能性も。通信状況をマイページなどで確認してみましょう。