対面で面倒な代金回収はもう必要なし! 本格カフェラテを非接触のタッチ決済で楽しめる「ネスカフェゴールドブレンドバリスタデュオプラス」

バリバリ仕事をした後のコーヒーブレイク、お客様との打ち合わせ、ランチ後の「さあ、午後も頑張るぞ!」と気合いを入れるタイミング……。そんな時、淹れたての美味しいコーヒーを飲めるコーヒーマシンがあるオフィスって素敵ですよね。最近では、美容室やエステサロン・ネイルサロン、病院等で導入されているケースもあるんですよ。
今回はすでにコーヒーマシンを導入したオフィスを覗いてみたいと思います。
おや……? 一人悶々と悩んでいる社員がいますね。どうやらコロナ禍の影響で手間取っていることがあるようです。一体、何に困っているのでしょうか?

【登場人物紹介】

ジャンガリアン
ハム子

アニマル商事で働く社会人2年目のハムスター。

社内で使用しているコーヒーマシンの集金役を務めているが、上手くいかず悩んでいる。

モンキーサル雄

違う部署で働くハム子の同僚。いつもハム子の相談に乗っている。

デキる男なのに気取らないため、密かにファンが多いという噂も!?

憧れのコーヒーマシンがやってきた!! でも、ちょっと困ったことが……。

アニマル商事にコーヒーマシンが導入されて数ヶ月。休憩、商談、会議等、様々な機会に淹れたての美味しいコーヒーが飲めると、社員たちはとても満足していました。

ふぅ〜っ。仕事もひと段落したしコーヒーでも飲んで休憩するか!

あっ、サル雄さん。どうですか? このコーヒーマシン。みなさんの感想を聞きたくて。

外まで行かなくても、美味しいコーヒーが味わえるようになって、コーヒー好きの僕としては感激だよ!

よかった～!

ところがハム子は浮かない顔。何があったのでしょう?

あれ、何か悩み事?

実は、集金に手間取っちゃって……。

アニマル商事ではコロナ以降、テレワークを実施し出勤が交代制に。出社する日が人によってバラバラになりました。また、キャッシュレス化が進んでいることにより、運よく出勤日に会えたとしても、「今、小銭の持ち合わせがなくて。また今度でいいかな?」と集金できないこともしばしば。ハム子は、そんな苦労話を吐露しました。

なるほどなぁ。それはちょっと大変だね。

そうなんです。解決のアイディアも浮かばなくて……。

いや、そうでもないかもしれないよ。

簡単に問題を解決できる方法があるんですか?

実は、キャッシュレス決済に対応しているコーヒーマシンがあるんだ。

「ネスカフェゴールドブレンドバリスタ Duo＋ [デュオプラス]」なら
交通系IC、スマホアプリ等キャッシュレス決済が可能!

"ネスカフェゴールドブレンドバリスタ Duo＋ [デュオプラス]"って聞いたことある?

バリスタ……デュオプラス?

ネスカフェゴールドブレンドバリスタ Duo＋［デュオプラス］
(こちらはレンタル専用モデルです。)

10インチのディスプレイで、ブラックコーヒーだけでなく、カプチーノやカフェラテ、エスプレッソ等全8種類のメニューから選べるようになっているマシンなんだ。氷があればアイスも作れる!

アイスカフェラテが夏に飲めるなんてステキですね。

しかも、コーヒー抽出中には、ディスプレイでニュースを見ることもできるんだ。それだけじゃない。なんと、キャッシュレス決済にも対応しているんだよ。

ニュースやオリジナル動画等様々なコンテンツを抽出中に提供
交通系ICカード等を画面にかざすだけでキャッシュレス決済可能

えっ、そのマシンちょっと都合良すぎません? キャッシュレスってどの程度まで対応してるんですか? 意外としょぼかったりして……。使える決済サービスがないって苦情が入るとか、余計なトラブルに巻き込まれるのはゴメンですよ!

これまでの面倒な集金業務から解放されるかもしれないと、興味を持ち始めるハム子。とはいえ、キャッシュレスに対応することで、新たな面倒に巻き込まれるんじゃないかと不安もある様子です。

聞いて驚くなよ。交通系ICカード、「ネスカフェアプリ」でのスマホ決済、そして、NFC^*1チップがついた専用タンブラーの3種類が使えるんだ。いずれも、ディスプレイにかざすだけで決済できる。(「決済サービス利用プラン」への申し込みが必須です。) 　

交通系ICが使える! それは便利ですね。早速、上司に提案してみようかな。

あっ、ちょっと待って。上司を説得するならこの情報も必要だと思うよ。うちの会社って、通信環境がイマイチなスペースもちょこちょこあるでしょ。実は通信環境が安定していないと、交通系ICカードの決済ってきちんと機能しないんだ。

えっ! 嘘っ!?

ハム子は、上司の顔を思い浮かべました。彼は保守的でトラブルを避けたいと考えるタイプ。「導入してから、ちゃんと決済できないという苦情が続出したらどうするんだ?」という質問が、即座に脳裏によぎりました。

実は、交通系ICカードを利用するためには、0.1秒以内に、カードを認証し、相互認証ができた後に、データ読み取り、決済センターとの通信、データの書き込みと、様々なことをしなきゃならないんだ。でも、4G回線をはじめとした通信環境が悪いとスムーズな決済が不可能になる。そこで、どうしたらいいか。そう、マシンに搭載するSIMカードが、この厳しい決済レスポンス基準をクリアする必要があるんだ。ちょっと難しいけど、ついてきてる?

い、いえ。ちょっと無理かも……。

じゃあ、これだけ覚えて! 通信環境が悪くても交通系ICカードでサクッと決済するには、超高性能なSIMカードが必要なんだけど、"バリスタデュオプラス"に搭載されているIIJのSIMカードならそれができるってこと。

なるほど! 理解できました。超高性能なIIJのSIMカードのおかげで、Suica^*2もPASMO^*3も使えるってことですね!

サル雄の説明のおかげで、問題なく導入できそうだと確信したハム子。上司に早速掛け合ってみようと密かに決意しました。

ところで「ネスカフェ」はわかるんですけど、IIJってどんな会社なんですか?

おっ、いいところに目をつけたね。IIJは株式会社インターネットイニシアティブのことで、IoT化で社会の課題解決を行っている会社なんだ。"バリスタデュオプラス"は、企画段階から熟練のエンジニアが技術サポートを行っているんだよ。品質の高さで大企業からスタートアップまで多くの企業からの信頼を獲得していて、その結果、"バリスタデュオプラス"に搭載されているSIMカードは、320万回線以上もの実績があるんだ。

そうなんですね。それにしても、サル雄さんって本当に博識ですよね……。

サル雄の博識さによってすっかり悩みが解決したハム子。
休憩室から外を眺め、「IoT化で社会の課題解決をしてるIIJって、豊富な知識で私たちの問題を解決してくれるサル雄さんみたい」と一人呟いていました。

そして、その数日後、オフィス内はもちろん、オフィス内外の待合スペースや来客スペース等様々な場所に"バリスタデュオプラス"が置かれはじめました。

*1　NFC(Near Field Communication)：触れるだけで機器認証ができる近距離無線通信技術。
*2　「Suica」は、東日本旅客鉄道株式会社の商標または登録商標です。
*3　「PASMO」は株式会社パスモの商標または登録商標です。