ピックアップ記事一覧

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サブスクビジネスの成功には「継続的なサービス改善」が不可欠。改善で見るべきポイントとは?

【特別企画】サブスクビジネスの成功には「継続的なサービス改善」が不可欠。改善で見るべきポイントとは?

「モノ売り」から「コト売り」へのビジネスシフトが進む中、商品そのものではなく「商品を利用する権利」を対価として提供するサブスクリプション(以下、サブスク)が注目を集めてきている。サブスクビジネスにあたっては、顧客提供価値を中心とした設計と継続的なサービス改善が鍵となるが、どんな視点を持ってサービス改善は行っていくべきなのか。改善で見るべきポイントを探っていきたい。

重要なのは「メディアとしての意思」- KAKEAIはオウンドメディアで何を目指すのか

【連載】ニューノーマル時代のオウンドメディア戦略 [1] 重要なのは「メディアとしての意思」- KAKEAIはオウンドメディアで何を目指すのか

上司と部下とのコミュニケーションにおける"掛け違い"をなくしたい――そうした想いから生まれたクラウドAIプラットフォーム「KAKEAI」。その開発/運営を行うKAKEAIが2020年4月から運営するオウンドメディアが「BELLWETHER(ベルウェザー)」だ。

[エレクトロニクス] オシロスコープをリモートで利用する方法

【特別企画】[エレクトロニクス] オシロスコープをリモートで利用する方法

オシロスコープは高額なため、一般的には共用装置として研究所やラボに設置されるものだ。リモート・ワークが推奨される今日だが、共用装置であること、測定に際して観測対象とのケーブル・プローブ接続が必要なことを理由に、"出社を強いられる装置" と捉えられることが多い。だが、果たしてそうなのだろうか。本稿では、オシロスコープをリモートで利用する方法について解説したい。

データと市場を徹底重視! SHOWROOMが実践するプロダクト開発

データと市場を徹底重視! SHOWROOMが実践するプロダクト開発

App Annie Japanは11月10日~11月12日の3日間、オンラインカンファレンス「Mobile Leaders Summit」を開催した。本稿では、SHOWROOM 代表取締役社長 前田裕二氏が登壇した基調講演「ニューノーマル時代を見据えた、SHOWROOMが実践するファクトベースのプロダクト開発と事業戦略」の模様をレポートする。

オムロンが公式サイトの課題を解決するために実践したデジタル施策とは?

オムロンが公式サイトの課題を解決するために実践したデジタル施策とは?

アドビは11月13日、デジタルを活用したCX施策に関する勉強会を開催した。ゲストスピーカーには、グローバルで幅広い事業を展開するオムロンからブランドコミュニケーション部 ブランドマネジメント&ガバナンスグループ長 佐藤雅之氏を招聘。グローバルでのブランドマネジメントを成功させるデジタル施策について、事例を交えたセッションが繰り広げられた。

ニューノーマル時代の今着目すべき「ピープルアナリティクス」とは?

ニューノーマル時代の今着目すべき「ピープルアナリティクス」とは?

10月22日にオンライン開催されたマイナビニューススペシャルセミナー「New Normal時代のHRの在り方~より高いエンゲージメントを~」。HRTechを実践する専門家やベンダーが集結した同セミナーでは、スターツリー 代表取締役 山田隆史氏が登壇し、「ニューノーマルにおけるピープルアナリティクスを活用したHR改革」と題した事例講演を行った。

デジタル世代の人材を獲得するために着目すべき「Employee Experience」

デジタル世代の人材を獲得するために着目すべき「Employee Experience」

10月22日に開催されたマイナビニューススペシャルセミナー「New Normal時代のHRの在り方~より高いエンゲージメントを~」では、PwCコンサルティング 組織人事・チェンジマネジメント シニアマネージャー 土橋隼人氏が登壇。「従業員の体験価値(Employee Experience)が実現するエンゲージメント向上」と題した事例講演を行った。

[製造小売]製品デザインの開発スピードとその活用幅を劇的に変える方法

【特別企画】[製造小売]製品デザインの開発スピードとその活用幅を劇的に変える方法

デザインチームが開発し、生産部が量産し、MDが販売戦略を立て、セールスが市場に卸す、......こうした一連の工程では、各所が同じ製品デザインを扱うこととなる。各所が異なるツールを利用していたり、部門間の意思統一を図る仕組みがない場合、膨大な時間が「ロス」として生じてしまう。本稿では、デザインや製品データの取り扱い方を変えて生産性を劇的に変える方法を紹介する。

ワークプレイスにおけるテクノロジー活用と、これからの「人材」の考え方

ワークプレイスにおけるテクノロジー活用と、これからの「人材」の考え方

人事/総務/経理をはじめとする間接部門として従業員の活性化を実現すべく、ワークプレイスの改革が注目されている。特に、このコロナ禍においては、テクノロジーを活用したワークプレイスの整備は喫緊の課題となる。10月22日に開催されたマイナビニューススペシャルセミナー「New Normal時代のHRの在り方」では、慶應義塾大学 大学院経営管理研究科 特任教授 岩本隆氏が、ワークプレイスにおけるテクノロジー活用の状況や、ポスト・コロナ社会に向けた人材の考え方などについて解説した。

IT人材が足りなくてもサービス提供を継続するための、アウトソースという選択肢

【特別企画】IT人材が足りなくてもサービス提供を継続するための、アウトソースという選択肢

IT人材不足の深刻化を受けて、情報システムのアウトソースを検討する動きが加速してきている。ITアウトソーシングサービスを検討する場合、まず注視すべきは、サービスが持つサポート領域とその専門性だ。本稿では、市場に数多く存在するサービスの中からネットブレインズの提供するNBCSSを紹介したい。

PCレンタルでテレワーク推進? 実例で学ぶ、ニューノーマル時代のPCレンタル活用術

【特別企画】PCレンタルでテレワーク推進? 実例で学ぶ、ニューノーマル時代のPCレンタル活用術

新型コロナウイルス感染症の拡大をきっかけに、IT担当者は、Web会議をはじめとするコミュニケーションツールの導入やペーパーレスのための仕組み整備に迫られた。これに伴い、担当者にのしかかる運用負担が膨大に増えている。IT人材不足が叫ばれる中にあっては、人を増やすのではなく、「運用負担のかからない仕組み」を構築することが必要だ。

DMM.comが実践する、データに基づく「Scientific」な組織づくり

DMM.comが実践する、データに基づく「Scientific」な組織づくり

テックカンパニーとなるべく「DMM Tech Vision」を掲げて変革を進めるDMM.com。そのなかで日々試行錯誤しながら知見を積み重ね、さまざまな方法論を組み合わせた事業・開発推進手法を確立しているのが、同社 総合トップ開発部 部長 石垣雅人氏である。今回は、石垣氏のチームが採用するノウハウをまとめた書籍『DMM.comを支える データ駆動戦略』について、具体的な取り組みなども交えながら紹介していただいた。

AI翻訳がビジネスシーンで当たり前に利用される時代へ――外国語業務の新たな在り方を探る

【特別企画】AI翻訳がビジネスシーンで当たり前に利用される時代へ――外国語業務の新たな在り方を探る

日本の人口は、2008年を境にして減少傾向に転じた。少子高齢化も相まって、国内市場は、縮小に拍車がかかっている。こうした状況下にあっても持続的に成長するために、企業は、国内だけでなく国外の市場にも目を向けていかなくてはならない。ただ、国外市場に注力したくともバイリンガル人材がいないという企業は多いのではないだろうか。本稿では、英語に精通した人材がいなくとも外国語業務を行う方法を紹介したい。

ITRアナリストが語る、「テックネイティブ」なビジネスのつくり方

ITRアナリストが語る、「テックネイティブ」なビジネスのつくり方

イノベーティブなビジネスを創出するには、新しいテクノロジーを起点として将来的にどのようなことが可能になるかを想像し、今現在は存在しない商品/サービスをつくり出していかなければならない。10月6日にアイ・ティ・アールが開催した「IT Trend 2020」では、このようなニーズ志向/シーズ志向を超えた「テックネイティブ」なビジネスの創成方法について、同社プリンシパル・アナリストの甲元宏明氏が解説した。

着実な改革を進めてきたJALが考えるニューノーマル時代の働き方

着実な改革を進めてきたJALが考えるニューノーマル時代の働き方

9月3日に開催されたマイナビニュース スペシャルセミナー「全体生産性から導く『働き方改革』主導法~バックオフィス部門から"新たな生産性を"~」に日本航空 執行役員 人財本部長の小田卓也氏が登壇。同社の改革の歩みと今後の展望について語った。

第一生命はいかにしてRPA活用を推進してきたか - デジタル化の取り組みと構想

第一生命はいかにしてRPA活用を推進してきたか - デジタル化の取り組みと構想

RPAの展開やデジタル化を進めるには、社内の体制づくりや現場で働く社員の協力が不可欠だ。第一生命では2017年度からRPAの導入を開始し、年間約15万時間の定型業務の削減に成功しているという。9月3日に開催されたWebセミナー「全体生産性から導く『働き方改革』主導法」では、第一生命が推進してきたデジタル化の取り組みや将来の構想について、同社執行役員 拝田恭一氏が紹介した。

不揮発性メモリのFRAMは何に優れどんな用途に適している?

【特別企画】不揮発性メモリのFRAMは何に優れどんな用途に適している?

電源の供給なしにデータが保持できる不揮発性メモリは、PC・スマホといった民生機器からメーター・計測機器などの産業機器に至るまで様々な領域で活躍している。社会に既に浸透したといえる状況だが、では同じ不揮発性メモリでも「フラッシュメモリとEEPROM、FRAMの違いは?」と問われた際、明瞭に答えられる方はどれだけいるだろうか。

短時間で成果を出す働き方に変えていくには? 考え方と「4つのステップ」

短時間で成果を出す働き方に変えていくには? 考え方と「4つのステップ」

コロナ禍があろうとなかろうと、働き方改革は待ったなし。――こう語るのは、自身も時間の制約があるなかで長年仕事をしてきたというワーク・ライフバランス 代表取締役社長 小室淑惠氏。9月3日に開催されたマイナビニューススペシャルセミナー「全体生産性から導く『働き方改革』主導法」に登壇した同氏は、働き方改革における経営者への提案方法やマネジメントの在り方などについて解説した。

武闘派CIOが解説! 情シスが今立ち向かうべき「変化」と「課題」

武闘派CIOが解説! 情シスが今立ち向かうべき「変化」と「課題」

エレベーターやエスカレーターの大手専業メーカーであるフジテックは、新型コロナウイルスの流行をきっかけに在宅勤務への切り替えを行った。在宅勤務に欠かせないのは、IT環境の整備だ。8月20日に開催されたWebセミナー「ひとり情シスのネットワーク&セキュリティ安全・安定な在宅ワーク環境づくり」には、同社にて常務執行役員 デジタルイノベーション本部長を務める友岡賢二氏が登壇。その辣腕ぶりから"武闘派CIO"とも称される同氏がひとり情シス体制で在宅勤務サポートを成功させたポイントについて語った。

テレワーク環境下におけるデバイス管理――ネットワーク負荷の軽減と、安全で確実なパッチ配信管理を実現するには?

【特別企画】テレワーク環境下におけるデバイス管理――ネットワーク負荷の軽減と、安全で確実なパッチ配信管理を実現するには?

2020年8月、横河レンタ・リースと日本マイクロソフトの共催によるWebセミナー「テレワーク実施で見えてきた課題を解決!」が配信された。セミナーでは日本マイクロソフト 認定トレーナーの赤井 誠氏によるテレワークでの生産性・安全性に貢献するMicrosoft Office 365についての解説がなされ、これを受け、横河レンタ・リースの田中 信行氏、長谷川 聡氏が、テレワークの質を高める同社のソリューションを紹介した。本稿では両氏のセッションに焦点を当て、その内容をリポートする。

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