モトローラ・モビリティ・ジャパンは11月9日、SIMフリースマートフォン「moto g52j 5G」の無償修理を公式オンラインストア上で案内した。

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    moto g52j 5G

moto g52j 5G(製品コード:PATM0000JP、PATM0001JP)の一部において、特定の条件下で指紋センサーが正しく機能しない場合があるという。不具合が発生した場合、端末のロック解除など認証を求められる場面で、パターンやパスコード入力などの代替手段で開ける必要がある。

指紋センサーの問題が発生していることを確認できた端末に関しては、無償で修理対応を行う。該当者からの問い合わせはモトローラカスタマーセンターで受け付ける。