ユニットコムは、8月11日からの大雨災害の被災者支援活動として、同社が運営するPCショップ「パソコン工房」の九州・中国地方の14店舗にて、サポートサービスの特別対応を行う。期間は8月16日から9月30日まで。

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特別対応の実施店舗は下記の14店舗。

中国 パソコン工房 広島商工センター店
パソコン工房 東広島店
パソコン工房 松江店
九州 パソコン工房 福岡南店
パソコン工房 香椎店
パソコン工房 小倉店
パソコン工房 八幡店
パソコン工房 長崎店
パソコン工房 佐世保店
パソコン工房 佐賀店
パソコン工房 大分店
パソコン工房 熊本店
パソコン工房 宮崎店
パソコン工房 鹿児島店

実施する特別対応は下記の内容で、特別対応を利用する場合は、「被害を受けており、本サービスを利用する」旨を申し出る必要がある。水濡れしたPCも特別対応の対象となる。

  • ユニットコム製パソコン(iiyama PC)の修理見積費用を無料とする。修理期間中の代替機が必要な場合は、1カ月間PCを無償でレンタルする。
  • データ復旧およびデータ移行に伴う検証作業費用を無料とする。
  • 買い換え時の製品下取りにおいて、故障品の場合も1,000円での買取りを保証する。

破損具合や部品の欠損などにより、修理が行えない場合もある。また、PCの診断/データ移行/データ復旧の検証後のキャンセル料は発生しないが、店舗内で行える作業のみが対象となる。修理/データ復旧/データ移行の作業費用・部品代は別途発生する。