KDDI、沖縄セルラーは、14日に平成28年熊本地震が発生したことを受け、「固定通信サービスの基本料金の減免」や「利用料金の支払い期限延長」といった、支援措置を実施することを発表した。
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平成28年熊本地震の影響に対する支援措置を実施 |
KDDI、沖縄セルラーが実施する支援措置は以下の通り。
通信料金等の支援措置
被災した人が、自宅から避難するためといった事情により固定通信サービスを全く利用できない場合に、その期間の月額基本料と付加サービス利用料を減額する。
対象サービスは「auひかり(au one net)」、「メタルプラス電話」、「au one net ADSL」、「ケーブルプラス電話」。減額を受けるにはユーザーが自ら申告する必要がある。
利用料金の支払期限延長
auの携帯電話サービスおよび、「auひかり(au one net)」、「メタルプラス電話」、「au one net ADSL」、「ケーブルプラス電話」の固定通信サービスを契約している場合、2016年4月(2016年3月利用分)の請求書について、支払期限を2016年5月31日まで延長する。なお、請求書送付先が災害救助法適用地域のユーザーが対象となる。
2016年4月15日時点での災害救助法適用地域は以下の通り。
熊本市、八代市、人吉市、荒尾市、水俣市、玉名市、山鹿市、菊池市、宇土市、上天草市、宇城市、阿蘇市、天草市、合志市、下益城郡美里町、玉名郡玉東町、玉名郡南関町、玉名郡長洲町、玉名郡和水町、菊池郡大津町、菊池郡菊陽町、阿蘇郡南小国町、阿蘇郡小国町、阿蘇郡産山村、阿蘇郡高森町、阿蘇郡西原村、阿蘇郡南阿蘇村、上益城郡御船町、上益城郡嘉島町、上益城郡益城町、上益城郡甲佐町、上益城郡山都町、八代郡氷川町、葦北郡芦北町、葦北郡津奈木町、球磨郡錦町、球磨郡多良木町、球磨郡湯前町、球磨郡水上村、球磨郡相良村、球磨郡五木村、球磨郡山江村、球磨郡球磨村、球磨郡あさぎり町、天草郡苓北町。
携帯電話修理費用の軽減
請求書送付先が災害救助法適用地域のユーザーを対象に、平成28年熊本地震の影響で、「破損」、「故障」したauの携帯電話機の修理費用を一部軽減する。期間は、2016年4月15日から206年5月31日までで、九州全域のauショップ、PiPitにて受付を行う。
携帯電話の貸し出し
災害復興を行う市区町村の災害対策本部、公的機関等の団体からの要請があった場合、携帯電話機や充電器などの貸し出しを行う。
電気料金等の支援措置
被災した人が、自宅から避難するためといった事情により「auでんき」サービスを全く利用できない場合に、その期間の基本料金を減額する。
