AIサービスを導入している企業は15.5%、活用できている人は半数以下

LegalForceは7月7日、企業に勤める会社員または会社役員1000人を対象に実施したAI（Artificial Intelligence：人工知能）サービスに対する意識調査の結果を公表した。

回答者にAIを知っているかを聞くと、「知っている（意味を理解している）」と回答したのは17.6%だった。「知っている（なんとなく意味を知っている）」という回答は35.2%、「知っている（聞いたことがあるが意味は知らない）」という回答は15.1%となったほか、「知らない（まったく聞いたこともなく意味も知らない）」という回答は32.1%に達した。

約7割の人がAIを知っていると回答した　資料：LegalForce

AIを知っていると回答した人のうち、自身の業務にAIサービスを導入していると回答したのは15.5%。68.6%が「導入していない」と回答し、15.9%が「知らない・わからない」と回答した。

8割以上の人がAIサービスを導入していない、または知らないと回答した　資料：LegalForce

業種別に見ると、「人事/労務」におけるAIサービスの導入割合が29.6%と、最も高かった。これに、「広報/マーケティング/IR」（27.8%）、「情報システム」（25.0%）が続く。

人事/労務での導入割合が最も高かった　資料：LegalForce

AIサービスを導入していると回答した人のうち、41.9%がAIサービスを「きちんと活用できている」、46.7%が「あまり活用できていない」と回答した。AIサービスを活用できていない理由としては「必要性を感じていない」が41.8%と最も多かった。「AI技術が実用レベルではない」（38.2%）、「セキュリティへの懸念」（25.5%）、「使い方がわからない」（25.5%）とする回答も見られた。