愛媛県とファミリーマートは2月21日、2007年に締結した愛媛県との多分野にわたる包括的な協力協定に基づき、ファミリーマート愛媛県庁前店をインバウンド対応のモデル店舗として展開することで合意したと発表した。

ファミリーマートは2019年1月24日から、ファミリーマート愛媛県庁前店を、インバウンドモデル店舗として展開しており、「愛媛みきゃんケーキ」などの愛媛県のお土産物(約30品以上)などを取り扱う専用コーナーを設置し、免税サービスにも対応している(県内では3店舗目)。

  • インバウンド特設コーナーの様子

今回さらに、愛媛県発行の観光パンフレット(4カ国語)を設置し、外国人観光客に愛媛県の観光情報なを発信していく。

ファミリーマートは外国人観光客に対応するため、Alipay(支付宝)やWeChat Pay(微信支付)などのバーコード決済の導入、免税サービスの提供、無料Wi-Fiサービス、ゆうちょATMでの海外発行キャッシュカードが利用可能になるなど、各種取り組みを行っている。