”2024年版”横浜市で信頼できるトイレつまり水漏れ修理・水道業者12選
横浜市は、人口370万人以上・世帯数176万世帯を抱える大都市です。
そんな横浜市で生活する方が、トイレのつまりや水漏れなどのトラブルに見舞われた際、どこに相談すればよいのでしょうか。
この記事では、トイレ修理に即座に対応してくれる、横浜市でおすすめしたい水道屋さん（水道業者）を厳選して紹介します。
特におすすめのトイレ修理業者・水道屋
| 業者名 | 公式サイト | 料金 | 受付時間 | 緊急駆けつけ | 水道局指定 |
|---|---|---|---|---|---|
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イースマイル
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Web割で 実質5,500円～ |
24時間
年中無休 |
最短20分 | ○ | |
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ハウスラボホーム
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Web割で 実質4,400円～ |
24時間 年中無休 |
最短20分 | ○ | |
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水110番
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8,800円～ | 24時間 年中無休 |
最短30分 | ○ |
指定給水装置工事事業者とは、水道局が決めた基準をクリアし適切に施工することができると認めた事業者のことです。指定給水装置工事事業者は地域ごとによって違うため、お住まいのエリアに対応している水道局に認められた業者なのかをチェックしましょう。
修理や交換にかかる費用やこれまで行なってきた施工事例などが充実していれば、利用者を第一に考えた業者であることやこれまで多くの人に信頼されてきたことがわかるため、信頼できると判断できる一つの基準になります。
かかる費用についてをごまかし、高額請求を行う業者の多くは激安を謳う・追加費用の提案が多い・見積もりの説明が曖昧である傾向があるため、こういった条件に当てはまる場合はその業者に依頼せず、別の業者と比較した方が良いでしょう。
利用者と業者の初めての接点である電話対応の丁寧さは、その業者がどれだけ接客に力を入れているかを推し量る指標の一つです。ただし、緊急トラブル時に電話が繋がらない業者はそもそも対応が行き届いていないため依頼するのを避けるのが良いでしょう。
編集部にて独自調査！ 横浜市 のトイレ修理業者
引用元：
イースマイル - 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- 水まわり専門で全国39拠点展開
- 豊富な在庫があり施工までの対応が早い
- 最大10年で安心のダブル保証
イースマイルのサービス情報
- ●料金
作業料金8,800円～
Web割で実質5,500円～ - ●キャンペーン 「ホームページを見た！」で割引 3,000円
- ●駆けつけ時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●出張見積もり 出張・見積もり無料
- ●支払い方法 現金、銀行振込、モバイル、後払い決済、クレジットカード
- ●累計実績 累計120万件の修理交換実績
- ●保証・保険 工事保証12年・商品保証10年(最大)
詳細は公式HPでご確認ください
イースマイルがおすすめの理由
土日祝日・深夜早朝含む24時間365日、いつ相談しても割増料金がかからず、作業が始まるまでは一切費用がかからないかなり信頼できる業者です。
実績も豊富で、スタッフの研修にも力を入れているため技術力はもちろん接客もよく、トイレや排水管、給湯器や蛇口の修理交換まで水回りのことなら何でも相談できます。
電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで3,000円割引なので、相談する際は電話で相談し、忘れずに伝えるようにしましょう。
ちなみに、依頼せずとも見積もりにはお金はかからないので、相見積もりの際は必ず相談しておきたい業者の一つです。
イースマイルの基本情報
大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7-3 イースマイルビル
引用元：
ハウスラボホーム - 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- 24時間対応で深夜・早朝割増なし
- WEB割2,000円引きでお手頃価格
- 各自治体から水道局指定工事店の認可あり
ハウスラボホームのサービス情報
- ●料金
作業料金6,600円～
Web割で実質4,400円～ - ●キャンペーン 「ホームページを見た！」で割引 2,000円
- ●駆けつけ時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●出張見積もり 出張・見積もり無料
- ●支払い方法 現金、クレジットカード、コンビニ後払い、QRコード決済
- ●累計実績 法人実績も多数掲載
- ●保証・保険 商品保証最長10年・施工保証最長5年
詳細は公式HPでご確認ください
ハウスラボホームがおすすめの理由
万が一、水まわりに問題が発生した場合は、最短20分でお客様の元にスタッフが駆けつけます。出張見積もりキャンセルは0円、深夜早朝でも割増料金は一切ありません。業務や知識の習得のために厳しい自社研修を実施しているため、技術には問題ないようです。
トラブルの原因や作業例などが分かりやすく記載されており、依頼の際も安心できますね。候補のひとつにしてみてください。
ちなみに、電話で連絡した際に「サイトを見た」と伝えると作業料金が2,000円割引になるWEB割がありますので、相談する際は必ず電話で相談し、その際には必ず「サイトを見た」と伝えましょう。
ハウスラボホームの基本情報
大阪府大阪市浪速区大国2丁目1番6号
引用元：
街角水道工事相談所 - 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- 資格保有のスタッフが在中
- 建物の構造を熟知したプロによる最善の処置
- 明瞭会計で安心
街角水道工事相談所のサービス情報
- ●料金 5,800円～
- ●キャンペーン WEB限定キャンペーン 3,000円OFF
- ●駆けつけ時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●出張見積もり 出張・見積無料
- ●支払い方法 現金・銀行振込・クレジットカード・コンビニ払い
- ●累計実績 ―
- ●保証・保険 PL保険加入
詳細は公式HPでご確認ください
街角水道工事相談所がおすすめの理由
明瞭会計であるため、工事前の見積もり金額から増えることはありません。ちなみに簡単な水漏れ等は5,800円～から対応してくれます。
支払い方法は現金以外にも銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済から選べるため緊急トラブル時でも安心です。
出張費・見積もり料も無料で、24時間電話で相談を受け付けているので、気軽に見積依頼をしてみてはいかがでしょうか。
街角水道工事相談所の基本情報
東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F
引用元：
水110番 - 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- お見積り・キャンセル無料、追加料金もなし
- もしもの時にPL保険加入で安心
- 店舗・法人契約にも完全対応
水110番のサービス情報
- ●料金 8,800円～
- ●キャンペーン ―
- ●駆けつけ時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●出張見積もり 出張見積もり無料
- ●支払い方法 現金、クレジットカード
- ●累計実績 修理実績119万件
- ●保証・保険 ―
詳細は公式HPでご確認ください
水110番がおすすめの理由
明朗会計で、見積もり後の追加費用は一切ありませんので、悪徳業者によくある高額請求の被害に遭うことはないでしょう。また、何かあったときに使えるクーリングオフを採用しているところも安心です。見積もり・キャンセル料は無料ですし、相見積もりをする際にも利用したい業者です。
水110番の基本情報
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F
引用元：
住まいる水道 - 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- 1円でも安くをモットーに！
- 豊富な支払い方法から選べる
- 作業後1年～3年の保証と無料点検を実施
住まいる水道のサービス情報
- ●料金 軽度のつまり5,500円～
- ●キャンペーン 工事費3,000円割引
- ●駆けつけ時間 ―
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●出張見積もり 出張・見積料金無料
- ●支払い方法 現金、お振込み、クレジットカード、電子マネー決済、QR決済、コンビニ払い（NP後払い）
- ●累計実績 ―
- ●保証・保険 作業後1年～3年の保証と無料点検を実施
詳細は公式HPでご確認ください
住まいる水道がおすすめの理由
急なトイレつまりや水漏れにも24時間365日緊急対応をしてくれ、出張費や見積もりは無料ですので相見積もりの候補の一つとして利用しても良いと思います。
料金に関しては「作業料金」+「材料費」+延長追加料金+（時間外追加料金）がかかります。また、消耗品や部品の交換をした際は追加料金がかかりますが、必ず事前のお見積もりで了承を得てから作業開始をします。
今なら5,000円以上の場合のみ工事費の3,000円割引キャンペーンを開催しており、電話にて「割引クーポンを見た」と伝えるだけでクーポンが適用になりますので、相談する際は電話で連絡し、必ずクーポンを利用しましょう。
住まいる水道の基本情報
東京都練馬区北町5-10-21
引用元：
水の生活救急車 - 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- 全国各地の拠点から最短30分で駆けつけ
- お問い合わせからお見積りまで全て無料
- 業界最大級の実績で安心
水の生活救急車のサービス情報
- ●料金 8,800円～
- ●キャンペーン ―
- ●駆けつけ時間 最短30分
- ●受付時間 8:00～22:00
- ●定休日 年中無休
- ●出張見積もり 出張見積もり無料
- ●支払い方法 現金、クレジットカード
- ●累計実績 施工対応数240万件以上
- ●保証・保険 ―
詳細は公式HPでご確認ください
水の生活救急車がおすすめの理由
調整作業のみであれば8,800円と明朗会計。問い合わせから見積もりまですべて無料でできるので、まずは電話相談をしてみることをおすすめします。
日本全国の水トラブルに対応している水の生活救急車はトイレのみならず洗面所やキッチン、お風呂などにも対応してくれる水まわりトラブル解決のスペシャリストです。
おすすめポイントとしてはこれまでの施工対応実績は240万件以上と豊富な実績数があり、また最短5分で業者を手配してくれて最短30分でスピード駆け付けしてくれるところです。
また、取扱いメーカーに関しても幅広いため、水まわりトラブルで困った際には頼りになる業者でしょう。
もちろん見積もりは無料ですし、出張・キャンセルについても無料ですので、まずはサイトを覗いてみてはいかがでしょうか？
水の生活救急車の基本情報
名古屋市中区栄1丁目14-15
引用元：
アクアステーション - 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- 全て自社の職人スタッフが作業を担当！
- 顧客満足度98％のサービス力！
- 水道屋歴10年以上の実績が信頼の証！
アクアステーションのサービス情報
- ●料金 8,800円～
- ●駆けつけ時間 ―
- ●受付時間 営業日は土日祝を含む年中無休です。受付時間はお電話が9時から20時、メールは24時間受付けております。
- ●定休日 年中無休
- ●累計実績 年間40,000件以上
- ●保証・保険 ―
詳細は公式HPでご確認ください
アクアステーションがおすすめの理由
年間40,000件以上の実績があり、その全てを自社スタッフが対応しているということは、それだけ経験豊富でしっかりとしたスタッフがいるということです。
トイレ、キッチン・台所、お風呂、洗面所まで、水のことならなんでも信頼して依頼できるでしょう。
また、料金としては平均的な値段ではありますが、大手企業からの依頼を受けていることから悪質な業者ではありません。
年中無休、見積もり無料ですのでお困りの方は気軽に相談してみてください。
アクアステーションの基本情報
愛知県知立市牛田町裏新切22-1
引用元：
クラシアン - 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- 24時間365日受付で最短30分のスピード対応
- 水道局指定工事店で幅広い業務が可能
- 豊富な決済方法で手持ちがなくても安心
クラシアンのサービス情報
- ●料金 作業料金8,800円〜+事務手数料
- ●キャンペーン
WEB割見たで2,000円OFF
※お見積もり時に「WEB割見た」とお伝えください - ●駆けつけ時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●出張見積もり お見積り・出張費無料※ご成約に至らない場合は出張費がかかる事がございます
- ●支払い方法 現金、クレジットカード、コンビニ決済、QRコード決済、ショッピングローン、デビットカード決済、銀行決済
- ●累計実績 依頼件数194万件以上（2023年累計）
- ●保証・保険 ―
詳細は公式HPでご確認ください
クラシアンがおすすめの理由
作業にかかる金額自体は他の業者とそれほど変わらず、残念ながら割引等もありませんが、2回目以降は10%OFFで修理·交換を行ってくれます。作業内容・費用を説明し、承諾のサインをもらってから作業に入るので安心です。作業料金とは別に事務手数料として諸経費がかかるので、費用をしっかりと確認してから承諾のサインをしましょう。
各市区から認可を受けている水道局指定工事店であり、研修制度や資格取得支援などによるスタッフの技術品質向上にも力をいれているため安心して作業を任せることができるでしょう。
クラシアンの基本情報
横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階
神奈川県 に対応しているトイレ修理業者・水道屋
引用元：
トイレのつまり解消隊 - 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- お客様のご要望をしっかりヒアリング
- 10年後・20年後の未来まで考えた施工
- 豊富な技術と経験、安心のアフターフォロー
トイレのつまり解消隊のサービス情報
- ●料金 3,000円～
- ●キャンペーン Web限定割引クーポン お電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで2,000円割引（修理代5,000円以上に適用！） 2回目以降のお客様は15%OFF ※他のクーポンとも併用可能ですので、ぜひご利用ください。
- ●駆けつけ時間 最短20分到着目標！
- ●受付時間 7:00～21:00
- ●定休日 年中無休
- ●出張見積もり ―
- ●支払い方法 ―
- ●修理実績 ―
- ●保証・補填 ―
詳細は公式HPでご確認ください
トイレのつまり解消隊について
営業時間は7:00～21:00ですが、修理対応は24時間いつでも実施してもらえます。年中無休で深夜割増などもないので、お気軽にご依頼いただける業者です。
見積もりは無料で利用できるので、相見積もりで比較してみてください。お得な割引キャンペーンもあるので、HPを確認後に連絡することをおすすめします。
トイレのつまり解消隊の基本情報
東京都港区浜松町2丁目2番15号浜松町ダイヤビル2F
引用元：
生活水道センター - 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- 土日祝日もOK！24時間365日対応
- 業界最安値！基本料金5,000円～
- 北海道から沖縄まで最短15分で到着！
生活水道センターのサービス情報
- ●料金 基本料金5,000円＋作業料
- ●キャンペーン ・「ウェブサイトを見ました！」で今だけ1,000円値引き ・早期割引キャンペーン実施！1日前2%割引、7日前なら14%割引。ご依頼の際にお伝えください。 ※他の割引・ポイントサービスとの併用は出来ません予めご了承ください。※クレジットカード・ポイントカードをご利用の場合は通常割引の半分となりますので予めご了承ください。
- ●駆けつけ時間 最短15分で到着！
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●出張見積もり 現場訪問、検査、見積もりはすべて無料 作業料金が発生しない場合は出張料金がかかる
- ●支払い方法 現金、クレジットカード
- ●修理実績 年間実績50,000件
- ●保証・補填 ―
詳細は公式HPでご確認ください
生活水道センターについて
生活水道センターは日本全国でサービスを展開しており幅広い地域でのサポートに対応しています。
電話受付は年中無休・24時間体制で対応していますので、トラブルの際にはいつでも相談が可能です。
ただし、実際に修理に出動してくれるのは朝8時から夜9時までなので、そこは注意が必要でしょう（担当者がいる場合は夜9時以降も対応可能）。
生活水道センターの料金体系は非常に明瞭で、どの作業でも基本料金は一律5,000円から対応しています。また、生活水道センターは「早割り」というサービスを提供しており、一週間前に作業の事前予約をすることで、14%の値引きを受けられます。それゆえ、緊急性の薄いトラブルの場合には、この早割り制度を利用すると非常にお得です。
生活水道センターはクレジットカード支払いができるほか、TSUTAYAのTポイントカードに対応しているのも大きな特徴です。
生活水道センターの基本情報
東京都世田谷区豪徳寺1-42-14
引用元：
たうん水道修理センター - 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- 24時間365日受付で最短30分のスピード対応
- 水道局指定工事店で幅広い業務が可能
- 豊富な決済方法で手持ちがなくても安心
たうん水道修理センターのサービス情報
- ●料金 3,000円～
- ●キャンペーン WEB割キャンペーン2,000円OFF
- ●駆けつけ時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 なし（年中無休）
- ●出張見積もり 出張見積もり無料
- ●支払い方法 現金、クレジットカード
- ●修理実績 年間10,000件以上の修理実績
- ●保証・補填 ―
詳細は公式HPでご確認ください
たうん水道修理センターについて
24時間年中無休で営業しており、最短30分で駆け付けてくれるので、急なトラブルでもすぐに解決してもらえて安心です。
水道局指定工事店に登録されているので、一定の技術力が保証されている業者となっています。安心して作業をお任せできるので、まずは無料の見積もりをご利用ください。
たうん水道修理センターの基本情報
神奈川県横浜市港北区新羽町1325
引用元：
HLS水道サービス - 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- 一都三県に素早く対応
- 各都県の指定給水装置工事事業者
- 出張・見積もり無料で見積もり後のキャンセル料0円
HLS水道サービスのサービス情報
- ●料金 基本料金6,000円～
- ●キャンペーン ―
- ●駆けつけ時間 ―
- ●受付時間 9:00～18:00
- ●定休日 ―
- ●出張見積もり 出張、見積もり無料(対応エリア内）
- ●支払い方法 現金、クレジットカード、銀行振込、後日集金
- ●修理実績 ―
- ●保証・補填 ―
詳細は公式HPでご確認ください
HLS水道サービスについて
トイレ・キッチン・お風呂・洗面所・排水口などさまざまな水まわりトラブルに対応することができ、市役所や警察、大学や大使館など多くの水まわりトラブルを解決してきた実績があります。
ホームページ内には多くのお客様の声が掲載されており、今まで依頼してきた人の口コミを見ることができますし、出張見積もりも無料ですので、一度相談してみてはいかがでしょうか？
HLS水道サービスの基本情報
神奈川県川崎市高津区二子1-10-6
信頼できるトイレ修理業者を選ぶ理由
信頼できるトイレ業者を選ぶ理由としては、悪質な業者による被害から自分の身を守る為です。
トイレ修理だけではなく、蛇口やお風呂、台所などの水まわりのトラブルに関しては以前より悪質な業者による被害が多発しており、詐欺などの被害にある人も少なくありません。
特に、トイレ修理に関してのトラブル件数は非常に多く、日本政府も正式に注意喚起を促しています。
引用元：政府広報オンライン
また、被害者の多くは水まわりのトラブルが起きた際に慌ててしまい、検索してすぐに出てきた業者に連絡をしてしまった・その時に見つけた広告をクリックして依頼した等の、しっかりと選ばずに業者を呼んでしまったという人が多いです。
つまり、こういった被害を避けるためにも、きちんと業者を選定することで、悪徳業者から身を守り、納得した金額・サービスでトラブルを解決するという事に繋がります。
横浜市のおすすめ業者を選んだ基準
今回この記事でご紹介した業者を選んだ基準としては、以下の項目で判断しました。
- ・対応エリア
- ・受付時間、駆け付け時間
- ・料金体系
- ・実績やアフターフォロー
- ・口コミや評判
- ・水道局指定工事業者
上記であげた判断基準の全てをクリアしている業者を少ないため、今回ご紹介した9つのトイレ修理業者の中には特定の基準をクリアしていない業者もいます。
しかし、基準を一つクリアしていなくても総合的に見るとおすすめできるといった業者のみをご紹介していますので、基準はあくまでも参考にしてください。
対応エリア
お住まいのエリアに、トイレ修理業者が対応しているのかは重要です。
トイレのトラブルでは緊急性の高いケースもあるため、場合によってはすぐに業者を呼ぶ必要があります。そんな時に対応エリア外の業者に問い合わせても対応してくれないでしょう。
横浜市は人口や戸建世帯数は日本の中でも非常に多いため、多くのトイレ修理業者が対応しておりますが、例えば地域密着型の業者の場合、鎌倉市や逗子市方面に営業所を置く業者が、川崎市の方までは対応していないというケースもあります。
そのため、業者の対応エリアがどこまでなのかはきちんと確認しておきましょう。
受付時間、駆け付け時間
トイレ修理業者の問い合わせ受付時間、できれば駆け付け時間もあらかじめチェックしておきましょう。
トイレのトラブルは必ず日中に起こるとは限らず、深夜早朝、土日祝日に起こる可能性もあります。トイレ修理業者の中には24時間365日受け付けている業者もいますので、できればそういった業者に依頼する方が安心です。
また、問い合わせを行ってからどのくらいで訪問してくれるかも大事で、例えば「問い合わせてから6時間後に訪問します」という場合、明らかに遅いため他の業者に依頼した方が良いという判断になるかと思います。
もちろん、営業所が近くにあるかによっても駆け付け時間は変わってきますが、できれば駆け付け時間に関してもあらかじめ調べておき、ホームページ上に駆け付け時間が記載されていない場合は、電話で問い合わせてみましょう。
料金体系
トイレ修理業者に依頼する上で、料金体系がどうなっているのかは必ず確認しましょう。
そもそもトイレ修理でかかる費用は基本料金の他に、作業料、部品代、出張料などが基本的にはかかってきます。（例外もあります）
また、トイレ修理は原因によってどのような方法で解決するのかが決まっており、また、解決のためにどんな道具を使うのかも決まっています。
つまり、トラブル症状によってかかる作業料や部品代は明確に決まっているため、修理費用としてどれくらいかかるかを見積書に細かく記載することが可能です。
悪質な業者の場合、「修理費用がどのくらいになるのかは実際に見てみないと分からない」等で金額を明言しない場合が多く、見積もりを依頼しても、大雑把な金額しか記載されていないことが多いです。
あらかじめホームページを調べ、どのような料金体系なのかを確認し、仮に料金体系が記載されていないのであれば、その業者は避けておくほうが無難です。
実績やアフターフォロー
トイレ修理業者によって実績やアフターフォローに違いがあるため、その部分はどうなっているのかをあらかじめ確認しておきましょう。
実績の部分では工事内容や料金、実際に施工してもらったお客様の声等を参考にしてください。ここで一つ注意しておきたいのが、企業の規模感や創業年数の長さです。
全国に営業所がある・創業年数が長いという業者の場合は必然的に実績数が多くなります。
もちろん、たくさんのお客様に良いと思ってもらえたからこその規模や創業年数ではありますが、実績数だけで判断してしまうと、それは参考にならないケースもあります。
ですので、施工実績の数だけではなく、その内容や、施工後に保証期間があるのか等も併せてチェックしましょう。
口コミや評判
口コミサイトに記載のある口コミや評判はあくまでも参考程度にしてください。
口コミサイトの書き込みの中には実際にトイレを修理してもらっていない人がその会社を貶めるために書き込んだり、逆に会社の評判をあげるためにわざと良い書き込みを投稿する人もいます。
つまり、自作自演の可能性がある書き込みも多く、実際に私たちが目にする文章のみではそれが自作自演なのかを判断することは極めて難しいです。
そのため、口コミや評判では「無料で見積もりを出すことができる」「深夜早朝等の特別料金がかからなかった」等の事実をベースとした情報収集の為に活用しましょう。
水道局指定工事業者
依頼を考えているそのトイレ修理業者が水道局指定工事業者なのかは必ずチェックしておきましょう。
水道局指定工事業者とは簡単に言うと、ある一定の水準を満たし水道局から認められた業者の事で、知識や経験、かかる費用面などが適切かが審査されます。
ただし、水道局指定工事業者になるためには各自治体、横浜市の場合は神奈川県に届け出を出すことで問題なければ認められる形になります。
そのため、できれば水道局指定工事業者の方がおすすめではありますが、非指定工事業者だからと言って悪徳業者というわけではありません。
あくまで一つの基準として、そのトイレ修理業者が水道局指定工事業者なのかは確認しておきましょう。
ちなみに、横浜市の水道局指定工事業者についてはこちらで確認することができます。
横浜市のトイレ修理にかかる費用相場
横浜市のトイレ修理にかかる費用の相場としては以下のようになっています。
| トラブル内容 | 費用相場 |
|---|---|
| トイレつまりの解消（軽度） | 4,000円～7,000円 |
| トイレつまりの解消（中度） | 10,000円～18,000円 |
| トイレつまりの解消（高度） | 10,000円～50,000円 |
| 配管つまりの解消（軽度） | 7,000円～15,000円 |
| 配管のつまり解消（高圧洗浄機） | 15,000円～38,000円 |
| 水漏れ修理（調整作業・パッキン交換） | 4,000円～15,000円 |
| 水漏れ修理（ウォシュレット修理） | 8,000円～16,000円 |
| 水漏れ修理（タンク内部部品交換※タンク脱着なし） | 6,000円～8,000円 |
| 水漏れ修理（タンク内部部品交換※タンク脱着あり） | 8,000円～12,000円 |
| 水漏れ修理（床下） | 20,000円～30,000円 |
| 給水管の修理・交換 | 5,000円前後 |
| シャワートイレ便器交換 | 4,000円～12,000円 |
| 洋式便器交換 | 25,000円～50,000円 |
| 水が流れない場合の修理（タンク脱着なし） | 6,000円～10,000円 |
| 水が流れない場合の修理（タンク脱着あり） | 11,000円～30,000円 |
作業を行うトイレ修理業者によって、かかる費用は変わってくるため、上記はあくまで相場となっています。
業者に見積もりを依頼し、上記に近いような費用感である場合は問題ありませんが、相場と比較して高すぎる、もしくは安すぎる場合は注意が必要です。
高すぎる場合は言わずもがなですが、安すぎる場合、見積作成費用や深夜早朝、土日祝日の割増料金、キャンセル料等の作業料以外のところで不当に利益を得ようとする業者もいます。
そのため、もらった見積もりが適正なのかを判断すると共に、見積もり以外の部分で費用が発生しないかを必ず確認しましょう。
業者に依頼せずにトイレ修理は可能か？
トイレ修理業者に依頼せずに自分自身でトイレを修理することはある程度可能被害が拡大してしまう可能性もあるため、業者に依頼することを視野に入れておいた方が良いです。
自分で修理を行った場合、トラブルの原因診断や対処のためのパーツ購入等はすべて自分でやらなければいけないため、原因の診断を間違えた・規格やサイズの違うパーツを交換してしまったという場合、より被害が大きくなってしまいます。
また、ほとんどの人がトイレ修理の経験がないため、修理の際に力を入れすぎて別のパーツが壊れてしまったという場合もあります。
そのため、少しでも迷うことがあればすぐにトイレ修理業者に連絡をした方が良いのですが、業者を呼べないような状況の場合もあるため、修理方法をご紹介します。
トイレのつまり
トイレットペーパーのつまりのような、軽度のトイレつまりであれば、ホームセンター等でラバーカップを購入し、使用することでつまりの原因を除去、解決することができます。
しかし、ラバーカップでも解決できない場合は高圧洗浄機などの専用の器具や薬剤などを使用し解決するしかないため、トイレ修理業者を呼びましょう。
トイレつまりで問題になるのが、「何が原因でトイレがつまったのか」というところで、つまりの原因に心当たりがあれば、ラバーカップで対処できると前もって判断することができます。
しかし、原因に心当たりがない場合、軽度の異物によるつまりしか対応できないラバーカップでは対処できず、時間もお金も無駄にしてしまう可能性があります。
そのため、トイレつまりの原因に心当たりがない場合はすぐにトイレ修理業者を呼びましょう。
ちなみに、トイレつまりに関してはこちらの記事で詳しく紹介していますので参考にしてください。
参考記事：【自分ですぐできる】トイレがつまったときの解消方法を原因別にご紹介！
トイレの水漏れ
トイレから水が漏れた場合は、まずは応急処置としてトイレの止水栓を閉め、水の流れを止めてください。その後に原因がどこにあるのかを探します。
- パイプ部分から水が漏れている
- パッキンが劣化し水が漏れている
- ウォシュレットから水が漏れている
それぞれによって対処法は違いますが、上記の中で「パイプからの水漏れ」と「パッキン劣化」での水漏れに関しては自分で対処することが可能です。
パイプ部分から水が漏れていた場合、ナットを締め直すことで水漏れを改善することができますが、注意点としてナットをきつく締めすぎるとパイプ内の圧力上昇に伴い、重度の水漏れに繋がってしまいます。
また、パッキンの劣化の場合はパッキンを交換することで水漏れを改善することができますが、パッキン自体の種類が非常に多く、規格やサイズの違うものと交換するとこちらも水漏れが悪化するため、分からなければすぐにトイレ修理業者を呼びましょう。
ウォシュレットからの水漏れに関しては感電や、最悪の場合は火災に繋がる可能性もあるため、最初から自分で対処しようとせずに、トイレ修理業者に依頼しましょう。
ウォシュレットからの水漏れに関してはこちらで詳しくご紹介していますので参考にしてください。
参考記事：ウォシュレットの水漏れ原因と対処法、修理費用相場などを詳しく紹介！
トイレの水が止まらない
トイレの水が止まらない場合、大抵はトイレタンク内に原因があるため、まずは応急処置として止水栓を閉め、水の流れを止めてください。
トイレの水が止まらない場合はタンク内部の下記部品に不具合がある可能性があります。
- ボールタップ
- 浮き球
- 支持棒
- フロートバルブ
- オーバーフロー管
- 手洗い管
そのため、上記がどの部品の事を指しているのかが分からない場合はすぐにトイレ修理業者を呼んだ方が良いでしょう。
水が止まらない場合の対処法についてはこちらの記事で詳しくご紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
参考記事：トイレの水が止まらない！2つの確認ポイントと修理方法を解説。
トイレの水が流れない
水が流れない場合はこれまでと違い、まず止水栓が閉まっていないかを確認してください。
止水栓が開いている状態でも水が流れないようであれば、タンク内部の部品に不具合がある可能性が高いです。
不具合が考えられる部品としては以下があげられます。
- レバー
- ゴムフロート
- 浮き球
- ボールタップ
- パッキン
これらはホームセンター等で購入することができますので、どの部分が原因なのかを突き止めることができれば、自分で修理することが可能です。
トイレの水が流れない場合の詳細はこちらで紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
参考記事：トイレの水が流れない！良くある原因と自分でできる解決・応急処置法
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