個人向けMVNOサービス「IIJmio」を手がけるインターネットイニシアティブ（IIJ）は、調査会社のJ.D. パワーが実施した「2021年携帯電話サービス顧客満足度調査」のMVNO部門において、総合満足度第1位を受賞したと発表した。

  • インターネットイニシアティブの個人向けMVNOサービス「IIJmio」が、調査会社が実施した携帯電話サービス顧客満足度調査のMVNO部門で総合満足度第1位を受賞した

今回の携帯電話サービス顧客満足度調査は、スマートフォンを利用している全国の18～74歳の個人を対象に行われた（回答者数は17,500人、MVNO部門の回答者数は2,800人）。IIJmioは「各種費用」「通信品質」「サービスメニュー」「提供端末」の4項目で最高評価となり、総合スコアでMVNO部門の顧客満足度第1位となった。

IIJmioは、音声付きSIM（データ容量2GB）が858円から利用できる「IIJmioモバイルサービス ギガプラン」を2021年にスタート。5GやeSIMへの対応のほか、家族間でのデータ容量シェア機能を搭載し、支持を得ている。

  • IIJmioの「IIJmioモバイルサービス ギガプラン」は、音声付きSIM（データ容量2GB）が858円の低料金で利用できる