LINEは、「LINE公式アカウント」において、オンライン予約やトークでの予約が可能なサービス「LINEで予約」を11月16日より開始した。

「LINEで予約」は、「LINE」上で簡単に店舗の予約ができるサービス。LINEが持つ店舗情報ページや店舗が持つLINE公式アカウントのプロフィールから、オンラインでの即時予約やLINEのトークを通じた有人または自動応答での予約が可能で、ユーザーはアプリを切り替えることなく、LINEの中で予約を完結できる。

ファーストパートナーとして、49,469店の有料加盟飲食店を保有する「ぐるなび」と連携。「ぐるなび」加盟飲食店のうち、席のみ指定でのオンライン即予約に対応している店を「LINE」から予約することが可能になる。

また、「LINEで予約」のサービス提供開始に合わせて、ユーザーが手軽に店舗を検索することができる手段として「LINEで予約」のLINE公式アカウントをリリース。ユーザーは、同LINE公式アカウントのトーク画面内に表示されるリッチメニューの「検索」機能から飲食店のジャンルを選択するだけで、現在地から近い飲食店を検索できる。クーポンやキャンペーン、人気のグルメ情報なども同LINE公式アカウントから受け取れるという。「LINEで予約」は今後、連携パートナーを拡大し、サービスの充実化を進めていく予定だ。