光回線の工事を完全解説！壁に穴あけは必要？できないケースは？注意点もチェック！

光回線の工事は原則立ち会いが必要です。

光回線の申し込み〜開設までは早くて2週間、繁忙期などは数ヶ月かかるケースもあるので早め早めの準備が肝心ですよ。

また、光回線の工事については当日工事そのものができないなどのトラブルがあったり、さまざまな事情で工事が延期になったりなどの注意点も多いので、工事前に必ず確認しておくことをオススメします。
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気になる工事の費用ですが、光回線の工事は無料（または実質無料）でできることがほとんどです！

お使いのスマホとセット割引ができる光回線を選ぶと、スマホの料金が割引となるためオススメですよ！

当記事では以下のことについて解説していますので、気になる方は要チェックですよ！

光回線の工事は立ち会いが必要！流れを戸建て・マンション別に一挙解説！

基本的に、光回線の開通工事を行う際は、宅内工事と屋外工事の2つを実施します。

流れは戸建てかマンションかによっても若干違ってきますので、お住まいの建物種別ごとにチェックしてみてください。

光回線の工事には、原則立ち会いが必要ですので、工事の日は予定を開けて在宅しておきましょう。

ただし一部例外もありますので、気になる方はチェックしてみてくださいね。

また、工事にかかる期間や所要時間が気になる方は、当記事で後述していますので併せてチェックしてください。

【戸建て】工事の流れ

まずは、戸建てタイプの場合の工事の流れを見ていきましょう。

基本的には、工事は1日で完了します。

ただしNURO光の場合は開設工事を原則2日に分けて行う必要がありますので、２日分の予定を空けなければならないことに注意してくださいね。

工事日程の調整

光回線の申し込み後、回線側の担当者より工事日調整の電話がかかってきます。

申し込みの時点で希望日を出せますが、工事日の最終的な決定は上記の電話でのやりとりとなります。

この電話に対応できないと工事日がなかなか決まりませんので、着信には注意しておいてくださいね。

ちなみに、土日祝日はどの光回線も工事の予約は混雑傾向にあります。

追加料金がかかるとはいえ、平日には都合がつかない人が多いため予約が取りにくくなっているようです。

工事予約を早めの日程に取りたいなら、平日の午前中が空いていて狙い目ですよ。

開設工事

工事当日は立ち合いが必須ですので、予定を空けて在宅しておきましょう。

常に側にいる必要はありませんが、作業員からの質問やトラブルに備えてすぐに対応できるようにしておくといいでしょう。

光回線の工事は2回に分けて行われ、基本的には1日以内で完了します。

屋外工事

光回線の屋外工事では、家の外から光回線を引き込みます。

作業員が宅内に立ち入ることはなく、作業の初めと終わりに確認をするだけなので、インターフォン越しでのやり取りで済む場合もあります。

ただし、家の前の道路状況によっては工事用車両の搬入などで交通の妨げになる可能性もありますので、心配であればご近所の方にお知らせしておくといいでしょう。

所要時間は、特にトラブルがなければ約1～2時間で完了します。

宅内工事

屋外工事が完了したら、宅内工事といって、作業員が宅内に立ち入り、配線や通信機器の設置を行います。

所要時間は、約1～2時間を想定しておきましょう。

なお、光コンセントの設置場所はあらかじめ決めておくことをオススメします。

【利用者作業】インターネットの初期設定

光回線の工事後は、利用者自身でお使いのスマホやパソコンなどで設定を行う必要があります。

設定方法については以下のとおりです。

【該当者のみ】工事費無料の申請

工事費が無料になる特典は、申し込んだ時点で自動的に適用される場合もありますが申請が必要な場合もあります。

たとえばソフトバンク光は以下の流れのとおり、所定の申請用紙を返送する必要があります。

引用：キャンペーン適用のための証明書ご提出方法｜ソフトバンク光公式ページ

申請用紙はソフトバンクの公式サイトからダウンロードできます。

また、申請用紙に加えて、引越し前の住所が確認できる公共料金請求書または証明書を添付する必要があります。

キャンペーンの申請は課金開始月を1ヵ月目として5ヵ月目の末日までと締め切りがありますので、忘れないように注意してくださいね。

【マンション】工事の流れ

引用：NTT東日本公式HP

アパートやマンションなどの集合住宅では、利用したい光回線の共用設備がすでに建物に導入されているか、共用設備が全く導入されていないかによって工事の内容が変わります。

共用設備がすでに建物に導入されている場合、宅内工事のみでOKで、工事時間も1時間程度で済みます。

しかし、希望する光回線の共用設備がまだ建物に導入されていないときは、建物自体に光回線を引き込む工程から実施しなくてはいけません。

その場合は工事時間が2時間〜半日程度かかることもあります。

アパートやマンションの工事の流れは次のとおりです。

【申し込み前に】管理会社・大家さんの許可をとる

特にマンションの場合注意したいのが、管理会社・大家さんの許可を取ることです。

ただし、すでにマンションに備え付けられている回線や導入済みの光回線を使う場合は、特に許可の必要はありません。

許可が必要なのは、共用設備が未導入の光回線を使うときです。

未導入の回線の場合は、設備の取り付け工事が必要となるため、未許可で工事を行うとトラブルとなります。

必ず許可をもらうようにしましょう。

工事日程の調整

光回線の申し込み後、回線側の担当者より工事日調整の電話がかかってきます。

申し込みの時点で希望日を出せますが、工事日の最終的な決定は上記の電話でのやりとりとなります。

この電話に対応できないと工事日がなかなか決まりませんので、着信には注意しておいてくださいね。

ちなみに、土日祝日はどの光回線も工事の予約は混雑傾向にあります。

追加料金がかかるとはいえ、平日には都合がつかない人が多いため予約が取りにくくなっているようです。

工事予約を早めの日程に取りたいなら、平日の午前中が空いていて狙い目ですよ。

開設工事

マンションで共用設備が導入済みの場合は、光回線の工事は1日以内・数時間程度で完了します。

すでに配線されている状態から各部屋に引き込むだけなので、工事自体も簡単です。

ただし、未導入の回線で初回に共用設備を導入する場合のみ、屋外工事が発生します。

【共用設備初回導入時のみ】屋外工事

引用：集合住宅の導入工事と配線方式について｜NTT東日本

光回線の屋外工事では、マンションの外から光回線を引き込み、共用設備を設置し各部屋まで分配できる体制を整えます。

利用者というより、マンションの管理者側にて立会いが必要になる工事です。

上記の作業は未導入の回線を導入する際に最初に1回だけ行うものですので、利用者側が回線を申し込み、各戸で工事を行う場合は屋内工事のみでよくなります。

所要時間は、特にトラブルがなければ約2～3時間で完了します。

宅内工事

マンションの場合、すでに共用設備が導入済みであれば宅内工事のみで工事が完了します。

工事の際は利用者の立会いが必要となりますので、予定を開けて在宅していましょう。

宅内工事の所要時間は、約1～2時間を想定しておきましょう。

ちなみに、光コンセントの設置場所は戸建てと違ってある程度決まっているため、利用者の希望の場所にONUなどの機器を設置することが難しい場合もあることに注意が必要です。

【利用者作業】インターネットの初期設定

光回線の工事後は、利用者自身でお使いのスマホやパソコンなどで設定を行う必要があります。

設定方法については以下のとおりです。

【該当者のみ】工事費無料の申請

工事費が無料になる特典は、申し込んだ時点で自動的に適用される場合もありますが申請が必要な場合もあります。

たとえばソフトバンク光は以下の流れのとおり、所定の申請用紙を返送する必要があります。

引用：キャンペーン適用のための証明書ご提出方法｜ソフトバンク光公式ページ

申請用紙はソフトバンクの公式サイトからダウンロードできます。

また、申請用紙に加えて、引越し前の住所が確認できる公共料金請求書または証明書を添付する必要があります。

キャンペーンの申請は課金開始月を1ヵ月目として5ヵ月目の末日までと締め切りがありますので、忘れないように注意してくださいね。

光回線の工事にかかる期間は2週間〜数ヶ月の場合も！口コミも併せてチェック

光回線の工事で気になるのは、「申し込みから工事までどれくらいかかるか」と「工事自体にどれくらいの時間がかかるか」ですよね。

光回線の工事日は回線事業者によって異なりますが、一般的に申し込みから約1か月程度が目安となっています。

ただし、年度替わりなど引っ越しが多い繁忙期には数ヶ月かかる場合もありますし、繁忙期でなくでも人気の光回線のなかには開通工事まで2ヶ月以上待たされるケースもあります。

nuro光来週宅内工事で来月の7日に宅外工事らしい
1ヶ月で終わるとかはやくね？
時期的にも3ヶ月くらい覚悟してた

— めい🚹 (@Art_Tric) February 13, 2021

遅いと評判のNURO光ですが、意外に早かったという方もいらっしゃいました。

常に工事までの期間が長いというわけではなさそうですが、早めに申し込むに越したことはないでしょう。

12月末に申し込みしたソフトバンク光なんやけど、1月中旬に2週間遅延、1月末に2週間遅延、今日になって工事申し込みの一次停止中になってます。
と連絡きて開通未定になったのは草生えるんだけど。

— しーしぇぱーど (@oninoko_sea) February 12, 2021

NURO光以外でも、工事の調整に時間がかかったというケースも。

どの光回線を申し込むにしても、早め早めが肝心ということですね。

開設工事そのものの時間は2時間〜4時間程度

光回線の開通工事そのものは、2～4時間程度かかります。

ケーブルを通しづらいなどのトラブルが発生した場合は、もっと長い時間がかかってしまうか、あるいは延期して仕切り直しということもありえます。

光回線の工事日は、工事の前後にあまり予定を入れず、時間に余裕を持っておくのがオススメですよ。

光回線の工事前に必ず読んでおきたい注意点6つ

光回線の工事前には必ず知っておきたい注意点もあります。

光回線の工事ができないケースも

光回線の工事が以下の理由でできないと判断されるケースがあります。

工事ができない旨は事前に難しいと言われることもあれば、当日やっぱりできませんでしたと言われる場合もあります。

光回線の工事ができないと言われた場合は、別の回線を使うことも検討しましょう。

建物の構造上配線が難しい

集合住宅の場合、新規に光回線を利用するためには、光ファイバーケーブルを外の電柱から建物内に引き込むための追加工事が必要です。

そのため、管理会社や家主さんに同意を得なければ、開通工事をすることは不可能です。

また、集合住宅でなくとも、建物によっては光回線設備を設置するスペースや配管がなく、光ケーブルを通すことが不可能な場合もありますので注意が必要です。

住んでいる建物に光回線の設備が導入されていない

集合住宅の建物に光回線の設備が導入されていない場合は、開通工事を行うことはできません。

マンションの場合は、建物内の共有部分に光回線の設備を設置したうえで、それぞれの部屋に光回線を配線する方法が一般的です。

特に、築年数の古いマンションなどでは、光回線の設備が導入されていないケースが多くみられます。

ただし、アパートなど規模の小さい集合住宅の場合は、戸建てタイプと同じ工事方法で、直接光回線を引き込むことは可能です。

光回線網が整備されていないエリア

都市部はもちろん、光回線網は全国各地に拡大していますが、いまだに整備されていない地域も存在しています。

光回線網が整備されていないエリアにお住まいの場合は、光回線の契約も含めて開通工事の対象外ですので注意してください。

契約前には必ずエリアチェックを行い、検討中の回線がお住まいの場所で使えるかどうかを確認しておきましょう。

光回線の工事でありがちなトラブル

光回線の開通工事では、主に以下の3つのトラブルが発生する可能性があります。

それぞれ解説するので、確認しておいてくださいね。

光ケーブルが配管に通らない

光ケーブルは、エアコンのダクトなどから宅内に引き込まれます。

しかし、配管が狭いなどの原因で、光ケーブルが通らないこともあります。

最終的には壁に穴を開けるなどの方法を用いることもありますが、どうしても引き込みができない場合は工事不能・光回線の契約ができない場合もあるのでご注意ください。

工事中に床や壁、家具が傷つく

光回線の工事をする際は、工具・設置する機器・ケーブルなどで、誤って床や壁、家具を傷付けてしまうこともあります。

人が行う作業なので、どうしても偶然のトラブルは発生する可能性があるものです。

基本的には損害を弁償してもらえますが、過剰な弁償はできないのでご注意ください。

また、壁などの傷に気づかず工事が終わってしまうケースもあるので、工事終了前にしっかり傷がないかをチェックして、その場で申し出ましょう。

後から気づいても、工事時についた傷だとわからないため損害を弁償してもらえない可能性があります。

光ファイバーケーブルが切れる

引き込んだ光ファイバーケーブルが、作業途中で切れてしまうこともあります。

切れた場合は予備があれば問題ありませんが、予備がない場合は工事が後日になってしまうこともあります。

天候や業者の事情で光回線の工事が延期になることも

悪天候や業者の担当者のトラブルなど、さまざまな事情で工事が延期になる場合があります。

少々の雨程度で工事が中止になることはまずありませんが、台風や大雪などの荒天が予想される場合は可能性があります。

予定はあくまで予定なので、トラブルで延期になった場合も対応しやすいようにしておきましょう。

例えば、2～3日分希望の工事日を決めておくことで、緊急時にも落ち着いて対処できますよ。

早い開設を望むなら早めの申し込みを！

光回線の工事は、申し込みから開設まで概ね1ヶ月程度ですが、繁忙期などは数ヶ月かかるケースもあります。

また、同じ建物で回線を乗り換える場合は、新しい回線の開設を確認してから以前使っていた回線を解約すると安心です。

工事前にポケットWiFiなどを貸し出してくれる光回線は以下の通りです。

また、上記以外の回線の場合は、短期契約がしやすく30日間は解約金なしで使えるMugen WiFiもオススメですよ。

工事後のルーターなどの設定は自分で行う必要がある

光回線の開通工事は、工事担当者が光回線と通信機器の接続を確認した時点で完了します。

したがって、インターネットを利用するためのパソコンやルーターの設定は自分で行わなければなりません。

光回線事業者から事前に郵送された設定マニュアルに従って、インターネットの設定を行いましょう。

設定方法に不安がある場合は、光回線事業者が提供している設定サポート（有料）などのサービスを利用してみてください。

工事費が無料になる場合は申請やオプション加入が必要かどうかを事前にチェック

工事費無料のキャンペーンはうれしいですが、条件として申請やオプション加入が必要になるケースもあります。

たとえばソフトバンク光は、工事費無料に所定の申請が必要となります。

また、auひかりは工事費無料となる条件として、光電話（月額550円）への加入が必要です。

光回線の工事費は無料にできる！無料のカラクリとオススメの光回線を紹介

光回線の工事費用は各社以下の通りですが、なかにはキャンペーンで工事費を無料にできる回線もあるんです。

	戸建て住宅		マンション
	工事費	契約手数料	工事費	契約手数料
フレッツ光 （西日本）	19,880円	880円	18,150円	880円
フレッツ光 （東日本）	19,880円	880円	18,150円	880円
auひかり	41,250円 (実質無料)	3,300円	33,000円 (実質無料)	3,300円
ソフトバンク光	26,400円 (実質無料)	3,300円	26,400円 (実質無料)	3,300円
ドコモ光	19,880円	3,300円	18,150円	3,300円
NURO光	44,000円 (実質無料)	3,300円	44,000円 (実質無料)	3,300円

※料金はいずれも税込表示

実質無料と記載のある多くの回線は、工事費が0円になるというわけではありません。

工事費を数十ヶ月単位で分割し、分割した費用分を月額料金から割引という仕組みです。

たとえば、NURO光の場合ですと、以下のようになります。

一方で、ドコモ光のように工事費が分割割引されるのではなく、完全無料（0円）となる回線もあります。

工事費無料に隠された注意点4つ

工事費無料のキャンペーンを適用するなら押さえておきたい注意点を説明します。

実質無料の場合途中解約で残債を支払う必要がある

コミュファ光とドコモ光以外は、工事費「実質」無料キャンペーンであり、分割で支払う工事費相当額が月額料金から割引されます。

したがって、工事費実質無料キャンペーンの適用中に光回線を解約すると、割引を受けていない残りの月で割引されるはずだった分割工事費の残額を一括で支払う必要があります。

残債をできるだけ支払いたくないのであれば、最初に工事費分の割引期間をチェックして、割引が終了するまでは回線を解約しないようにしましょう。

ただ、転勤などでやむを得ない場合でも、残債や違約金を負担してくれるキャンペーンがある回線やキャッシュバックが多い回線へ乗り換えれば、負担が少なくて済みます。

ちなみに、引っ越しなどで別の住所で同じ回線を使い続ける場合は、残債が引き継がれるケースもあります。

土日加算などの追加料金は無料の対象にならない

工事費が無料となるのは、基本料金のみです。

土日に工事を行ったことによる追加料金は無料の対象となりません。

また、NURO光の戸建てプランで１日でまとめて工事を行った場合の特別加算分も無料の対象ではありません。

条件として有料オプション加入が必要な回線がある

工事費が無料となる際に、条件として有料オプションへの加入が必要な回線もあります。

例えば、auひかりは工事費実質無料となる条件として、光電話オプションへの加入が必要です。

auひかりの光電話オプションは、auスマホとのセット割へ加入する際の条件でもあるためセット割を検討している場合はいずれにしろ加入が必要となるものですが、そうでない場合は慎重な検討が必要です。

申請が必要なケースも

工事費が無料になる特典は、申し込んだ時点で自動的に適用される場合もありますが申請が必要な場合もあります。

たとえばソフトバンク光は以下の流れのとおり、所定の申請用紙を返送する必要があります。

引用：キャンペーン適用のための証明書ご提出方法｜ソフトバンク光公式ページ

申請用紙はソフトバンクの公式サイトからダウンロードできます。

また、申請用紙に加えて、引越し前の住所が確認できる公共料金請求書または証明書を添付する必要があります。

キャンペーンの申請は課金開始月を1ヵ月目として5ヵ月目の末日までと締め切りがありますので、忘れないように注意してくださいね。

工事費無料でおトクな光回線5つを紹介

工事費が無料になるおトクな回線はどれなのか、気になりますよね。

そこで、当サイトにてオススメの光回線を紹介します！

光回線の工事に関するよくある質問5つ

光回線の工事に関してよくある質問をまとめました。

工事ができない場合に利用できる回線は？

もし工事ができない、あるいはしたくない場合には、WiFiルーターを契約しましょう！

【家でしか使わないなら】ホームルーター

インターネットを家のみで利用する方はホームルーターがオススメです。

ホームルーターは、コンセントに挿すだけで利用できて工事不要、料金も光回線と比べると安価なので安さ重視の方にもオススメです。

ただし、ホームルーターは電波を拾って通信を行うため、光回線よりは速度が不安定になりやすいです。

オススメのホームルーターは以下の通りです。

【外出先でも使うなら】ポケットWiFi

家だけでなく、外出先でも使うならポケットWiFiはいかがでしょうか。

ポケットWiFiのオススメは、月間で使用するデータ量別に以下のとおりです。

工事で立ち会いが不要なケースもある？

光回線の工事は原則立会いが必要ですが、立会いが不要な工事もあります。

それは以下の場合です。

工事には派遣工事・無派遣工事の２種類があります。

無派遣工事は、アパートなどの建物ですでに光コンセントまで設置されている場合などに行う、業者が宅内に立ち入らない工事です。

ただし、利用者側で派遣工事か無派遣工事かを判断することはできず、光回線の担当者側の判断となります。

また、光回線が未導入のマンションで、共用設備を設置する工事の場合は、管理会社の立ち会いのみでいい場合もあります。 

工事で穴あけは必要？事前の確認をしてくれる？

工事の際、壁に穴を開けたり貫通させたりは必要かどうかも気になる点ですよね。

結論から言うと、宅外工事においては光ファイバーをダクトや配管を通して通すことが多いため、その場合は外壁の穴あけは不要となります。

また、宅内工事に光コンセントを設置するなどで壁への取り付け作業が発生する場合は、壁への取り付け金具ではなく両面テープで対応してくれるケースもあります。

ちなみに、既存の建物に変更を加えるような穴あけなどの必要性がありそうな場合は、基本的には立ち会っている利用者に事前に確認してくれます。

転用・事業者変更で工事は発生する？費用は？

フレッツ光から光コラボレーションへ「転用」または「事業者変更」する際は、工事費がかかりません。

なぜなら、フレッツ光と光コラボは利用する回線が同じなので、既に宅内にある光回線終端装置や、光ケーブルなどを使い回せるため、工事が発生しないからです。

フレッツ光から他社へ乗り換えたい場合は、光コラボレーションを選ぶと手間もお金もかかりませんよ。

ただし、転用や事業者変更にかかる手数料は発生しますのでご注意ください。

撤去工事って必要？費用はかかる？

解約後、工事で変更した箇所を修復し、現状復帰する工事を撤去工事といいます。

撤去工事は、auひかりのみ必須で他の回線は任意です。

主な光回線の撤去工事費と必須かどうかの一覧をまとめてみました。

まとめ 

光回線の工事では、屋外から宅内へ光ケーブルの引き込みや、光回線終端装置の設置といった工事が、立ち会いのもと行われます。

工事時間は1～2時間程度ですが、工事日までの待ち時間は1週間から3ヶ月以上までと、各回線や申込時期によってさまざまです。

早め早めの申し込みが肝心ですね。

また、建物の構造上、光回線の工事ができず開通できない場合など、注意が必要なケースもありますよ。

工事費は数万円と高額ですが、ドコモ光・NURO光など、キャンペーンで工事費が無料となる光回線もあります。

その他のキャッシュバックキャンペーンなども踏まえつつ、お得な窓口から申し込んで、光回線をお得に使い始めてくださいね！