工事にはどれくらいの時間がかかる？

auひかりの開通工事の所要時間は、作業が滞りなく進行した場合で、 2時間程度となっています。 ※詳しくは、記事内の「工事当日について」で詳しく解説しています。

工事できない場合はある？

auひかりの対応エリア内であっても、建物などの原因で開通工事を行えない場合があります。開通工事ができない原因には、以下のようなものがあります。集合住宅に回線を通せる設備がない集合住宅内にauひかりの利用者が多く、設備の枠がすべて埋まってしまっている自宅と電柱の距離が遠く、光ファイバーケーブルを引き込めない地下に埋まっているタイプの電線に光ファイバーケーブルが通っていない自宅へ光ファイバーケーブルを引き込む際に、許可が取れない敷地をまたいでしまう電柱が足りない場合などには回線業者から自治体に交渉し、増設によって対応可能となるケースもありますが、工事が可能な状態になるまで時間がかかってしまうことが多いので注意してください。

工事の予約は取りやすい？

auひかりは、通常時なら戸建て住宅の場合は申し込みから1～2ヶ月、集合住宅の場合は申し込みから2週間程度で工事が完了し、回線が開通します。これはauひかりに限らずどの回線業者でも同様なので、この時期までには必ず回線を利用したいという希望がある場合は、余裕をもって契約申し込みを行いましょう。

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Q: 工事にはどれくらいの時間がかかる？

auひかりの開通工事の所要時間は、作業が滞りなく進行した場合で、 2時間程度 となっています。 ※詳しくは、記事内の 「工事当日について」 で詳しく解説しています。

Q: 工事できない場合はある？

auひかりの対応エリア内であっても、建物などの原因で開通工事を行えない場合があります。 開通工事ができない原因には、以下のようなものがあります。 集合住宅に回線を通せる設備がない 集合住宅内にauひかりの利用者が多く、設備の枠がすべて埋まってしまっている 自宅と電柱の距離が遠く、光ファイバーケーブルを引き込めない 地下に埋まっているタイプの電線に光ファイバーケーブルが通っていない 自宅へ光ファイバーケーブルを引き込む際に、許可が取れない敷地をまたいでしまう 電柱が足りない場合などには回線業者から自治体に交渉し、増設によって対応可能となるケースもありますが、工事が可能な状態になるまで時間がかかってしまうことが多いので注意してください。

Q: 工事の予約は取りやすい？

auひかりは、通常時なら 戸建て住宅の場合は申し込みから1～2ヶ月 、 集合住宅の場合は申し込みから2週間程度 で工事が完了し、回線が開通します。 これはauひかりに限らずどの回線業者でも同様なので、この時期までには必ず回線を利用したいという希望がある場合は、余裕をもって契約申し込みを行いましょう。