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現場が主体のDXを実現する「市民開発」

「DXが進まない理由」を説明する記事の多くが原因として、「DXのビジョンを策定しよう」、「まずはツールを入れよう」、「助成金で研修をしよう」という主張をしていることが多いです。しかし、本当にそれだけが原因でしょうか。私は仕事柄、生成AIやノーコードで現場社員が業務改善を主体的に行っている事例を見聞きしますが、そこで語られている原因は上記のものとは違います。