SALES GO、AI時代の営業活動を支えるSFA「GoCoo!（ゴクウ）」など3サービスを発表

SALES GOは10月10日、MCP（Model Context Protocol）サーバと接続しAI連携を可能にするSFA（Sales Force Automation：営業管理システム）である「GoCoo!（ゴクウ）」の他、AIを搭載した議事録システム「VeZeeta（ベジータ）」、セールスAIエージェント「GoZeeta（ゴジータ）」の提供開始を発表し、説明会を開いた。

「GoCoo!」は西遊記の「孫悟空」と、SALES GOの「GO」と「Cool」の造語が由来となっている。ロゴは、世の中に存在するクラウドサービスを雲で表現し、雲の上に立つ孫悟空はそれら各種サービスの良いとこ取りをしたツールであること表しているという。

国内ではSFAがほとんど使われていない

日本の労働生産性は、主要先進7カ国の中で最下位とされる（日本生産性本部「労働生産性の国際比較」2024）。生産性が高い国では50%～55%を顧客応対に使用している一方で、日本ではその割合が10～25%だとされる。その他の多くの時間は、社内業務や提案準備などに使われているという。

SFAのようなIT活用も検討されてはいるが、日本のSFA導入率は9.1%にとどまる。導入後の調査によると、SFAユーザー企業の61.3%が「難しくて使いこなせていない」「データが溜まらず分析できない」「値段が高い、効果がわからない」などの理由から、SFAを使用していない。

代表取締役社長の内山雄輝氏は「AI時代の波が来ている中、AIに読み込ませるための適切な自社データが蓄積されていない。これは中小企業において特に顕著。こうした現状を打破するために、誰もが使いやすいSFAを誰もが使える費用感で提供したい」とコメントしていた。

SALES GO 代表取締役社長内山雄輝氏

SFAは営業のプロセスや案件の進捗を可視化し、営業活動を効率化するツールだ。顧客の担当者や競合の情報、見積もり、受注理由、失注理由などを適切に管理できれば、予算達成の可能性が高まるほか、誰が、何を、どこに売れているのかまで可視化できると考えられる。

従来のSFAは人が使用することが前提となっていたため、画面デザインやツールの使いやすさが価値となっていた。これに対し「GoCoo!」はAIがSFAを使用することを前提としており、データベースの土台となる役割を価値だとしている。

「GoCoo!」「VeZeeta」「GoZeeta」の使用感をデモで確認

説明会では、今回正式リリースを開始する「GoCoo!」に加え、2025年内にリリース予定の「VeZeeta」、2026年春をめどにリリース予定の「GoZeeta」のデモが披露された。

AI利用に対応するSFA「GoCoo!」

「GoCoo!」はAIがデータを活用するためのMCPサーバに対応している。内山氏は同サービスの特徴について、「Salesforceの高い機能性、kintoneのノーコードで使える利便性、Excelのような誰もが使い慣れた操作性を、それぞれ良いとこ取りしている」と紹介した。「GoCoo!」の案件一覧画面からは、各案件のデータを他の画面に遷移することなく変更できる。これが、まるでExcelファイルで管理しているような操作感を象徴している。