楽天ひかりは、楽天モバイルを使っている人や、よく楽天市場でお買い物をする人、楽天カードを利用している人にオススメです。
楽天モバイルとの併用で月額基本料金が最大1年間も無料になるから、楽天モバイルを持っている人はお得だよ！
楽天ひかりの評判をまとめた結果、メリットと 注意点は以下の通りです。
※タップで記事内の解説へジャンプします。今回は楽天ひかりの速度や料金などの評判について、実際の口コミや他社との比較を交えながらご紹介いたします。
お持ちのスマホが楽天モバイル以外の方は、スマホとセットで割引になる楽天ひかり以外のオススメ光回線のほうがオトクになる場合があるので、こちらもぜひ参考にしてみて下さいね！
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| エリア | |
| 最大速度 | |
| 契約期間 | |
| セット割 | |
| 事務手数料 | |
| 工事費用 | |
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月額料金 【戸建て】 |
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| 月額料金 【マンション】 |
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| キャンペーン 【楽天モバイルユーザー】 |
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楽天ひかりとは？こんな人にオススメ！
まずは、楽天ひかりのサービス内容について一覧表でまとめたのでチェックしておきましょう。
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|---|---|
| エリア | |
| 最大速度 | |
| 契約期間 | |
| セット割 | |
| 事務手数料 | |
| 工事費用 | |
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月額料金 【戸建て】 |
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| 月額料金 【マンション】 |
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実質月額料金 【戸建て・2年】 |
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実質月額料金 【マンション・2年】 |
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| キャンペーン 【楽天モバイルユーザー】 |
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※価格は税込
※ 実質月額料金 ＝（2年間分の月額料金・光電話代）+（工事費など初期費用）ー（キャッシュバックや特典還元額）÷24ヶ月にて算出
結論を先にお伝えすると、楽天ひかりは以下の方にオススメの光回線です。
- 楽天モバイルを使っている人
- よく楽天市場でお買い物をする人
- 楽天カードを利用している人
楽天ひかりを契約するメリットは、なんといっても楽天モバイルユーザーならキャンペーンで月額料金が1年間無料になることです。
楽天モバイルユーザーにはとくにオススメの光回線なのね！
楽天ひかりだけの契約でも月額料金が1年間割引されるのが魅力だよ！
では、実際の楽天ひかりの評判や口コミについてみていきましょう。
評判・口コミからわかる楽天ひかりのメリットと注意点
楽天ひかりの良い評判と悪い評判をまとめてチェックしてみましょう。
- ポイントが楽天市場やラクマ、店舗など使える先が多い。（50代／女性）
- 楽天モバイルと楽天光のセット利用で1年間無料キャンペーンがとても魅力的だった。（60代以上／男性）
- スマホとセットで契約したら、ポイント還元があったほか、工事費が無料になった。（30代／男性）
- キャンペーン内容が他社より群を抜いて良く、通信速度は無線ですら非常に速い。工事案内担当者が非常に丁寧で分かりやすかった。（40代／女性）
- 料金プランがプロバイダ込みなのでわかりやすかった。（30代／男性）
- フレッツ光を解約して光回線ごと契約し直す「コラボ光」という扱いになることが分からなかった。三年縛り。回線速度が非常に遅く、昼間～夜間にはよく切断される。（20代／男性）
- 電話やチャットは便利だが、対応に追われているのか、なかなか繋がらないし、ちゃんとした説明が返ってこなく、まともな説明をしてくれた人の返信がやっと来るまでに3日掛かった。。。（40代／女性）
- マイページが使いにくい。問い合わせ先がよくわからない。チャットが繋がらない。（50代／女性）
※引用：オリコン満足度ランキング
楽天ひかりの項目別の評価は以下のとおりだよ。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| 加入・開通手続き | 3位 | 66.2点 |
| 通信速度・安定性 | 5位 | 66.3点 |
| 料金プラン | 1位 | 65.0点 |
| コストパフォーマンス | 2位 | 64.1点 |
| サポートサービス | 4位 | 59.1点 |
| 付帯サービス | 4位 | 59.3点 |
| セキュリティ対策 | 4位 | 60.0点 |
※引用：オリコン満足度ランキング
楽天ひかりの評判・口コミについて調査したところ、以下のようなメリットと注意点があることがわかりました。
| メリット | 注意点 |
|---|---|
では、それぞれ詳しく見ていきましょう。
楽天ひかりの良い評判と4つのメリット
楽天ひかりを契約するメリットとして、主に以下の4つがあげられます。
楽天ユーザーからの評判をチェックすると、楽天のサービスとあわせて利用する特典やサポートへの評価が高かったよ！
気になる速度についての評判も、良い口コミがいくつも見つかったわ！
他社のインターネットサービスとも比較して、楽天ひかりに加入するメリットを解説していきますよ。
楽天モバイル加入で半年間月額料金無料
楽天モバイルと楽天ひかりを両方申し込みをすると、半年間の楽天ひかりの月額料金が無料になります。
楽天ひかり月額基本料6カ月0円キャンペーンの適用条件をまとめたよ！
- 無料の楽天会員であること
- 楽天ひかりを申込み、4か月目末日までに開通させること
- 楽天モバイルRakuten最強プラン（データタイプを含む）を利用すること
楽天ひかりの申込み時に新しく楽天モバイルを契約した場合はもちろん、すでに楽天モバイルで「Rakuten最強プラン（データタイプを含む）」を契約している人もキャンペーンの対象になりますよ。
楽天モバイルと楽天ひかりをあわせて利用している人からは、無料キャンペーンはメリットが大きいと好評です。
楽天ひかりに申し込んだ。インターネット回線を変えるのは久しぶり。OCN、BIGLOBE、ソフトバンク光ときて四つめ。ソフトバンク光は速度に不満は無かったんだけど、利用料無料はでかいのです。
— みやいち (@miya_ichi104) November 21, 2021
他社回線から楽天ひかり×楽天モバイルへ乗り換えることで、月々6,000円ほど節約できたというユーザーもいます。
ソフトバンク光から楽天ひかりへ切り替えました。
楽天ひかりは楽天モバイルも持ってるので1年間無料😄
次々6000円ほど節約出来た😆節約出来るし、楽天SPU倍率アップするし良い事だらけ✨
悩んでるなら行動するべき😊
— ようちゃん＠ポイントせどりで稼ぐ (@youcyanman) October 11, 2021
昨年の12月に楽天モバイルと楽天ひかりに切り替えて一年間通信費が無料って何気にすごいよね。年間20万くらい節約できてる。#楽天モバイル#楽天ひかり
— イタリアの種馬 (@gojiyugaoka) July 18, 2021
楽天ひかりと楽天モバイルの併用は大幅な料金割引が受けられるので、ぜひあわせて検討してみましょう。
ただし、過去に楽天ひかりでキャンペーンを受けたことがある方は、再契約しても無料の特典は適用されなかったという声もあります。
楽天ひかりを過去に使ったから、1年間無料にならない言われた(´;ω;｀)
まあ。ipv6無料で他社と値段変わらんから損はなけれど、乗り換えた意味ない(´;ω;｀)
— ひびきちゃん (@hibikitn) November 23, 2021
楽天ポイントが貯まりやすくなる
引用：楽天ひかり より
楽天ひかりを契約すると、楽天市場で買い物したときに得られる楽天ポイントが＋2倍にアップします！
さらに、楽天モバイルや楽天カードなどの利用と合わせれば、1回のお買い物で受けられる楽天ポイントが最大17倍になりますよ。
楽天ポイントは楽天市場でのお買い物はもちろん、全国の飲食店やコンビニ、ガソリンスタンドなどでも使えるからたくさん貯まるとうれしいね！
楽天市場を利用する機会が多い方や楽天カードをメインに利用している方にはオススメです！
IPv6対応で速度も快適
楽天ひかりでは、次世代規格の「IPv6」に対応しているため、快適にインターネットが利用できます。
従来の通信規格である「IPv4」ではインターネットの通信量が多くなる時間帯だと混雑しやすく、通信速度が落ちたり繋がりにくくなっていました。
楽天ひかりをはじめ、光コラボはフレッツ光とも回線を共有するから利用者が多くて速度が落ちやすいの…
引用：楽天ひかり より
楽天ひかりはIPv6を使って利用者が多い時間帯でも回線の混雑を避けて接続するから、快適に使えるんだね！
楽天ひかりIPv6を利用するならクロスパス対応ルーターが必要
楽天ひかりで高速通信を可能にするIPv6を利用するために。「クロスパス」という技術に対応したルーターが必ず必要です。
引用：楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーター より
通常のIPv6接続に対応しているルーターでも、下記の楽天ひかりの規格に対応した専用ルーターが必要なので注意しましょう。
| NEC | ・WG2600HP4 ・WG2600HS2 ・WG1200HS4 ・WG2600HM4 |
|---|---|
| バッファロー | ・WXR-5950AX12 ・WXR-5700AX7S ・WSR-3200AX4S ・WSR-1166DHPL2 ・WSR-1800AX4S ・WXR-6000AX12S |
| IO-DATA | ・WN-DX1200GR ・WN-DX2033GR ・WN-DAX1800GR ・WN-DX1167GR ・WN-DX1300GRN ・WN-DEAX1800GR |
| エレコム | ・WRC-X3200GST3-B ・WRC-X1800GS-B |
クロスパス対応ルーターなら楽天ひかりの宅内機器（ONU）に接続するだけで、すぐにIPv6での利用が可能ですよ。
実際に楽天ひかりでIPv6接続をしている人からは、速度に関して高評価が届いています。
楽天ひかり ipv6に乗り換えだけど早いぞよ
— ちょもらんま (@dama2dama2dama2) November 20, 2021
楽天ひかり 無線ルーターで500Mbps出た。1Gプラン変更（手数料2100円1回のみ）IPv6、アンテナ方向微調整と最後はLANケーブルを古いカテゴリ６から新品のカテゴリ６Aに。
— イルラチプ (@dq10iru) November 12, 2021
ただし、楽天ひかりのIPv6に対応していないルーターをお使いの方からは「速度が遅い」との声も聞かれます。
くわしくは、注意点の項目でも解説しているからあわせてチェックしてね！
楽天モバイルは光コラボでエリアが広い
楽天モバイルはNTTの光回線を使った、光コラボレーション事業者です。
引用：NTT西日本
- フレッツ光で利用するNTTの光回線を他社事業者が借り受けてサービスを提供する
- フレッツ光のほか、ドコモ光やソフトバンク光、OCN光などの人気回線が同じ回線を利用する
- 提供エリアや最大通信速度はフレッツ光と同じ
楽天ひかりの提供エリアは、日本全国広い地域や物件でサービスを利用できるフレッツ光と全く同じです。
光回線は提供エリア内でなければ契約できませんが、楽天ひかりはエリアが広いので安心ですね。
楽天ひかりのエリアは、フレッツ光のエリア検索ページから調べよう！
- 【北海道・東北・甲信越・関東】フレッツ光東日本エリア検索
- 【関西・東海・北陸・中国・四国・九州・沖縄県】フレッツ光西日本エリア検索
フレッツ光や他社光コラボから工事不要で転用できる
楽天ひかりは同じ回線を使うフレッツ光や他社光コラボなどから、工事不要で簡単に乗り換えが可能です。
- フレッツ光からの転用：工事不要＆違約金免除
- 光コラボからの事業者変更：工事不要
フレッツ光や他社光コラボを利用している方は開通工事が不要なので、基本的に工事費用も0円で済みますよ。
さらに、フレッツ光から楽天ひかりの乗り換えならフレッツ光の違約金も免除されます。
引越しをご検討の方はチェックしておくと良いでしょう。
フレッツ光からの転用については、以下の記事で手順やメリットを解説しているから読んでみてね！
| あわせてよみたい｜フレッツ光からの転用方法とメリットを解説 |
楽天ひかりの悪い評判と3つの注意点
月額基本料金が無料になるなどの魅力が多い楽天ひかりですが、気を付けたい注意点もあります。
楽天ひかりの3つの注意点についてしっかり理解したうえで、契約を検討しましょう。
速度が遅いという口コミもある
楽天ひかりは次世代通信規格の「IPv6」に対応しているとは言え、インターネット上では「回線が遅い」などの口コミも見受けられます。
以下、主な光回線との速度実測値を比べてみました。
| 回線名 | 平均ダウンロード速度（下り） |
|---|---|
引用元：みんなのネット回線速度より
使用環境やエリアによっては通信速度が安定しないこともありますが、楽天ひかりは下り平均200Mbps以上あるので、動画の視聴などにはまったく問題ないです。
しかし、主な光回線の平均ダウンロード速度を見ると下りで250Mbps以上あるため、比較的遅いと言わざるを得ないでしょう。
実際に楽天ひかりを使っている人からも、速度に不満があるという声が出ているよ。
楽天ひかりで速度測定した人は、下り19.5Mbps、上り40.5Mbpsという実測値をSNSにアップしています。
楽天ひかり
ホームタイプの今の時間のスピードです。
恐らく楽天ひかりが悪いわけではなくて、NTTの光回線が遅いだけだと思いますが。
次はニューロにします。 pic.twitter.com/P2uO1xZmfj— JETホームサービスの則竹です (@itokon9139) April 9, 2021
楽天ひかりはフレッツ光などの人気事業者と同じ回線をつかうため、インターネットの利用者数が増えると回線が混雑して速度が遅くなりやすいです。
標準画質の動画やインターネット検索程度であれば19.5Mbpsでも支障なく快適に利用できますが、4K以上の高画質動画の視聴やオンラインゲームを楽しむなら下り100Mbpsは欲しいところです。
1枚目:楽天モバイル
2枚目:auひかり マンションタイプ
3枚目:IIJ mio タイプD楽天モバイルがここまで遅いのは何故？マンション内だから？ pic.twitter.com/T2cwXSNeYv
— minea (@mineama) March 21, 2021
マンションなどの集合住宅で光回線を利用する場合、1本の回線に対して利用者が多すぎることも遅い原因の一つです。
VDSL回線を利用してインターネットを接続している場合は、そもそも最大100Mbpsまでしか出ないから配線方式もチェックしてみてね！
しかし、一方では「楽天ひかりに乗り換えてから早くなった」「快適に利用できている」などの口コミも多く見られました。
楽天ひかり IPv6接続 IPoE(クロスパス)の測定結果
Ping値: 12.0ms
下り速度: 541.87Mbps(超速い)
上り速度: 283.45Mbps(非常に速い)https://t.co/zd43jSJOMP #みんなのネット回線速度— koro52 (@koro5252) May 31, 2021
楽天ひかりでユーザーによって速度の評判が大きく違う理由として、クロスパス対応のルーターを使ってIPv6接続できているかに左右されている可能性が高いです。
楽天ひかりでクロスパス対応ルーターに買い替えた途端、夜の速度低下も感動するほど速くなった人もいますよ。
今まで適当なルーターで自宅WiFiやってたんだが、夜になるとどうも動画読み込み速度が極端に遅くなるので楽天ひかりの相性のいいルーターに変えたら、感動するくらい早くなった。
またひとつ勉強になったね。— いそ (@iso_50) October 25, 2021
メリットの項目で解説したとおり、楽天ひかりの速度を安定させるならIPv6接続を利用しよう！
また、突然楽天ひかりで速度が遅くなったりインターネットがつながらなくなったりした時は、回線自体に問題がない可能性もあります。
まずは無線LANルーターやONUの再起動などを試してみると、機械の不具合が改善され直る可能性もありますよ。
Wi-Fi繋がらん…って思ったら、まずは「楽天ひかり」でTwitter検索してるんやけど、今は誰も呟いてなくて…
あーこれうちだけの問題か！と
ルーター再起動2回したら直った😂ごめんね楽天ひかりちゃんw
— くみっきー (@kumickey_93) November 18, 2021
インターネットの速度が遅い場合に試してほしい対処法をまとめた記事も用意しているので、ぜひ参考にしてください。
| あわせてよみたい｜インターネットの速度が遅い原因と対処法 |
実質料金が他社回線より高い
楽天ひかりはキャッシュバックなどはありません。
実際に契約を期間内で支払うトータルの金額（実質料金）を他の光回線と比べると、楽天ひかりはやや高い傾向にありますよ。
楽天ひかりを人気の高い光回線5社と比較してみたよ！
| 契約期間 | 実質料金 （契約期間） |
月額料金 | キャンペーン | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 戸建て | マンション | 戸建て | マンション | |||
| 楽天ひかり （楽天モバイルあり） |
2年目以降：5,280円 |
2年目以降：4,180円 |
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| 楽天ひかり （光ネットのみ） |
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| auひかり | （マンションは2年） |
・キャッシュバック 最大81,000円 |
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| NURO光 | 4,592円 |
5,200円 |
・キャッシュバック 最大45,000円 |
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| So-net光M | ||||||
| ドコモ光 | ・キャッシュバック 51,000円 ・dポイント 2,000ptプレゼント |
|||||
| ソフトバンク光 | 最大47,000円 ・開通工事費実質無料 ・他社違約金を最大 100,000円還元 |
|||||
※価格は税込
楽天ひかりを楽天モバイル以外のスマホとあわせて利用するなら、他社光回線よりも最大で実質料金が月額1,500円前後高くなります。
ただし、楽天モバイルとの併用をした場合には月額料金が無料になるので他社よりも安いうえに、楽天市場でのポイントアップなどの特典もあります。
楽天モバイルやポイントなどを活用するなら他社回線よりお得になる可能性があるよ！
楽天ひかりを契約しようか迷っているなら、スマホとのセット割や特典をしっかり比較したうえで決めましょう。
もし、楽天モバイル以外のスマホキャリアを利用していて、スマホの乗り換えも検討しないのなら、お使いのキャリアにあわせた光回線を選ぶのがオススメです。
のちほど、スマホのキャリアごとにオススメの光回線を紹介するのであわせて検討してくださいね。
サポート対応が良くないという口コミもある
インターネット契約を考える上で、サポートの評判は重視したいポイントのひとつです。
楽天ひかりでは以下の窓口でサポートを受け付けています。
- 楽天ブロードバンドカスタマーセンター：0120-987-300（9時～18時、年中無休）
- チャット窓口（9時～18時、年中無休）
楽天ひかりユーザーのサポートに対する口コミとしては、「電話が繋がらない」「たらいまわしにされた」などの意見が多く目につきます。
楽天ひかりに変更したが、乗り換えが上手くいっていないので楽天サポートに連絡したら電話は繋がらないし、チャットもオフライン。年中無休とは。#楽天ひかり
— いーぐる (@hashiryu6175) February 11, 2022
楽天ひかりに限らず、光回線のサポート窓口はどこも混みあっていることが多いです。
チャット接続が可能であれば、そちらから問い合わせたほうが対応が早いことが多いです。
楽天ひかりのネット開通工事全然予約取れなくて2回目の問い合わせ電話いれた😂楽天ひかりとNTT西とのやりとり方法がガバガバすぎてだめでしょ😂希望日取れないのは理解できるけど無理なら無理ですってふつう連絡しない？無言て………
— あさい🌹 (@assai_07) November 5, 2021
上記の方は、光回線工事の予約がなかなか取れず、インターネット開通に時間がかかっているようです。
また、3～4月の引越しシーズンの場合はとくに工事予約が混みあうので、早めに申し込み検討するのをおすすめします。
しかし同時に、サポートの対応に満足したという口コミについても、多く見つけられましたよ。
昨日、楽天ひかりのサポートへ電話してみた。親身になってとても丁寧に対応して頂いた。NECのルータをつけないでのV4接続で400Mbpsくらい出て問題なかったので、回線には問題ないのではという結論だった。ブリッジでつないでいるバッファローのルータをはずしてハブ接続にしてみます。しばらく様子見
— スマホ探検隊 (@sumaho_tanken) December 24, 2021
【届かないだろうけど言いたい！】
楽天ひかりのサポートセンターの女性の方、素晴らしい対応でありがとうございました！あの手の対応で気分良く終われた事がなかったので、感動しました！ありがとうございました！— 【パルクール社長】かずや＠年間15,000人以上の子どもへ指導するプロコーチ (@SENDAI_X_TRAIN) December 14, 2021
楽天グループは大きな会社だから、サポート面にもしっかり力を入れているのね！
楽天ひかりでは、電話での設定サポート（通常2,200円）が初回無料になるキャンペーンを実施しています。
パソコン端末やルーターへのインターネット接続設定について、開通後60日以内であれば、1回無料で利用できますよ。
皆さん楽天ひかりに乗り換えたのはいいけど、わからん事が多いんやろうね。
その気持ちわかるよ。
ということで固定しときますね。
マジでわからん時は1度だけ使えるサポートセンターに電話したらエキスパートな(あたしはオヤジやった)が教えてくれるよ！初回のみ無料！！— るー (@Jxg9UMqZO1o9wSe) October 1, 2021
楽天ひかりの基本情報
ここでは楽天ひかりの基本情報について更に詳しく解説していきます。
楽天ひかりの初期費用
楽天ひかりを契約する際は通常、初期費用として以下の料金が発生します。
フレッツ光を利用中であれば、工事費はかからないわよ！
- 初期登録費用：新規契約880円、転用・事業者変更1,980円
- 開通工事費：戸建て/マンション最大22,000円
工事費用については、住居のタイプや屋内配線の新設によって料金が異なりますよ。
| 回線プラン | 工事費（税込） | 工事先への 人員派遣 |
屋内配線 の新設 |
|---|---|---|---|
| マンション | （総額22,000円） |
||
（総額11,660円） |
|||
（総額3,300円） |
|||
| 戸建て | （総額22,000円） |
||
（総額11,660円） |
|||
（総額3,300円） |
楽天ひかりの開通工事費は24回の分割払いで支払うよ！
楽天ひかりの月額料金
楽天ひかりの月額料金は、戸建てとマンションによって異なります。
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| ～12か月目 | ||
| 13か月目～ |
楽天ひかりは申込特典として月額料金からの大幅割引が1年間受けられ、マンションなら1,980円と安い金額で利用できるのがポイントです。
現在、楽天ひかりの1年間ネット料金無料キャンペーンは終了しています。その代わり6カ月間0円キャンペーンを開催中です！
引用：楽天ひかり
SNS上でも割引終了後の料金が安いからお得だと感じている声も聞かれるわよ！
新居のネットは楽天ひかりにしようかと思ってます。先月から楽天モバイル使ってるので、今なら一年無料になる。
一年後も4000円ちょいなので特に高くないし。安いから何か落とし穴あるのでは？と思うけどないはず。
どっぷり楽天経済圏浸かりそう。
— そぴ@育休中の資産形成、ブログ初心者 (@one_step_blog) November 17, 2021
月々の料金を確実に抑えたい方に、月額料金が安い楽天ひかりはオススメできますね。
楽天ひかりのオプションサービス
楽天ひかりには、セキュリティやサポートなどの豊富なオプションサービスがあります。
| 月額料金 | オプション内容 | |
|---|---|---|
| 電話設定サポート | 通信機器へのインターネット接続設定 |
|
| スーパーセキュリティ マルチプラットフォーム版 |
3台までセキュリティソフトが利用可能 |
|
| 無料メールアドレス | ||
| ウイルスフィルタ | ||
| アドバンスドスパムフィルタ | ||
| メールプラス | 2,048MB：1,012円 |
を増やせる |
| リモートサポート | インストール方法などの案内 |
※価格は税込
上記のオプションの中でも、以下の2つは期間限定ですが無料で利用できるのでお得です。
- 電話設定サポート：開通後60日間初回無料
- スーパーセキュリティマルチプラットフォーム版：3台まで12か月間無料
開通後に設定などでわからないことがあっても、無料で電話サポートが受けられるから安心だね！
セキュリティソフトもインターネットをするうえで必要不可欠だから、1年間無料はうれしいわね！
楽天ひかりは光コラボなので全国で使える
楽天ひかりはNTT東日本とNTT西日本がプロバイダーや携帯キャリアなどの事業者に対して光回線の卸販売を行う光コラボレーションモデル、いわゆる光コラボのサービスです。
そのため、基本的には全国どこでも使うことができます。
好きなだけWiFiが使える！
楽天ひかりは、最大1ギガの高速光回線でデータ容量の上限はありません。
たとえ家族が多い方がどれだけ使っても速度制限がかかるようなことはありません。
ギガ使い放題で安定性の高い高速インターネットを安心して利用することができます。
申し込みから開通まではどのくらいかかる？
楽天ひかりのお申し込みから開通するまでの期間は、一戸建てとマンションでも異なりますが通常はおよそ2週間～1か月前後で工事が可能となっています。
ただし、3月～5月や9月など引っ越し等が重なる繁忙期の場合はお申し込みから開通工事まで2か月ほどかかってしまう可能性もあります。
お申し込みは余裕をもって行うようにしましょう。
| 一戸建て | 申し込みから工事まで1ヶ月前後 |
| マンション | 申し込みから工事まで2週間～1ヶ月程 |
無線ルーターが必要
楽天ひかりでWiFi環境にするためには無線ルーターが別途必要となります。
無線ルーターのプレゼントやレンタルなどのサービスはありませんので注意が必要です。
無線ルーターは抱いた5,000円前後から高くても10,000円ほどで購入することができます。
IPv6対応の無線ルーターであれば工事で設置されたNTTのONUという機器に接続するだけで利用が可能です。特にパソコンなどによる設定は必要ありません。
楽天ひかりの契約解除料（違約金）は？
楽天ひかりの契約期間は24カ月です。
・2年契約
→開通日翌月を1カ月目とし、24カ月後の末日までが契約期間
・24カ月契約の場合：開通月翌月を1カ月目とし、24カ月目～26カ月目の3カ月間
楽天ひかりの支払い方法
楽天ひかりの支払い方法はクレジットカード払いまたは銀行口座振替のどちらかとなっています。
楽天ひかりを利用されるのであれば楽天カードを作成して支払えばよりお得にご利用いただけます。
楽天モバイルとのセット利用で受けられるキャンペーン
楽天ひかりでは自社のサービスである楽天モバイルをお使いの方に向けて、月額料金が半年間無料になるキャンペーンを実施しています。
楽天ユーザーなら半年間0円なんだね！
楽天モバイルを利用中の場合と他社キャリアのスマホを利用する場合で、2年間の契約期間ではどれくらい楽天ひかりの支払料金が変わるのか比較しました。
| 2年間の実質料金 | 月額料金 | キャンペーン | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 戸建て | マンション | 戸建て | マンション | ||
| 楽天ひかり （ネット契約のみ） |
|||||
| 楽天ひかり （楽天モバイルあり） |
7か月目～：5,280円 |
7か月目～：4,180円 |
月額料金無料 |
||
楽天モバイルを利用している場合、他のスマホキャリアと同時利用するよりも安くなりますよ。
楽天ひかりを契約するなら、同時にスマホを楽天モバイルにするとよさそうね！
楽天モバイルはドコモ・ソフトバンク・auに次ぐ4番目のキャリアとしてサービスを開始したので、通信品質やサービスにも安心感があります。
月額料金は1か月に利用したデータ容量で金額が決まる段階定額制で、月に1GBまでの利用ならスマホ代が実質0円ですよ！
引用：楽天モバイル
たっぷりインターネットをする人でも、上限の月額3,278円で使い放題になるので安心ですね！
楽天ひかりを検討するなら、ぜひ楽天モバイルとの併用も考えてみてくださいね。
楽天ひかりの申し込み方法をチェック！
楽天ひかりの申し込みはネットで簡単にできるので、申し込み方法をチェックしていきましょう。
- 楽天ひかりの公式サイトから申込み手続きをする
- 楽天ひかりの工事日を調整する
- 開通工事を実施して利用開始
楽天ひかりを契約する前に、自宅が提供エリア内であるかも必ず確認しておいてくださいね。
- 【北海道・東北・甲信越・関東】フレッツ光東日本エリア検索
- 【関西・東海・北陸・中国・四国・九州・沖縄県】フレッツ光西日本エリア検索
楽天ひかりを新規で契約する際にはお住まいの物件で開通工事が必要なので、賃貸住宅や集合住宅の方は申込み前に必ず大家さんや管理会社に許可をもらっておきましょう。
楽天ひかりの公式サイトから申込み手続きをする
楽天ひかりの申込みは、公式サイトから24時間いつでも手続きができます。
公式サイト内の【楽天ひかりに申込む】をクリックし、現在利用しているインターネットサービスを選択します。
選択したインターネット回線の種類によって質問事項が表示されるので、当てはまるものを選んでいきます。
フレッツ光や、光コラボレーション回線を選ぶ場合は、転用承諾番号や事業者変更承諾変更番号が必要だよ！
| 契約エリア | 転用承諾番号取得窓口 |
|---|---|
| NTT東日本 | ・電話番号窓口：0120-140-202 （受付時間：9時～17時、年末年始以外） ・インターネット窓口 （受付時間：8時30分～22時、年末年始以外） |
| NTT西日本 | ・電話番号窓口：0120-553-104 （受付時間：9時～17時、年末年始以外） ・インターネット窓口 （受付時間：7時～25時、年末年始以外） |
| 光コラボ事業者 | 事業者変更承諾番号 取得窓口 |
|---|---|
| ドコモ光 | もしくは0120-800-000 （受付時間：9時～20時） |
| ソフトバンク光 | 0800-111-2009 （受付時間：10時～19時） |
| So-net光M | 0120-45-2522 （受付時間：9時～18時） |
| ビッグローブ光 | 0120-907-505 （受付時間：9時～18時） |
| OCN光 | 0120-506-506 （受付時間：10時～19時） |
楽天ひかりの契約をするためには、無料の楽天会員にならなくてはいけません。
すでに楽天会員の方はログインを、楽天会員でない方は新規登録を行なってください。
楽天ひかりの契約は楽天会員の情報に紐づくから、事前にログイン情報を確認しておくとスムーズよ！
楽天ひかりの工事日を調整する
楽天ひかりの申込みが完了したら、後日開通日について以下のとおり連絡があります。
- 工事が必要な場合
→お申し込みから1〜3日後に楽天工事受付センターから電話がある - 工事が不要な場合
→楽天工事受付センターからメールが届く
工事が必要な場合は基本的に契約者が立ち会わなくてはいけないので、都合がいい日に合わせて調整しましょう。
開通工事を実施して利用開始
楽天ひかりの開通工事が必要な場合は工事日に業者が訪問し、1～2時間の作業を行います。
工事が不要な場合は楽天ひかりからメールで届いた切り替え日に、NTTの局内で切替工事が行われますよ。
立会い工事が必要な場合も不要な場合も、開通後の設定は契約者が行わなくてはいけないので説明書などを参考にしましょう。
自分で設定するのが不安な人も、初回無料で電話サポートが受けられるから利用してね！
楽天ひかりでひかり電話を利用するには？
楽天ひかりでひかり電話（固定電話）を利用したい際にはNTTへ申し込む必要があります。
楽天ひかりの工事日が決まれば申し込みが可能となります。
楽天ひかり以外のオススメ光回線はこれだ！
ここまで楽天ひかりについてご説明してきましたが、楽天モバイルとの併用でなければお使いのキャリアにあわせて他社の光回線を選んだ方がメリットは大きいです。
注意点の項目で実質料金を比較した結果、楽天ひかりより安い回線があったよね！
スマホのキャリアに沿って選ぶと、光回線とスマホのセットで、月々のスマホ代が最大1,100円ほど割引されるのでお得ですよ！
楽天モバイルを使わない人は、自分のスマホキャリアにあった光回線を選んでね！
ドコモユーザーなら「ドコモ光」
ドコモのスマホユーザーは、ドコモ光一択です！
ドコモ光とのセットで、月々のドコモスマホの料金が最大1,100円引きになります。
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| エリア | ||
| 最大速度 | ||
| 契約期間 | ||
| セット割 | ※最大20台 ※家族も適用可 |
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| 事務手数料 | ||
| 工事費用 | ||
| 月額料金 | ||
| 実質料金（2年） | ||
| 実質月額（2年） | ||
| おもなキャンペーン | ・dポイント2,000pt ・最短翌月末に51,000円キャッシュバック |
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※価格は税込
dポイントが2,000ptプレゼントされるキャペーンも実施中のほか、工事料金が無料ですよ！
他の回線では実質無料のところが多いから途中解約した時は工事費の残債分を払わないといけないけど、ドコモ光にはそれがないのよ！
今ならGMOとくとくBBからの申し込みで、翌月末に51,000円のキャッシュバックがもらえます！
プロバイダを自由に選べますが、月額料金が安く高速無線LANルーターが無料で利用できるGMOとくとくBBがオススメですよ！
ソフトバンクユーザーなら「NURO光」
ソフトバンクユーザーの中ならスマホとセット割が利用できるNURO光がオススメです。
ソフトバンクユーザーであれば、月々のスマホ代が最大1,100円割り引かれますよ！
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| エリア | ||
| 最大速度 | ||
| 契約期間 | ||
| セット割 | ※最大10台 ※家族も適用可 |
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| 事務手数料 | ||
| 工事費用 | ||
| 月額料金 | ||
| 実質料金（3年） | ||
| 実質月額（3年） | ||
| おもなキャンペーン | ・最大45,000円キャッシュバック |
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※価格は税込
NURO光は回線提供エリアが限られているから、事前に提供エリア確認をしておこうね！
NURO光は公式窓口からの申し込みで、45,000円のキャッシュバックが受けられますし、セキュリティサービスも無料で受けられてお得ですよ！
お住まいの物件にNURO光の設備がある場合は、利用者が多ければ多いほど安くなる「NURO光 for マンション」もチェックしてみてね！
ソフトバンクユーザーでNURO光がエリア外・ワイモバイルユーザーなら「ソフトバンク光」
ソフトバンクユーザーでNURO光がエリア外の場合やワイモバイルユーザーは、ソフトバンク光がオススメです。
ソフトバンクユーザーであれば、月々のスマホ代が最大1,100円割り引かれますよ！
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| エリア | ||
| 最大速度 | ||
| 契約期間 | ||
| セット割 | ・ワイモバイル1台あたり最大1,188円割引 ※最大10台 ※家族も適用可 |
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| 事務手数料 | ||
| 工事費用 | ||
| 月額料金 | ||
| 実質料金（2年） | ||
| 実質月額（2年） | ||
| おもなキャンペーン | or Nintendo Switchが1円で買える どちらか選択可能 ・工事費実質無料 ・他社解約違約金を最大10万円還元 |
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※価格は税込
ネットとセットで永年毎月最大1,100円割引や乗り換えで発生する違約金を最大10万円まで負担してくれるなどのキャンペーンも充実！。
auユーザーなら「auひかり」
auユーザーなら、月々のスマホ代が最大1,100円割り引かれる「auひかり」がオススメです。
auユーザーなら、月々のスマホ代が最大1,100円割引かれるため、毎月の通信費を節約できますよ。
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| エリア | 三重県、愛知県、静岡県、岐阜県、沖縄県を以外 |
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| 最大速度 | ||
| 契約期間 | ||
| セット割 | ※最大10台 ※家族も適用可 |
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| 事務手数料 | ||
| 工事費用 | ||
| 月額料金 | ・2年目：5,500円 ・3年目以降：5,390円 |
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| 実質料金 （契約期間） |
（3年） |
（2年） |
| 実質月額 （契約期間） |
（3年） |
（2年） |
| おもなキャンペーン | ・工事費実質無料 ・最大81,000円キャッシュバック |
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※価格は税込
auひかりは、一部の地域で提供エリア外になるため、不安な方はエリア確認をしましょう。
他社回線からの乗り換えであれば最大50,000円まで、解約にかかったお金分を補填してもらえますよ！
auひかりの代理店NEXTからの申し込みで、最大81,000円のキャッシュバックが受け取れるのでとてもお得に契約できますよ！
auユーザーでauひかりエリア外なら「So-net光M」
auユーザーでauひかりの対象エリア外の場合は、「So-net光M」がオススメです。
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| エリア | ||
| 最大速度 | ||
| 契約期間 | ||
| セット割 | ||
| 事務手数料 | ||
| 工事費用 | ||
| 月額料金 | ||
| 実質料金（2年） | ||
| 実質月額（2年） | ||
| おもなキャンペーン | ・2年間の月額料金割引き ・v6プラス対応高機能無線ルーターレンタル無料 |
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※価格は税込
So-net光Mは、公式サイトからの申し込みで2年間の月額料金割引きや、セキュリティサービスが無料で付与される特典があるため、お得に契約できますよ！
楽天ひかりのよくある質問
ここでは、楽天ひかりのよくある質問や、再度確認しておきたいポイントをまとめましたので、ぜひ参考にしてみてください。
楽天ひかりに申し込む前に、ここで疑問を解決しておこう！
楽天ひかりはどんな人にオススメ？
楽天ひかりは以下のポイントに当てはまる人に、とくにオススメですよ！
- 楽天モバイルを使っている人
- よく楽天市場でお買い物をする人
- 楽天カードを利用している人
詳しくは、記事内の「まずは楽天ひかりの特徴を確認！こんな人にオススメ」で解説しているのでチェックしてみてくださいね！
楽天ひかりを申し込む前に知っておきたいポイントは？
楽天ひかりには、申し込む前にいくつか知っておくべき注意点があります。
くわしくは、「 楽天ひかりの気になる評判と3つの注意点 」を記事内で解説しているので、チェックしてみてくださいね！
楽天ひかりの申込み方法は？
楽天ひかりは公式サイトから申し込みが可能です。
申し込みの際は、楽天会員のログインが必要になるため、ログインIDとパスワードも用意しておくとスムーズですよ！
楽天ひかりの詳しい申し込み方法は、「楽天ひかりの申し込み方法をチェック！」の項目で紹介しているので確認してみてください。
楽天ひかりの解約料はある？
楽天ひかりには2年間の契約期間が定められています。
契約期間中の解約には10,450円（税込）の契約解除手数料が発生し、工事費用の分割払いが残っている場合は一括での支払いが必要になりますよ。
ちなみに、24・25・26か月目の契約更新月に解約した場合は、契約解除手数料は発生しません。
自分の契約更新月がいつなのか、メンバーズステーションで確認できるわよ！
まとめ
今回は楽天ひかりについて契約者の評判も交えながら、メリットと注意点を以下のとおり紹介しました。
※タップで記事内の解説へジャンプします。
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結論として、楽天ひかりは楽天モバイルユーザーや楽天ポイントをよく利用する方にとってメリットが大きい回線です！
ただし、楽天モバイルを利用しない方にとっては他社の光回線をお使いのスマホキャリアにあわせて選んだ方がお得に利用できますよ！
申し込み窓口によってはお得なキャッシュバックやキャンペーンも実施されているので、ぜひチェックしてみてくださいね！