【体験談】トイレの排水管のつまりをメーカー保証期間で無料修理した話

①どうしてトラブルに気がつきましたか？

トイレの水を流しても流れませんでした。

②トラブルの状況を教えてください。

トイレの水を流しても流れませんでした。

③トラブル発見後、あなたはどんな行動をとりましたか？

水を流した

④その業者を選んだ決め手はなんですか？

標準メーカーだったため、メーカーにお問い合わせをしました。

⑤修理業者の電話受付の対応ではどんなことを聞かれましたか？またその感想を教えてください。

その時の状況と使用年数を聞かれました。

⑥依頼から対応までの流れやスピードの感想を教えてください。

当日中に来てくれました。

⑦作業スタッフの対応や工事にかかった時間に関する感想を教えてください。

10分ほどで解決しました。

⑧作業スタッフから説明された故障原因・作業内容を教えてください。

トイレの排水管のつまりが原因です。

⑨費用の詳細を教えてください。

メーカーの保証期間内のため、無料でした。

⑩修理を依頼する際に、不安に感じたことはありましたか？

不安なことはありませんでした。

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