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筆者はメインで使用するMicrosoftアカウント（以下、MSアカウント）のほか、動作検証などに用いるサブのMSアカウントを取得している。ある日、サブのMSアカウントでサインインしたところ、携帯電話番号の設定を求められたので、メインのMSアカウントに使用済みの同番号を登録したのが、ことの始まりだった。

恥ずかしながら、これまで知らなかったのだが、MSアカウントに登録する電話番号はユニーク（独自のもの）でなければならないようである。メインと同じ携帯電話番号をサブのMSアカウントに登録したところ、メインのMSアカウントに関連付けたアドレスに警告メールが届き、電話番号の回収をうながされた。

その後、Microsoftアカウントページにサインインし、自身の電話番号であることを証明して、事なきを得た……はずだった。が、とある案件でOneDriveの動作検証を行うため、サブのMSアカウントでサインインしたところエラーが発生したのである。

  • サブのMSアカウントで発生したOneDriveサインイン時のエラー

エラーメッセージにあるとおり、Microsoftアカウントページにアクセスすると、先に登録した電話番号が不正である旨のメッセージが現れた。この際、画面キャプチャーを撮り損ねたのだが、Microsoftアカウントページへのサインインを終えて連絡先情報を確認しても電話番号は登録されていない。どうやらサインインを終えた時点で認証を終えたようだ。

  • 連絡先情報の「電話」は空欄のままである

整理すると以下のようになる。

  • サブMSアカウントに電話番号登録→完了
  • メインMSアカウントに警告→サブMSアカウントの電話番号無効化
  • サブMSアカウントでエラー
  • Microsoftアカウントページにサインインで正当化を証明

Microsoftアカウントのエラーメッセージが簡素で、正直なところ慌てふためいてしまった筆者だが、上記のような操作でトラブルを終息できる。他者が誤って、もしくは悪意を持って、ご自身の携帯電話番号を勝手に関連付けた場合は、落ち着いて無効化できることを覚えておいてほしい。