2月17日からの日本海側を中心とした大雪による災害で災害救助法の適用が発表されている地域の利用者に対し、携帯キャリア各社が支援措置を発表している。実施内容は、付属品の無料提供や故障修理代金の無料化／一部減額など。

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支援措置を発表しているのは、NTTドコモ、KDDI／沖縄セルラー（au）、ソフトバンク、楽天モバイル、UQコミュニケーションズなど。

災害救助法の適用地域は内閣府の防災情報のページから確認できる。2月21日11時30分の時点で適用市町村として発表されているのは、新潟県南魚沼市。各社とも、災害救助法の適用地域が追加された場合はその地域にも対象を拡大するとしている。