LINEで電話番号検索ができない場合の原因と対処法

LINEで電話番号検索ができないときの原因

LINEで友だちを追加するとき、電話番号検索で相手のアカウントを探せます。しかし、電話番号検索の機能そのものが使えなかったり、電話番号検索しても相手を見つけられない場合があります。

LINEで電話番号検索ができないときには、次の原因が考えられます。

そこで、この記事ではそれぞれの原因と対処法について説明します。

ちなみに、「相手にブロックされているから電話番号検索できないのでは？」と考えるかもしれませんが、ブロックが電話番号検索できない原因になることはありません。

自分がLINEの「年齢確認」を完了していない場合

LINEで電話番号検索するには、自分の「年齢確認」を済ませておく必要があります。LINEの「設定」から「年齢確認」に進み、契約しているキャリア（通信事業者）と連携して「18歳以上」である証明を行ってください。

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  LINEで年齢確認が未完了の状態で電話番号検索すると、年齢確認を求める画面が表示されます。キャリア（通信事業者）を選択して、年齢認証を行いましょう

電話番号検索をする前に年齢確認を済ませておきたい場合の手順は次の通りです。

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  【1】LINEのホーム画面から「設定」を開き、「年齢確認」をタップします

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  【2】「年齢確認結果」をタップし、通信キャリアのウェブサイトで年齢確認を行います。詳しくは下記の関連記事を参照してください

「年齢確認」ができない場合は格安SIMが非対応かも

年齢確認の画面で「その他の事業者」をタップしても、自分が契約している格安SIMブランドが表示されない場合は、その格安SIMブランドがLINEの年齢確認に対応していない可能性があります。

PC版LINEは年齢確認なしで電話番号検索が可能？

過去にPC版LINEでは年齢確認なしで電話番号検索ができたケースもあったようですが、現在はPC版LINEでも年齢確認が必要です。

相手が「友だちへの追加を許可」をオフにしている場合

電話番号検索される側がLINEの設定で「友だちへの追加を許可」をオフにしていると、電話番号検索しても見つけられません。検索で見つからない場合は、相手に以下の手順で検索を許可するようにお願いしてみてください。

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  【1】LINEのホーム画面右上にある「友だち追加」ボタンをタップします

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  【2】「友だち追加」画面左上にある「設定」ボタンをタップします

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  【3】「友だちへの追加を許可」のスイッチをオンにします

ただし、「友だちへの追加を許可」を有効にすると、望まない人に検索され、友だち追加されてしまう可能性があります。自分が友だち追加したらすぐオフにするように相手に伝えておきましょう。

相手が電話番号を登録していない場合（Facebook連携の場合）

かつてのLINEでは、Facebookと連携してアカウントを新規作成することができました。過去にFacebook連携で作成したアカウントを使用している人は、電話番号をLINEに登録していないため、検索しても見つけられません。電話番号検索以外の方法を使って友だちに追加しましょう。

国番号を間違えた場合

LINEで携帯電話番号を検索する際、先頭には「国番号」を入れます。電話番号検索の画面を開くと、日本の国番号「+81」がすでに設定されていますが、相手が海外の携帯電話番号を利用している場合は国番号を変更する必要があります。

ちなみに、「+81」の後ろに入力する電話番号は、最初の「0」を省略しても省略しなくても同じ結果になります。つまり、「090」や「070」から始めても、「90」や「70」から始めても同じように検索できます。

「050」から始まる電話番号を検索した場合

「050」から始まる携帯電話番号は携帯電話の番号ではなく、IP電話の電話番号なのでLINEでは検索できません。050から始まる電話番号ではLINEアカウントの新規登録はできず、既存のLINEアカウントに050から始まる電話番号を登録・更新することもできません。もし「050」から始まる携帯電話番号を使っている相手がLINEを利用していたら、別の携帯電話番号で登録している可能性があります。

相手の電話番号が変わった場合

スマホの機種変更などによって相手の電話番号が変わり、LINEの電話番号登録も更新されている場合、古い電話番号で検索しても相手のLINEアカウントは見つかりません。相手に新しい電話番号を尋ねましょう。

相手のLINEアカウントが削除された場合、未登録の場合

携帯電話は使っているけれど何らかの理由でLINEアカウントを削除した、または携帯電話は使っているけれどLINEのアカウントを作っていない場合は、電話番号検索でLINEのアカウントを見つけられません。

電話番号検索の回数に上限はある？

電話番号検索を何回も連続して行うと、機能を一時的に制限されることがあります。もし「検索回数の上限を超えました」と表示された場合は、しばらく待ちましょう。

ただし、今回筆者が検証したところ、100回検索しても制限を受けなかったので、検索回数の上限は撤廃された可能性もあります。

電話番号検索ができなければ、別の友だち追加方法を利用する

もし電話番号検索で相手が見つけられず、前述の方法で対策しても検索できない場合は、電話番号検索以外の方法で「友だち追加」を行いましょう。友だち追加は、ID検索やQRコード、招待などの方法でも行えます。相手にIDを教えてもらう、QRコードを相手に送る、招待でURLをメール送信するなど、他の方法で友だち追加しましょう。