KDDIは11月28日、「auおうちあんしんサポート」の提供を開始した。料金は月額550円。au／UQ mobileの回線契約がなくても加入できる。
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auおうちあんしんサポート
水漏れや鍵の紛失などといった日常生活での緊急トラブルに専門スタッフが駆けつける「おうちトラブル」、自宅の家電が壊れてしまった際の修理費用を負担する「家電保証」、ダスキンのエアコンクリーニングサービスを通常より安く利用できる「エアコンクリーニング割引」という3つのサービスをセットにした。
おうちトラブルは利用回数無制限で24時間365日利用でき、30分以上の作業となった場合や部品代が生じる場合を除き原則として出張費・作業費は不要。
家電保証はテレビや掃除機など生活家電12品目と住宅設備2品目が対象で、自然故障・偶発的な事故起因での物損故障を1回あたり最大10万円、年間30万円まで補償する。
エアコンクリーニング割引はダスキンのエアコンクリーニングサービスを年に1回、20％引きで利用できる。自動掃除機能のないエアコンの場合は通常14,300円→割引後11,440円、自動掃除機能付きの機種の場合は通常25,300円→割引後20,240円。
