ユニットコムは9月14日、パソコン工房のビジネス優待会員を対象としたオンライン接客サービス「ビジネスご優待会員様対象 オンライン商談」を開始した。
今回のオンライン商談は、対象となるビジネス優待会員とパソコン工房の専門スタッフがオンライン通話を行い、優待会員に対して希望に合う商品選定や提案をしたり、納期目安の案内、支払方法やまとめ買いといった相談を受ける。オンライン商談にはビデオ会議ソフト「Zoom」を使う。将来的には「Microsoft Teams」にも対応予定。
オンライン商談は予約サイトからの事前予約制で、希望日時を予約するとオンライン商談専用のURLが送付されてくる。そこにアクセスすることで商談を行う流れだ。商談日時は第3候補まで指定可能。オンライン商談の受付時間は11:00～16:00までで、参加できる人数は5名まで。予約の時間から10分以上が経過して連絡がない場合はキャンセル扱いとなる。
オンライン商談に必要なものは、ビデオ会議ソフト「Zoom」、音声通話用のヘッドセット、もしくはマイクとスピーカー、Webカメラなど。
