ASUS JAPANは8月13日、2019年4月19日に発売したワイヤレスマウス「ROG Gladius II Wirelessマウス」において、USBドングルに記載された技術基準適合認証番号が間違っていることを発表した。交換もしくは返品対応を実施する。

  • ROG Gladius II Wireless

    P702 ROG GLADIUS II Wireless

今回問題となったのは「P702 ROG GLADIUS II Wireless（型番:90MP00Z0-B0UA00）」。このゲーミングマウスのUSBドングルに記載されている、電波法に基づく技術基準適合証明の認証番号の表示が間違っていた。生産工程においてEMS工場がレーザー彫刻する際に、正しい認証番号の反映作業を行わず、テスト製造用のダミー番号で彫刻してしまったことで発生した。

  • ROG Gladius II Wireless

    USBドングル・コネクタ部分を確認のこと

同社では誤表示の対策として、誤表示の製品と正しい表示の製品との交換、もしくは返品対応を行う。対応時期は8月中旬以降を予定。

製品の交換と返品の方法については、ASUSコールセンターにて案内。ASUSコールセンターの受付時間は9:00～19:00（年中無休）。電話番号は固定電話からの場合は0800-123-2787（通話料無料）。携帯電話・PHSからの場合0570-783-886（通話料ユーザー負担）。