ソニーは、7月4日より発売するAndroid TV搭載液晶テレビ「ブラビア」の「KJ-X9400C/X9300C/X8500C/W870C」シリーズについて、放送局の表示チャンネルの順序が誤ってプリセット登録されることを明らかにし、対応方法をアナウンスしている。

KJ-75X9400C

対象ブラビアを、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県で地域設定した場合に、チャンネル1がNHK総合の地域で民放が表示されるなど、放送局のチャンネルの順序が誤った状態でプリセット登録されてしまうという。

対象製品は、いずれもOSにAndroid TVを搭載した、KJ-75X9400C/KJ-65X9300C/KJ-55X9300C、KJ-65X8500C/KJ-55X8500C/KJ-49X8500C/KJ-43X8500C、KJ-50W870C/KJ-43W870Cとなっている。

不具合を修正するには、ユーザーが実際に住んでいる県域/県とは異なる地域設定をする必要がある。その上で、「ホーム」から「設定」「放送受信設定」「デジタル放送受信」「地上デジタル:自動チャンネル設定」と進んでいき、「初期スキャン」を実行することで改善されるという。

住んでいる県域/県 地域設定する上で選択する県域/県
関東/山梨 信越・北陸/石川
信越・北陸/新潟 関東/山梨
信越・北陸/長野 信越・北陸/福井
信越・北陸/富山 信越・北陸/新潟
信越・北陸/石川 信越・北陸/長野
信越・北陸/福井 信越・北陸/富山
東海/岐阜 東海/静岡
東海/静岡 東海/岐阜

今後ソニーでは、ソフトウェアのアップデートを予定しており、準備ができ次第、同社ホームページでアナウンスするとしている。