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「顧客アカウントソリューション」の実現に向け、パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社がSalesforce Service Cloudを導入―CSセンターから営業部門への情報共有件数が約20%増加、問い合わせの処理速度も改善
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2024/04/23 08:00
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明治がメインフレームをAWSのクラウドに移行、運用コストを約80%削減
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NTTドコモがインフラ監視・管理を円滑化! 開発部⾨が運⽤業務を巻き取って⽣産性を2倍向上
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業務システムのクラウド移行を進めるユニアデックス―「Salesforce Field Service」の導入を通じてカスタマーサクセス実現に向けた基盤整備を完了
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長谷工ライブネットが管理する賃貸マンションにスマートロックを導入
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企業における、さまざまなシステムやサービスの導入事例を紹介します。ビジネス課題をITで解決するヒントをお届けします。