経営層とIT担当者の間には「深くて長い」溝があるとよく言われる。だが、実際のところ、それは単なるコミュニケーション不足でしかないことが多い。同じ日本語であるにもかかわらず、お互いが話す言葉が通じ合わないために、双方の誤解と不満が溜まりまくってしまうのだ。本連載ではそういった誤解を解き、経営者が本当の意味でITを"ツール"として使いこなすための処方箋をお届けしたいと思う。
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