緊急事態宣言下のテレワークもスムーズに実現 ― Windows 10 PCとiPadを遠隔で一括管理

大古氏
そこで、2019年にiPadの切り替えを検討し始めたのをきっかけに、MDMについても別の製品への移行を検討することとなりました。

玉手氏
当時、当社では従業員にWindows 7のデスクトップPCを配布していましたが、Windows 7のサポート終了に伴いWindows 10へと切り替え、全従業員にノートPCを配布することにしました。ところが、ノートPCの場合は持ち出しが可能になってしまうので、情報漏洩リスクが高まることを危惧しました。

玉手氏
かねてから抱えていたiPadのMDM管理にまつわる問題について、当社と同じ伊藤忠商事系列であり、携帯電話やモバイル通信サービスの販売代理店事業を行うコネクシオに相談したところ、CLOMO MDMを紹介してもらいました。そこで、管理者側からアプリを配信できることや、紛失時のセキュリティ対応が柔軟にできることなど、他社MDM製品にはないCLOMO MDMならではの機能や使い勝手のよさを知りました。さらにこれらの利点に加えて、会社から1km以上離れた場合にPCを使えなくするロック機能なども提案してもらい、iPadとノートPCいずれのデバイスについても当社のニーズを満たすMDM製品であることを確信し、導入することとなったのです。

大古氏
社外に持ち出すことのできるデバイスが増えることで、情報漏洩のリスクも高まってしまうという、かねてからの懸念事項についても、CLOMO MDMによってデバイスはもちろん、従業員をしっかり管理することで、そうしたリスクから従業員を守ってあげられると考えました。

大古氏
緊急事態宣言を受けて、弊社ではすぐに在宅ワークを必要部署に導入しました。その際に、社外でも社内ネットワークにアクセスできるように環境を整える必要があったのですが、iPadでは社外から社内ネットワークまでの通信経路のセキュリティをVPNで確保し、Windows 10 PCでは会社が許可するWi-Fiのみ使用可の設定とするなど、テレワークのための各種設定もサポートいただいたので非常に助かりました。元々の目的とは異なりますが、CLOMO MDMを導入していたおかげで、急遽、在宅勤務を導入しなければならないという緊急事態に際しても、セキュリティを維持したまま営業・業務を止めない対応を取ることができました。その後は、会社だけでなく自宅からも一定の距離内からであれば社内ネットワークにアクセスできるようにするなど、テレワークを踏まえた運用もCLOMO MDMで実現しています。

玉手氏
iPadアプリのインストールやアップデートも、以前は大阪支社を含めて東京側ですべてのデバイスを回収して1つ1つ行っていたのでとても手間がかかっていましたが、今はCLOMO MDMからすべてのデバイスに対してリモートで行えますし、管理下のなかで利用者が個々にアプリのインストールやアップデートができるようになったので、管理者側の負担も大きく減りましたね。

大古氏
弊社では、これらの業務を専門のIT部門ではなく総務人事部が対応しています。そのため、専門的な知識がなくても操作できることや、困ったことはすぐにサポートに相談できるCLOMOの体制が合っていると感じています。作業効率の面でも大幅に改善できたと実感しています。
今後も当社では、変化の激しい時代を乗り超えるためも、CLOMO MDMを上手に活用しながら、働き方・業務の効率化など多角的な変革を図っていく予定です。サポートが充実しており、何かあればすぐに相談・対応してくれるアイキューブドシステムズには、今後も我々のニーズに最適な提案や対応に期待しています。