JR東日本が進める鉄道の現場におけるDXとは？社員が獣害情報共有アプリ開発

JR東日本はDX推進に向け、全社にわたるデジタルツールの活用を推進するとともに、イノベーションを担う人材の育成に取り組んでいる。同社のイノベーション戦略本部 ユニットリーダーを務める藤澤匡章氏が、旧VMwareのエンドユーザーコンピューティング（EUC）部門の新会社であるOmnissaが開催したイベントで、同社のDXについて講演を行った。以下、その模様をお届けしよう。

• JR東日本 イノベーション戦略本部 ユニットリーダーを務める藤澤匡章氏

DX人財が現場のDX推進を支援

藤澤氏が所属するイノベーション戦略本部は、DX推進部門、R＆D部門、情報システム部門から構成されている。DX推進部門はデータ分析による業務改革、オープンイノベーションの推進、5Gの利活用などを進めている。R＆D部門は技術戦略策定・推進をはじめ、先進的な開発に取り組んでいる。情報システム部門では、働き方改革を推進するとともに、システムやデバイスの管理、情報セキュリティを担っている。

イノベーション戦略本部では、全社にわたるデジタルツールの活用推進、イノベーションを担う人財育成に取り組んでいる。

具体的には全社員にタブレット端末を貸与し、現場におけるMicrosoft 365の活用を進めるとともに、デジタル人材を育成するため、「DXプロ」「DXエバンジェリスト」を配置しいる。「DXプロ」は本社や支社に数名、「DXエバンジェリスト」は各職場に1名以上配置している。「DXプロ」「DXエバンジェリスト」が現場のDX推進を支援している。