ライズ・スクウェアは8月23日、職場で社内メールを使っている374人を対象に実施した「社内メールで改善してほしいことに関する意識調査」の結果を発表した。

「社内メールで改善してほしいこと」を聞いたところ、 第1位は「独自のルールが多い（112人）」となった。「独自のルール」としては、以下のコメントが寄せられている。

  • メール送信エラー防止目的で、 「同じ内容のメールを2回送る」というルールがある。 めんどくさいので止めたい（25歳 男性）
  • いちいち頭に「お疲れさまです」をつけるのが煩わしい（33歳 女性）
  • CCの宛先がどんどん増えていく文化（38歳 男性）]

第2位以降は、「システムが使いにくい（111人）」、 「自分に関係ないメールが届く（31人）」、「他ツールを利用したい（16人）」と続いている。

  • 社内メールで改善してほしいこと　資料：ライズ・スクウェア

また、社内メールの利用シーンを聞いたところ、第1位は「日々の報連相（180人）」となった。これに、第2位「依頼・指示のやりとり（99人）」、第 3位「情報共有するとき（55人）」と続いている。