東京のホテルニューオータニは、訪日外国人向けに、自身のスマートフォンで利用できるAI(人工知能)チャットコンシェルジュ「Bebot」のサービスを4月下旬に導入すると発表した。
「Bebot」はビースポーク社のスマートフォン用チャットボットサービス。客室、ホテル施設内に関する質問のほか、ビースポークが独自に収集した訪日外国人が楽しめるレストランや観光スポットなど、日本滞在を最高の思い出とする情報を日々アップデートし利用者におすすめする。また、飲食店予約も行える。
対応言語は英語と中国語の2カ国となる。