秋田県湯沢市、ヤマト運輸、ヤマトマルチメンテナンスソリューションズは4月30日、「高齢者の見守り支援」と「高齢者世帯向けリコール製品回収の取り組み」に関する連携協定を締結したと発表した。

4月30日に湯沢市で行われた連携協定締結式の様子。左からヤマト運輸のキャラクター シロネコ、クロネコ、ヤマト運輸 秋田主管支店 末次主管支店長、湯沢市 齊藤市長、ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ 佐々木社長、湯沢市観光PRキャラクター こまちちゃん

この協定により、高齢者向け住民サービスの一環として、「配達時の見守りサービス」と「リコール製品の回収支援サービス」が提供される。

配達時の見守りサービスでは、配達先の高齢者が長期間不在にしている場合や体調不良があった場合に自治体に報告する。

リコール製品の回収支援サービスでは、リコール製品の情報を自治体の配布物として高齢者の自宅に宅急便で届けるほか、リコール製品が見つかった場合は商品の回収を行う。取り組み開始時は、積水化学工業とTDKの情報が届けられる。

秋田県湯沢市、ヤマト運輸、ヤマトマルチメンテナンスソリューションズの取り組みの概要