日本アイ・ビー・エムは3月15日、東北地方太平洋地震および長野県北部の地震によって被害を受けた顧客に対し、保守サービスの特別対応を行うと発表した。

同サービスの対象は、災害救助法適用地域を中心とした東北・上信越・関東地方の保守サービスを希望される顧客で、東北地方太平洋沖地震および長野県北部の地震で直接的な被害を受け、修復が可能な機器。

保守契約・保証期間中の機械の修理については、技術料は無償、部品代は特別価格にて対応する。また、オンサイト保守対象製品、クーリエ対象製品のIBM時間制サービス(パーコール)による修理については、通常請求金額の半額にて対応する。

受付期間は、今年6月30日まで。