So-net光Mの解約ステップを解説！工事費用や解約金を無料にする方法は？

So-net光Mを解約したいなら、以下の3ステップで手続きは完了します。

今回はSo-net光Mを解約する前に知っておきたいポイントを、くわしく解説しますよ。

So-net光Mをスムーズかつ損なく解約したいならぜひ参考にしてくださいね！

So-net光Mの解約手順

So-net光を解約する手順は以下の3ステップです。

ちなみに、So-net光Mの利用は継続し、有料オプションのみを解約したい場合はWebからの解約が便利です。

会員サポートページから解約したいオプションを選択し、So-netのID・パスワードを使ってログインすれば、解約手続きが可能ですよ。

①電話もしくはインターネットから解約手続きをする

So-net光Mの解約手続きは以下の窓口から受け付けています。

【解約窓口】

電話ではオペレーターの案内のもと解約手続きを行えますが、対応時間が限られていたり、つながりにくいタイミングもあります。

Webマイページからの手続きは24時間いつでも手続き可能です。

解約手続きをした当月末で解約となり、翌月1日からSo-net光Mの利用ができなくなりますよ。

②レンタルしていた機器を返送する

So-net光M解約完了後は、レンタルしていた機器を返却します。

上記が返却が必要な機器の一例ですが、契約内容・加入中オプションによって貸し出機器は変わります。

返却は解約申請後に送られてくる返却用キットを使い、着払いで返送可能ですよ。

また、So-net光Mの回線撤去工事を行う場合は、工事担当が訪問した際に回収していきます。

③必要に応じて回線撤去工事をする

So-net光Mで利用していたインターネット回線は、基本的に撤去する義務はありません。

しかし、契約者の希望やお住まいの物件の規定などにより、契約時に敷設したSo-net光Mの回線を撤去しなくてはならない場合は無料で対応してもらえますよ。

撤去工事が必要である場合は解約申請にその旨を伝え、後日工事担当者から撤去工事の日付を調整する電話がかかってきます。

ちなみにSo-net光MはプロバイダのSo-netが、NTTのフレッツ光回線を借りて、インターネット接続を提供する光コラボサービスです。

つまり、解約後に光コラボ回線やフレッツ光回線へ乗り換えるときにはそのまま同じ回線が使えるので工事は不要ですよ。

So-net光Mの解約には「解約」「退会」の2パターンがある

So-net光Mの解約には「解約」「退会」の2パターンがあり、内容が違います。

【解約と退会の違い】

プロバイダSo-netと契約した際に登録した、全ての情報とともにサービスを解約したい場合は「退会」を選択してください。

乗り換え先でSo-netのサービスを使わないのであれば「退会」を選ぶ

「NURO光」や「auひかり」など乗り換え先の回線でプロバイダをSo-netでする場合、So-netの会員情報を維持することで再登録の手間が省けます。

この方法で、So-netのメールアドレスも継続して利用できるため便利です。

ただしこの場合、新規契約扱いにならない可能性があり、乗り換え先のキャンペーンが受けられないリスクがあります。

特別な理由がない限り基本的には「退会」して、プロバイダSo-netとの契約も解除しておくほうがおすすめです。

違約金だけで20,000円！So-net光Mの解約にかかる費用

So-net光Mを解約する際は、以下の費用がかかる可能性があります

解約のタイミングによっては高額の請求になることもあるため、So-net光Mの解約費用の内訳をしっかり理解しておきましょう。

解約違約金

解約違約金はSo-net光Mを契約期間中に解約した場合にかかる費用です。

So-net光Mの契約期間は3年（36ヶ月）間で、契約更新月以外で解約すると以下の費用がかかりますよ。

ただし、3年毎に訪れる契約更新月に解約すれば違約金はかかりませんよ。

くわしくはのちほど、更新月に解約するの項目で解説します。

開通工事費の残債

So-net光Mを新規で契約した場合、自宅にインターネット回線を引き込む開通工事が行われたはずです。

開通工事費は契約者負担で戸建て・マンションともに26,400円ですが、工事費実質無料キャンペーンが適用されるので基本的に支払いはありません。

【工事費】

※価格はすべて税込

ただし、開通工事費の分割払い期間中である36ヶ月以内（3年以内）に解約した場合は、その時点で実質無料キャンペーンが終了してしまいます。

実質無料キャンペーンの割引がなくなることで、解約時点で残っている工事費の残金を一括で清算しなくてはいけませんよ。

たとえば、契約して12か月後にSo-net光Mを解約した場合、工事費の残債は以下のとおりです。

【契約から12か月後に解約した場合の工事費】

※価格はすべて税込

ちなみに、So-net光Mでは工事費の一括支払いはできませんよ。

So-net光Mの解約費用は手続き前であれば、So-netマイページで確認できます。

レンタル機器の返送料

So-net光Mの解約にともないレンタルしていた機器を返却する必要がありますが、通常は返却キットで着払い発送が可能であるため費用はかかりません。

ただし、発送漏れがあった場合など返却キット以外で返送する場合の返送料は契約者負担です。

So-net光M解約前に確認したい注意点

So-net光Mの契約を解除することで、光回線以外のサービスやキャンペーンが解除されることに注意しましょう。

auスマートバリューが適用されなくなる

auスマホの料金が割引される「auスマートバリュー」を適用していた場合、So-net光Mの解約とともに割引も終了します。

auスマートバリューの適用で、スマホ1台あたり月額1,100円が家族間で最大10台まで割り引かれています。

So-net光M解約後には、auスマホの月額料金が上がってしまうため注意しましょう。

So-net光Mからの乗り換え先をauスマートバリュー対象の回線にすることで、あらためてauスマートバリューに加入することが可能です。

So-net光Mで発番した電話番号は残せない

So-net光Mで利用中の光電話の番号には、引き継ぎ可能なものとそうでないものがあります。

もともとNTTの加入権電話として使っていた電話番号であれば乗り換え先の光回線や加入権に戻すなどで引き継ぎ・維持が可能です。

So-net光Mの契約時に発番した電話番号はどのサービスにも引き継ぎできないため、解約とともに消滅するしかありません。

ただし、So-net光Mと同じ光コラボレーションの回線に事業者変更で乗り換える場合に限り、So-net光Mで発番した番号は引き継ぎ可能です。

光電話の引き継ぎをするのであれば、まずは乗り換え先の光コラボ事業者で番号ポータビリティの手続きを行いましょう。

先にSo-net光Mを解約してしまうと、そのまま電話番号が消滅してしまうため注意してくださいね。

So-net光Mの解約金をゼロにする方法がある！

数万円の費用がかかることもあるSo-net光Mの解約金ですが、解約のタイミングや乗り換え先の回線の選択によって無料にすることが可能です。

更新月に解約する

So-net光Mは36ヶ月の自動更新契約となっているため、36ヶ月毎にやってくる更新月で解約をすれば違約金の20,000円がかかりません。

具体的な更新月は、サービス開始月を1ヶ月目とした36・37・38ヶ月目の3ヶ月間です。

【So-net光M更新月】

39ヶ月目以降からは新たな契約期間が開始されるため、再度違約金20,000円がかかるタイミングですよ。

工事費の残債がなくなってから解約する

開通工事費26,400円はキャンペーンにより実質無料ですが、工事費が残っているタイミングで解約をすると残債が一括で請求されてしまいます。

ただし、工事費の分割回数・割引回数は、戸建ておよびマンションタイプ共に36ヶ月であるため、それら以降での解約であれば工事費の支払いは不要です。

違約金負担や高額キャッシュバックのある他社に乗り換える

So-net光Mで解約費用が発生する場合は、違約金負担キャンペーンや高額キャッシュバックのある光回線に乗り換えましょう。

違約金自体を補填してもらったり、キャッシュバックを解約費用に充てたりすることで、実質の負担金額をゼロにできます。

光コラボ回線に事業者変更する

So-net光Mはフレッツ光回線を使った光コラボレーション回線であるため、同じ光コラボ回線への事業者変更で工事費をかけずに乗り換えできます。

ただし、事業者変更であっても違約金や工事費の清算は発生するため、更新月で手続きをするようにしましょう。

So-net光Mからのおすすめ乗り換え先

So-net光Mから乗り換えをするのであれば、auスマートバリューを継続できる回線への乗り換えがおすすめです。

auスマートバリューではスマホの料金が1台あたり最大1,100円割引されるため、トータルで大きな節約になります。

また引っ越しなどで回線を乗り換える予定の方は、開通工事なしで利用できる「モバレコエアー」も検討してみてくださいね。

auスマートバリューを適用させるなら「auひかり」

auひかりは独自回線であるため、回線速度が安定していると評判です。

またSo-net光Mと同様、auスマートバリューの適用が可能です。

【auひかり】

※価格はすべて税込

auひかりを申し込むなら、代理店の「NEXT」が最もおすすめです。

光電話（550円/月）の加入のみの条件でより多くのキャッシュバックがもらえて、実質料金が抑えられますよ。

光電話はauスマートバリューの条件にもなっているため、加入にデメリットはありません。

ただしauひかりは提供外エリアが限られているため、お住まいによっては申し込みできない場合もありますので注意しましょう。

auひかりエリア外では「電力系光回線」も検討しよう

auひかりがエリア外の地域では、各地の電力会社が提供する光回線を契約できます。

電力系光回線も独自回線でサービスが提供されるため速度面でも優れており、auスマートバリューも適用可能です。

【東海地方：コミュファ光】

東海エリアにお住まいの方は、コミュファ光への乗り換えがオススメです。

※価格はすべて税込

コミュファ光ではSo-net光Mの違約金を全額還元してもらえるうえに、代理店NEXTからの申込みで戸建てなら最大30,000円、マンションなら最大25,000円のキャッシュバックが受け取れますよ。

【関西地方：eo光】

関西エリアで乗り換えを検討している方は、関西電力グループが運営するeo光がオススメです。

※価格はすべて税込

eo光は公式サイトからの申込みで違約金が最大50,000円まで負担してもらえますよ。

申込特典として商品券のプレゼントが受けられ、戸建ては15,000円分、マンションは3,000円分が付与されます。

工事せずに乗り換えるなら「ビッグローブ光」

ビッグローブ光はSo-net光Mと同じ光コラボレーション回線であるため「事業者変更」での乗り換えが可能です。

同じ回線を利用するため、あらためて工事をする必要がなく、工事費もかかりません。

また、So-net光Mの光電話の番号も無条件で引き継ぎ可能です。

auスマートバリューも対象となるため、auスマホの料金割引も適用されます。

【ビッグローブ光】

※価格はすべて税込

申し込みは代理店「NEXT」からがおすすめです。

新規申し込みであれば64,000円、事業者変更であれば10,000円の現金キャッシュバックが開通から最短2ヶ月で振り込まれます。

またauスマートバリューの条件でもある光電話に加入をすれば、キャッシュバックがさらに4,000円増額されます。

工事不要のインターネット回線なら「モバレコエアー」

引っ越しなどで回線を乗り換える予定の方は、開通工事なしで利用できる「モバレコエアー」も検討してみてください。

モバレコエアーは、端末を家のコンセントに差し込むだけで、簡単にインターネットに接続できるようになる、自宅据え置き型のモバイルルーターです。

なお、2021年12月からモバレコエアーは5G回線に対応した高速プランに提供を開始しており、速度も従来プランより向上しています。

料金も他社5G対応ホームルーターより安くおすすめですよ。

＜モバレコエアー概要表＞

※実質月額は「3年分の月額料金」+「端末代・契約事務手数料」-「キャッシュバックなどのキャンペーン額」を、36ヶ月で割って算出

サービス内容はソフトバンクエアーとまったく同じですが、モバレコエアーは契約期間に縛りがないため、短期利用者でも気軽に申し込めます！

ただし、端末代は36ヶ月間契約することで実質無料になるため、3年以内に解約すると、解約翌月に端末残債を一括で支払う必要がある点のみご注意ください。

ソフトバンクエアーの公式キャンペーンとして、最大100,000円までSo-net光Mの違約金を負担も適用されます。

さらに20万本以上の動画を配信している「U-NEXT」の特別無料トライアルも利用でき、動画や雑誌などのコンテンツが見放題になりますよ。

なお、料金の安さを優先する場合はモバレコエアーの従来プランもおすすめです。

5G回線に非対応ではありますが、5Gプランよりさらに安い料金でモバレコエアーを利用できます。

So-net光Mの解約で気になる質問に答えます！

So-net光Mの解約について、多くの方が気になる4つの質問にお答えします！

So-net光Mの解約方法は？

So-net光Mの解約は簡単3ステップです。

くわしくは記事内、So-net光Mの解約手順の項目で解説しています。

So-net光Mの解約費用はいくら？

So-net光Mの解約をする場合、以下の費用がかかることがあります。

くわしくは記事内、違約金だけで20,000円！So-net光Mの解約にかかる費用の項目で解説しています。

So-net光Mの解約で気をつけるべきことは？

So-net光Mの解約を検討する際は、以下の4点を念頭に置いてくださいね。

上記をしっかり理解しておかないと、高額の違約金が発生したり、光電話の番号やセット割の適用がなくなってしまう可能性がありますよ。

So-net光Mの解約費用を0円にする方法は？

So-net光Mの解約費用は高額になりやすいですが、以下の方法で無料にできるかもしれません。

So-net光Mの違約金や工事費の残債が一切かからないタイミングは、最初の更新月である36ヶ月目・37ヶ月目・38ヶ月目です。

ただし、どうしても36ヶ月以内に解約する場合は、キャンペーンが充実した他社光回線へ乗り換えることで、So-net光Mの違約金や工事費残債を相殺できる可能性がありますよ。

So-net光Mの解約について問い合わせできる？

So-net光Mの解約について問い合わせたいときは、So-netサポートデスクへ連絡をしましょう。

また、解約する場合どれくらいの費用がかかるのか、契約更新月はいつなのか問い合わせたいなら、So-netマイページから24時間いつでも確認ができますので活用しましょう。

まとめ

So-net光Mの解約方法は以下の3ステップで完了します。

回線撤去工事は契約者が希望しない限り、原則必要ありません。

また、So-net光Mを解約してしまう前に、以下の点も確認しておきましょう。

So-net光Mの解約についての大きな注意点が、「解約」と「退会」の違いです。

「解約」はSo-net光Mにおける回線サービスは解約されるもののSo-net会員情報は維持されるため、So-netのメールアドレスなど、プロバイダサービスは継続されます。

「退会」は回線契約もプロバイダサービスも解約されるため、So-net会員情報は維持されません。

また、So-net光Mの解約時にかかる費用は「違約金」や「工事費の残債」が主で、数万円以上かかる可能性もあります。

So-net光Mの解約を契約更新月のタイミングまで待つか、違約金補填やキャッシュバックのある回線への乗り換えるなどして、解約費用をかけないように工夫してくださいね。

情報提供

• auひかり|代理店NEXT
• コミュファ光|代理店NEXT
• eo光
• ビッグローブ光|代理店NEXT
• モバレコエアー