ソフトバンク光の速度は？遅いときの対処法や口コミをもとに徹底解説！

この記事では、ソフトバンク光の回線速度について解説しています！

「ソフトバンク光の契約を検討しているけど、速度はどうなんだろう、、。」

「ソフトバンク光の評判を調べると、速度が遅いと出てくるから迷っている。」

といった疑問も解消します。

ソフトバンク光は最大速度が1Gbpsですが、実際にこの数字が出るというわけではないので注意しましょう。

今回はソフトバンク光の速度がしっかりと出るのか、実際のユーザー口コミも交えて解説します。

また、ソフトバンク光の速度を安定させる方法も解説していきますよ。

合わせて読みたい｜ソフトバンク光評判 光回線おすすめ

ソフトバンク光は本当に速いか、ユーザーの口コミを調べてみました！

ソフトバンク光は本当に速いのかどうか、実際に利用しているユーザーからの口コミを調査してみました！

口コミを見ていく前に、まずは主要光回線とソフトバンク光の通信速度を比較してみましょう。

※参考：みんなのネット回線速度 より

ソフトバンク光の下り平均速度は289.08Mbpsで、光回線50社中26位という順位でした。

「Mbps」という数値ですが、これは「1秒あたりの通信量」です。

もし1Gbpsならば「1秒間に1Gビットの通信ができる」ことを意味していて、数値が大きければ大きいほど回線速度が速いことを意味します。

なお、回線速度の「下り」はダウンロードに関する速度、「上り」はアップロードに関する速度です。

ソフトバンク光の速度は50回線中26位と中間の順位でしたが、下り平均速度である289.08Mbpsは4K動画の再生を含め通常利用においては十分以上であることが分かります。

また、ソフトバンク光はソフトバンクスマホとのセット割（月最大1,100円割引/台）が使えるため、ソフトバンクユーザーであれば料金もお得になります。

しかし、同じくソフトバンクスマホとのセット割が使えるNURO光は、平均速度も584.08Mbpsと大幅に高速です。

ですが、NURO光は提供エリアが狭く多くの地域で契約できないため、ソフトバンク光はNURO光がエリア外のソフトバンクユーザーにおすすめできるといえます。またプロバイダに関してはYahoo!BBのみとなっております。

それでは、実際にソフトバンク光を利用しているユーザーは、SNSでソフトバンク光の回線速度についてどのように評価しているのでしょうか？

Twitterからいくつかの口コミを入手したので、参考にしてみてください！

ソフトバンク光 IPv6接続 IPoE(IPv6高速ハイブリッド)の測定結果
Ping値: 16.83ms
下り速度: 683.43Mbps(超速い)
上り速度: 174.21Mbps(かなり速い)https://t.co/02NzsbxKP0 #みんなのネット回線速度

ソフトバンク光を遅いという方にこの速度を見てほしい。これの何処が遅いの？？？爆速じゃん！！

— 镜音铃好可爱呀@電信P～喪中～ (@punirin1227) May 27, 2021

この方はIPv6接続によって663Mbpsという平均を大きく超える速度が出ている内容を投稿しています。

ソフトバンク光には速度が遅いという厳しい口コミも見られるのですが、快適に利用できているユーザーも間違いなくいることが分かりますね。

フレッツ（ソフトバンク光）工事やっと＼(^o^)／ｵﾜﾀ
工事の人電柱2.3本ハシゴしたので時間掛かったらしい。
マジでお疲れさまでした。
まだIPv6未適用だけど300も出てれば十分すぎるっしょ。
テレビの方も無問題。これでCSが天候に左右されず快適に見れるぜ。 pic.twitter.com/J6C5Ou7SR5

— オアシス (@oasis300) May 30, 2021

こちらの方はIPv6接続を利用しない状態で310Mbpsも速度が出ています。

一方、速度が遅いという口コミも少なくない数見つかります。

ソフトバンク光のリアルタイムの通信速度(googleスピードテスト)
ルータ替えてもこれです。
ちなみにIPv6ね@masason#ソフトバンク光 pic.twitter.com/IByFGR76uu

— xMonji@TO THE MOON! (@monji_crest) June 20, 2020

速度が速いはずの「IPv6」で接続しているユーザーで、最新式のルーターに買い替えている様子ですが、下り速度は「0.52Mbps」で、Googleスピードテストから「非常に低速」と評価されています。

住宅のタイプは不明ですが、この回線速度に不満があるのは当然ですし、孫正義社長に向けてメンションを飛ばすほど納得がいっていない様子ですね。

ソフトバンク光の速度についての口コミには「速い」「遅い」両方の意見がありました。

以降では、なぜこのように実際の速度に差が生まれるのか、ソフトバンクの速度についてより詳しく解説していきます。

ソフトバンク光各プランの最大速度

ソフトバンク光の回線速度は、選ぶプランや住んでいるエリアに応じて変化します。

表にまとめてみたので、まずは確認してみてください。

※すべて税込 ※すべて税込

なお、マンションタイプでは、回線タイプを選ぶことができません。

そのマンションにどの設備が導入されているかで契約できる回線タイプが決まっているので、どうしても最大速度が200Mbpsや100Mbpsになってしまうことがありえます。

最大速度が出ることはまずない

上記の表でも記した最大速度は、あくまでも最大のパフォーマンスを示す数字であり、実測値で最大速度が出ることはまずありません。

回線速度は利用環境によって大きく変化するうえ、回線が混雑する時間帯にはさらに速度が低下したり、不安定になったりすることが普通です。

実測値は最大速度の1/10以下にまで落ちることも珍しくありません。

そのため、できる限り最大値が速く、安定した回線を選んだ方が快適な通信を楽しめます。

マンションプランは速度が遅くなりやすい

マンションプランの場合、回線設備をマンションの住人で共有することになるため、回線が混雑しやすくなり、回線が遅くなってしまいます。

解決策としては、マンションで戸建て向けのプランを契約することが有効です。

この方法を選べば、回線を共有することがなく速度が安定します。

しかし工事が必要になるため、管理会社や大家からの許可を取らなければならず、許可されないことも多いようです。

ソフトバンク光に不満があり解約を検討している方や引越しを検討している方は各記事を確認してみてください。

ソフトバンク光の速度を上げるカギは「IPv6高速ハイブリッド」

ソフトバンク光の回線速度を上げるためには「IPv6高速ハイブリッド」の利用がおすすめです！

一般的に回線には「IPv4」と「IPv6」がありますが、IPv4は多くのユーザーが利用しているため、回線が混雑しており、スピードが出にくいという難点があります。

ソフトバンク光でIPv6高速ハイブリッドを利用する際は、オプションパック（税込550円）で契約すると、以下の3つのオプションがセットになるためお得ですよ！

これらのオプションはどれも優秀ですが、単体で契約するとそれぞれ月額料金が高いので、セットで申し込むのが鉄則です。

ソフトバンク光を利用している人の大半が申し込んでいるので、忘れずに申し込むことをおすすめします。

ソフトバンク光の速度が遅いときに試したい5つの方法

ソフトバンク光に契約してインターネットにつないだ結果、速度が遅いと感じることがあれば、以下の5つの方法を試して改善を目指しましょう。

それぞれの項目をさらに深掘りして解説します！

①IPv6高速ハイブリッドを利用しているか確認する

ソフトバンク光の回線速度を上げるためには、IPv6高速ハイブリッドを利用することが重要です。

IPv6で接続できているかどうかは、以下の2つの方法で確認できます。

②機器を再起動する

回線速度そのものには問題がなく、パソコンや周辺機器の問題で速度が出にくくなっている可能性があります。

パソコンやルーターを再起動して速度が上がるかどうかを試してみましょう。

メモリ不足が原因で回線速度に悪影響が出ることもあるので、ブラウザで多くのタブを開いている場合には閉じたり、ハードディスク容量がいっぱいな場合はデータを削除したりといった対応も有効です。

更新プログラムが溜まっている場合も回線速度に影響することがあるため、最新の状態に更新させたうえで速度を確認しなおしましょう。

③使っていない機器の接続を切る

パソコンのほかにスマホやタブレット、ゲーム機、周辺機器などを同時に起動している場合、回線を分散して使用してしまい、混雑して速度が落ちることがあります。

使っていない機器のインターネット接続を切ることで、最も速度を出したい機器の回線を安定させられる可能性があるため、優先順位の低い機器から順番に接続を切りましょう。

とくにYouTubeやNetflixなどで動画の視聴を行っている場合など、通信しているデータ容量が大きければ大きいほど、他の回線に悪い影響を与えてしまいがちです。

④有線接続する

無線は障害物やその他の電波による干渉も受けやすく、時間帯や設置場所によって回線速度が大幅に下がってしまう可能性があります。

WiFiそのものの電波はいいはずの室内だとしても、機器からパソコンやスマホが離れていたり、間にコンクリートを挟んだりしてしまうと、速度が出ないどころかつながらなくなる恐れもあるのです。

WiFiのルーターを電波の届きやすい場所に設置しなおすなどの対策も有効ですが、それよりもまずは有線の接続に切り替えることをおすすめします。

有線は回線が安定しやすいため、オンラインゲームなどで遊ぶ際にも優先への切り替えがおすすめです。

⑤高規格のルーター・LANケーブルを使う

最新の回線速度に、ルーターやLANケーブルが対応できていない可能性があります。

1Gbpsの通信が可能な機器なのか、規格表で確認してみましょう。

ソフトバンク光STORYのキャンペーンで提供されるルーターは「IEEE802.11ac」なので、高速通信が可能です。

ソフトバンク光を最もお得に申し込む5ステップ

ソフトバンク光の申し込みをする際には、以下の5ステップを踏むとお得です！

申し込みから利用開始までの手順を詳しく確認しておきましょう。

①エリア検索をする

まずはソフトバンク光の対象エリアかどうか、NTT東日本・NTT西日本のサイトで確認しましょう。

以下のサイトにアクセスして、郵便番号を入力し、住所を選ぶだけで、対象エリアかどうかがわかります。

ソフトバンク光の対象エリアは、フレッツ光の対象エリアと同じです。

サービスが行われていないエリアにお住まいの場合は、別の回線を検討しましょう。

②代理店「STORY」から申し込む

ソフトバンク光の契約窓口はたくさんありますが、とくにお得なキャッシュバック条件を提示しているのがソフトバンク光の代理店「STORY」です。

STORYをおすすめする理由は、以下の3点にあります。

キャッシュバックは受取条件が難解で、うっかりもらい忘れてしまうという方が少なくありません。

STORYでは申し込み確認の段階で手続きが済み、早ければ2ヶ月後には最大31,000円のキャッシュバックが振り込まれるので、もらい忘れの心配がありませんよ！

③工事日の調整をする

ソフトバンク光に申し込む際には、工事日の指定ができるので、確実に在宅している日時を選んで工事を待てます。

また、工事日の変更も電話で受け付けているので、急なスケジュールの変更が生じた場合にも余裕を持って対応できますよ。

工事日の変更は、以下の窓口で受け付けられています。

工事ができない方はソフトバンクエアーを検討してみても良いかもしれません。

④開通工事

指定した日時で開通工事が行われ、ソフトバンク光を利用できます。

開通工事が完了した月が、契約の1ヶ月目です。

⑤初期設定をしたら利用開始

開通工事が完了した段階でソフトバンク光は機能しているので、初期設定を行いましょう。

WiFiに接続し、パソコンや周辺機器の接続設定を行えば、すぐにインターネットを楽しめます。

速度重視ならNURO光がおすすめ

速度重視で回線を探すなら、ソフトバンク光などと比べて2倍以上となる最大「2Gbps」の高速性能を持った「NURO光」がおすすめです。

NURO光もおうち割 光セットを適用できる回線で、超高速プランも用意されているので、数年後の規格を見通した場合も安心ですよ！

※すべて税込

マンションタイプの場合、マンション内で回線を共有する場合の料金は、月額2,090円～2,620円（契約回線数に応じて変動）します。

一方のNURO光 マンションミニは、それとは別に直接回線を用意するプランで、月額料金は約2倍ですが、より回線速度が安定するという特徴を持っています。

NURO光を契約する際は、公式サイトからの申し込みがお得です！

最大45,000円のキャッシュバックをオプション契約なしで適用されるので、出費を抑えて実質料金を下げられます。

設備が導入されているマンションでは、NURO光 for マンションでの契約がお得です。

NURO光 for マンションの月額料金は同じマンションの契約者数によって月額2,090円〜2,620円の間で変動します。

契約者の数が多いほど安い料金で利用できますよ。

申し込みは25,000円のキャッシュバックがもらえる公式サイトからがおすすめです。

NURO光がエリア外なら地域限定回線もおすすめ

NURO光は提供エリアが狭いため、多くの地域ではNURO光を申し込みできません。

NURO光はエリア外かつ以下の地域にお住まいの人には対応する地域限定の光回線がおすすめですよ。

上記の光回線は、各地域の電力会社が提供する「電力系光回線」と呼ばれるものです。

より狭い地域で提供されているため混雑が起きにくく、どの回線もNURO光に匹敵する速度でインターネットを利用できますよ。

また、auユーザーであればauスマートバリューが適用でき、スマホ1台あたり最大1,100円の割引も受けられます。

NURO光・地域限定回線がエリア外ならauひかりもおすすめ

NURO光、地域限定回線ともエリア外であれば、それらよりも提供エリアが広いauひかりもおすすめです。

※すべて税込

auひかりも独自回線を利用している光回線であるため、通信速度の速さ・安定性に優れています。

また、auスマホとのセット割も適用でき、auユーザーであればスマホの料金が大きく割引されますよ。

auひかりの申し込みは代理店NEXTからがもっともおすすめです。

最大81,000円のキャッシュバックがオプション不要でもらえるほか、他社から乗り換えた際にかかる違約金を最大55,000円まで負担してもらえます。

auひかりがエリア外ならSo-net光Mがおすすめ

auひかりの提供エリア外であれば、So-net光Mがおすすめです。

So-net光Mはフレッツ光の回線を使う光コラボ回線であるため、日本全国、地域を問わず契約できますよ。

※すべて税込

So-net光MはIPv6に標準対応しており、光コラボ回線の中でも速度の速さに定評がある光回線です。

キャッシュバックのある他社窓口から申し込むよりも、So-net公式のほうが確実に安く利用できるためおすすめです。

光回線の工事ができなければモバレコエアーがおすすめ

引越し先などで光回線の工事ができなければ、回線速度が速いNURO光に乗り換えることができません。

工事ができなかったときに、少しでもお得で回線が安定したネットをしたい場合は、5G対応のホームルーターの中でもっとも安い「モバレコエアー」を選びましょう。

＜モバレコエアー概要表＞

※実質月額は「3年分の月額料金」+「端末代・契約事務手数料」-「キャッシュバックなどのキャンペーン額」を、36ヶ月で割って算出

モバレコエアーであれば、おうち割 光セットが継続されるだけでなく、キャッシュバックや月額料金割引で毎月の実質料金も安くなります。

なお、モバレコエアーでは、下り最大2.1Gbpsという光回線に匹敵する回線速度でインターネットを楽しめます。

しかしホームルーターという性質上、実測値は光回線ほどは出ないため、ソフトバンク光やNURO光の回線速度と比較すると低い数値になっています。

速度重視の場合はまずNURO光への乗り換えを検討し、その次にソフトバンク光の速度を改善させること、そしてモバレコエアーの契約という選択肢へと移ることがおすすめです。

モバレコエアーの回線速度を上げるためには、5G通信対応の最新端末「Airターミナル5」を利用しましょう。

モバレコエアーで利用できる他の端末と比較しても、性能の差がはっきりと見えてきます。

モバレコエアーでは、端末代無料キャンペーンを実施していますから、最新のAirターミナル5を実質無料で入手することができます。

モバレコエアーの端末代は、毎月分割払い分と同額が割引されるという仕組みです。

ソフトバンク光は基本的に2年ごとに契約更新となりますが、モバレコエアーではこうした契約期間の縛りがありません。

開通工事不要でインターネット使い放題の環境を手に入れたいのであれば、ぜひモバレコエアーを検討してくださいね。

まとめ

ソフトバンク光の回線速度は最大1Gbpsで、超高速プランを契約する場合は10Gbpsまでの通信に対応します。

ただし、この数値はあくまでも最大のものであり、口コミをみてみるとソフトバンク光の回線速度に納得していないユーザーが多いことは気がかりでした。

回線そのものの質を優先する場合には、ソフトバンク光の2倍の回線速度が出る「NURO光」を契約することをおすすめします。

情報参照元

• ソフトバンク光|代理店STORY
• 【公式】NURO光
• 【公式】So-net光M
• auひかり|代理店NEXT
• モバレコエアー（モバレコAir） | powered by SoftBank　株式会社グッド・ラック