ソフトバンクのスマホを解約したいけれど、解約金が高いのではないか、解約するにはどうすればいいのか、などと悩んでいる方も多いのではないでしょうか？
ソフトバンクを解約する方法は、主に以下の2通りです。
- 電話番号を引き継いで解約する（MNP）
- 携帯電話そのものを解約する
この記事では、ソフトバンクの解約を検討している人のために、ソフトバンクで解約をする方法や手順、違約金や注意点、おすすめの乗り換え先などを解説します。
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ソフトバンクを解約する2つの方法
（引用元：ソフトバンク）
ソフトバンクのスマホを解約する方法は、主に以下の2通りです。
- 電話番号を引き継いで解約する（MNP）
- 携帯電話そのものを解約する
電話番号を引き継いで解約したい場合は、ソフトバンクショップやオンライン手続き、電話で手続きが行えます。
一方、携帯電話そのものを解約する手続きは、ソフトバンクショップでしか行えないので注意しましょう。
電話番号を引き継いで解約する（MNP）
電話番号を引き継いで解約し、乗り換える（MNP）場合の方法をご説明します。
MNPを行うためには、まずMNP予約番号をソフトバンクから発行してもらいましょう。そのMNP予約番号を使って、乗り換え先のキャリアに乗り換えます。
手続き方法には、「ソフトバンクショップでの手続き」「オンライン手続き」「電話での手続き」といった方法があります。
最もおすすめなのは、オンライン手続きです。店舗にわざわざ行く必要もなく、24時間いつでも手続きが可能です。
それぞれの方法でMNP予約番号を取得する手続きについて、ご説明しましょう。
・ソフトバンクショップでの手続き
お近くのソフトバンクショップに以下の本人確認書類を持って行き、MNP手続きをします。
【本人確認書類として使えるもの】
- 運転免許証
- 日本国パスポート
- マイナンバーカード
- 身体障がい者手帳/療育手帳/精神障がい者手帳
- 健康保険証＋補助書類
・オンライン手続き
My SoftBankにログインして、MNP予約番号を発行してもらいます。
・電話での手続き
電話でMNP予約番号を発行してもらう場合は、以下の問い合わせ窓口に電話をかけましょう。
【携帯電話番号ポータビリティお問い合わせ窓口】
- ソフトバンク携帯電話から電話する場合：＊5533
- 上記以外の場合：0800-100-5533
- 受付時間：午前9時から午後8時まで
なお、MNP転出手数料は2021年3月より無料になっています。
携帯電話そのものを解約する
現在使っている携帯電話そのものを解約する方法です。ただしこの方法だと、他社乗り換えの際に携帯電話番号を引き継げません。
番号を変更したい場合や、2台持ちしている携帯の1台がいらなくなった場合など、この方法を使うケースは限定的でしょう。
解約手続きは、ソフトバンクショップでしかできません。オンラインや電話では解約手続きができないため、注意が必要です。
お近くのソフトバンクショップに以下の本人確認書類と、解約したいスマホ本体・SIMカードを持って行き、解約手続きをしましょう。
【本人確認書類として使えるもの】
- 運転免許証
- 日本国パスポート
- マイナンバーカード
- 身体障がい者手帳/療育手帳/精神障がい者手帳
- 健康保険証＋補助書類
事前予約をして待ち時間を短縮しよう！
（引用元：ソフトバンク）
ソフトバンクショップに行く際には、「かんたん来店予約」サービスの利用をおすすめします。そのメリットは以下のとおりです。
- 待ち時間を大幅に減らせる
- Webで簡単に予約できる
ショップに行く前に、ぜひ利用してみましょう。
ソフトバンクを解約する際にかかる違約金はいくら？
（引用元：ソフトバンク）
ソフトバンクスマホを解約すると、どれくらいの違約金が発生するのかをご説明しましょう。
違約金はプランや契約タイプごとに変わり、以下のようになります。
【ソフトバンクスマホの契約解除料】
※横にスクロールできます。
| プラン名 | 契約期間 | 契約解除料 | 補足 |
|---|---|---|---|
| 通話基本プラン・スマ放題／スマ放題ライトの契約解除料 | 2年契約 | 1～23ヶ月目：10,450円 24～26ヶ月目：不要 27ヶ月目～：10,450円 |
2019年9月12日以降は新規契約終了 |
| 2年契約（フリープラン） | 1～23ヶ月目：10,450円 24ヶ月目～：不要 |
||
| 2年契約なし | 1ヶ月目：10,450円 2ヶ月目：7,250円 3ヶ月目：5,500円 4ヶ月目以降：不要 |
||
| ホワイトプラン／標準プランの契約解除料 | ホワイトプラン（2年契約あり） | 1～23ヶ月目：10,450円 24～26ヶ月目：不要 27ヶ月目～：10,450円 |
2018年6月27日以降は新規契約終了 |
| 標準プラン（2年契約なし） | 1ヶ月目：10,450円 2ヶ月目：7,250円 3ヶ月目：5,500円 4ヶ月目以降：不要 |
||
| データバリューパック | データバリューパック用2年割引 | 1～24ヶ月目：11,000円 25～26ヶ月目：不要 27ヶ月目～：11,000円 |
2019年9月12日以降は新規契約終了 |
| データバリューパック用年間割引 | 1～12ヶ月目：4,400円 13ヶ月目：不要 14ヶ月目～：4,400円 |
※価格は全て税込
ご自身の契約プランは、「My SoftBank」にて確かめることができます。
なお、発生した違約金は解約時ではなく、最後の料金支払時に合わせて請求されるため、注意が必要です。
ソフトバンク解約なら違約金がない契約更新月が狙い目！
（引用元：ソフトバンク）
上記の違約金の表を見てもわかるとおり、契約更新月に解約すれば違約金がかかりません。
そのため、更新月に解約することをおすすめします。更新月を確認する方法は、My SoftBankとLINEの2通りありますので、ご説明します。
契約更新月をMy SoftBankで確認する
（引用元：ソフトバンク）
「My SoftBank」で更新月を確認できます。確認方法をご紹介します。
- 1. My SoftBankにログインする
- My SoftBankにアクセスし、ID・パスワードを入力しログインしましょう。
- 2. 契約情報を選択する
- 「契約情報」→「お客様情報」の順番に選びます。
- 3. 「確認する」を選択する
- 「確認する」を選択すると、更新月が表示されます。
契約更新月をLINEで確認する
契約更新月を、LINEで確認することも可能です。手順は以下のとおりです。
- 1. ソフトバンクLINEアカウントを友だち登録する
- ソフトバンクLINEアカウントのURLはこちらです。このURLからお友だち登録をしましょう。
- 2. LINEトーク画面選択
- 「LINEでかんたん確認」→「契約内容」と選択します。
- 3. 契約内容の確認
- トークに契約内容が表示されます。
新プランLINEMO（旧：SoftBank on LINE）なら違約金無し！
（引用元：ソフトバンク）
ソフトバンクでは2021年3月に「LINEMO」がスタートします。
ソフトバンクブランドなので、ブランド間における手数料がゼロなため、移行時に余計な手数料がかからずお得です。
「LINEMO」のプランは、以下のような構成です。
- 月間データ量20GBで月額料金は2,728円（税抜）
- 4G/5G通信が利用可能
- LINEがデータフリーで使い放題
- 20GBを超えると1GB/550円でデータ追加が可能
ソフトバンク解約前に確認したい8つの注意点
（引用元：ソフトバンク）
ソフトバンクスマホを解約する際の、以下8つの注意点について、ご説明します。
- ①解約しても端末の残債は残る
- ②日割り計算が適用されない
- ③有料コンテンツは個別で解約する
- ④キャリアメールなどの各種サービスが使えなくなる
- ⑤LINEやアプリなどの引き継ぎ準備をする
- ⑥ソフトバンクで貯めたポイントを使う
- ⑦データシェア中のタブレット料金が高くなる
- ⑧ソフトバンク光の実質月額料金も高くなる
①解約しても端末の残債は残る
分割払いで端末を購入していた場合、解約しても端末の残債は残ります。
解約しても、端末代金の支払いがなくなるわけではありません。残債内容を確認する方法は、以下の通りです。
- 1. My SoftBankにログインする
- 2. 「〇月ご請求」→「料金・支払い管理」→「請求情報・設定」と選択する
- 3. 「割賦契約」の「確認する」を選択する
- 4. 割賦契約内容を確認する
②日割り計算が適用されない
ソフトバンクスマホを解約する際には、一部のプランを除き、1ヶ月分が満額で請求されます。
そのため、無駄に月額料金を支払うことがないよう、月末に解約を行いましょう。
③有料コンテンツは個別で解約する
ソフトバンクスマホで利用していた有料のサービスやコンテンツは、個別で解約しなければならない場合もあります。
スマホを解約したと同時に、自動的に解約されるとは限らないので注意しましょう。
④キャリアメールなどの各種サービスが使えなくなる
ソフトバンクのキャリアメールが利用できなくなります。キャリアメールを利用していた人はメールアドレスが変更になるため、注意が必要です。
とくに、メールアドレスを登録するサービスやオンラインショップ、会員サイトなどを利用している場合は、登録を変更しましょう。
なお、メリハリプランで使えていた動画・SNSのデータフリーサービスなども使えなくなります。
⑤LINEやアプリなどの引き継ぎ準備をする
LINEやアプリなどは、引き継ぎの準備をしておく必要があります。
とくにLINEは、旧端末で設定をすることが引き継ぎの条件となっているので、注意しましょう。
ここでは、LINEの引き継ぎ設定方法をご説明します。
- 1. LINE公式アカウントの「引き継ぎができるかどうかをチェックする」をタップする
- 2. 必要な情報を登録する
⑥ソフトバンクで貯めたポイントを使う
ソフトバンクで貯めたTポイントは、使い切ってしまいましょう。ポイント残高を確認する方法は、以下の通りです。
- 1. My SoftBankにログインする
- 2. 右上のポイント数をタップする
- 3. 現在のポイント残高を確認する
⑦データシェア中のタブレット料金が高くなる
タブレットのデータシェアプランを使っていた場合、スマホを解約するとタブレットの料金が高くなります。
自動的にタブレット・iPad単体での契約に切り替わるため、データシェアプランをお使いの場合は、注意しましょう。
⑧ソフトバンク光の実質月額料金も高くなる
ソフトバンク光を契約していた場合は、実質月額料金が高くなることにも注意が必要です。
一見変わらないように見えますが、実際は高くなっています。ソフトバンクのセット割を使っていた場合は、光回線の乗り換えも検討したほうが良い場合もあります。
ソフトバンク解約後のおすすめ乗り換え先
MNPで他キャリアにスマホを乗り換える際にはMNP予約番号が必要ですが、予約番号には15日間の有効期限があります。
そのため、MNP予約番号を発行してもらってから15日以内に、乗り換えなければなりません。乗り換えの際には、乗り換え先やプランを確定してからMNP予約番号を取得しましょう。
ここでは、ソフトバンクから乗り換えるおすすめのキャリアについてご紹介します。
ワイモバイル
ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドであり、ソフトバンクからワイモバイルに乗り換えることでの特典もあります。
ここでは、ワイモバイルに乗り換えるメリットについて、ご紹介します。
- ソフトバンク→ワイモバイルの乗り換えで事務手数料無料
- 月額料金が安い
- ソフトバンクショップでも契約できる
- ソフトバンクWiFiを利用できる
- 1年間無料で月間データ量を増やせる
ワイモバイルのプラン内容は以下のとおりです。
【ワイモバイルのプラン内容】
| 月間データ量 | 月額料金 | |
|---|---|---|
| シンプルS | 3GB | 2,178円 |
| シンプルM | 15GB | 3,278円 |
| シンプルL | 25GB | 4,158円 |
※価格はすべて税込
通話オプションとして、1回10分のかけ放題と24時間かけ放題もあります。定額分を超えると、22円/30秒の通話料がかかるので注意しましょう。
ドコモ
ドコモはプランが「ギガホ」と「ギガライト」の2種類のみと、シンプルでわかりやすくなっています。それぞれのプランについてご説明します。
【ギガホ】
| 定期契約なし | 定期契約あり | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 7,865円 | 7,678円 |
| 月間データ量 | 30GB | |
※価格はすべて税込
【ギガライト】
| 月間データ量 | 定期契約なし | 定期契約あり | |
|---|---|---|---|
| ステップ4 | ～7GB | 6,765円 | 6,578円 |
| ステップ3 | ～5GB | 5,665円 | 5,478円 |
| ステップ2 | ～3GB | 4,565円 | 4,378円 |
| ステップ1 | ～1GB | 3,465円 | 3,278円 |
※価格はすべて税込
いずれのプランも家族間通話は無料で、家族以外との通話料は22円/30秒です。
au
auは4Gのプランが4種類あり、プラン内容は多少複雑です。ここでは、auのプラン内容についてご説明します。
【auの4Gのプラン内容】
※横にスクロールできます。
| 月間データ量 | 月額料金 | その他サービス | |
|---|---|---|---|
| データMAX 4G LTE | 使い放題 | 7,238円 | ー |
| データMAX 4G LTEテレビパック | 使い放題 | 9,108円 | TELASA、Paravi、FODのエンタメサービスの利用料を含む |
| データMAX 4G LTE Netflixパック | 使い放題 | 8,338円 | Netflix、TELASAのエンタメサービス利用料を含む |
| ピタットプラン 4G LTE | ～1GB | 3,465円 | ー |
| 1GB超～4GB | 5,115円 | ||
| 4GB超～7GB | 6,765円 |
※価格はすべて税込
※定期契約なしの価格
なおテザリングに使うデータ容量には、それぞれのプランで上限が設定されています。通話料金は、どのプランも22円/30秒です。
楽天モバイル
楽天モバイルのプランは、「Rakuten UN-LIMIT VI」のみです。格安SIM並みの月額料金、かつ独自回線なので通信品質が問題なく利用できるでしょう。
しかも、今なら3か月間月額料金が無料です。Rakuten UN-LIMIT VIプランについてご説明します。
【Rakuten UN-LIMIT VI】
| 月額料金 | ～1GB：無料 1～3GB：1,078円 3～20GB：2,178円 20GB～無制限：3,278円 |
| 月間データ量 | 楽天エリア：無制限 パートナーエリア：5GB |
※価格はすべて税込
Rakuten Linkアプリを使えば、アプリを使っていない人とも国内通話が無料になります。
格安SIM（MVNO）
乗り換え先として、格安SIMを検討するのもよいでしょう。大手キャリアと違い、月額料金が安くなるという大きなメリットがあります。
また、手持ちのスマホのSIMを差し替えて使うことも可能ですし、格安で型落ちのスマホをセット購入することも可能です。
一方で、格安SIMにはデメリットもあります。通信が不安定になりやすい、大手キャリアの独自サービスを使えなくなる、支払いはクレジットカードのみの場合がほとんど、などのデメリットです。
これらのデメリットをふまえても、スマホの料金を安くしたいという方には、格安SIMがおすすめです。
まとめ
ソフトバンクの解約パターンは以下の2種類がありますが、ほとんどの場合は乗り換え（MNP）になるでしょう。
- 電話番号を引き継いで解約する（MNP）
- 携帯電話そのものを解約する
MNPの手続きは、「ソフトバンクショップ」「オンライン手続き」「電話での手続き」の3通りがあります。とくに、待ち時間がなく、いつでも手続きができるオンライン手続きがおすすめです。
また、解約手続きは、ソフトバンクショップに直接行って手続きするしかありませんので、注意しましょう。
ソフトバンクスマホを解約する際には、以下の8つの注意点があります。あらかじめ確認しておきましょう。
- ①解約しても端末の残債は残る
- ②日割り計算が適用されない
- ③有料コンテンツは個別で解約する
- ④キャリアメールなどの各種サービスが使えなくなる
- ⑤LINEやアプリなどの引き継ぎ準備をする
- ⑥ソフトバンクで貯めたポイントを使う
- ⑦データシェア中のタブレット料金が高くなる
- ⑧ソフトバンク光の実質月額料金も高くなる
本記事ではおすすめの乗り換え先もご紹介しましたので、乗り換え時には、最も自分に合った料金やデータ量のプランがある乗り換え先を選びましょう。
※自宅受取の場合。指定プランあり。
