バイセルの着物買取の評判はやばい?実際に利用した人の口コミから本当にひどい・最悪なのか徹底検証

バイセル着物買取 口コミ

この記事では、バイセルを利用した方の口コミから分かった、バイセルのメリットやおすすめの人を詳しくまとめました。

口コミ評判からわかったバイセルの着物買取がおすすめの人

  • 安全性が高い買取業者に依頼したい方
  • なるべく早く現金化したい方
  • プロの鑑定士に鑑定してもらいたい方
  • 査定員の性別を指定したい方

上記に当てはまった方で、今すぐに買取依頼をしたい場合は公式サイトを確認してみましょう!

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バイセルの着物買取がおすすめの理由

  • テレビCMも放送されている、知名度の高い安心の買取業者である
  • 査定後、最短即日で入金してもらえる
  • 着物を鑑定するプロが多く在籍している
  • 女性の方であれば出張買取時、女性の査定員を指定できる

ここからは、バイセルの概要や特徴を簡単に紹介します。

買取品目例(着物関連) 振袖・紬・留袖・友禅・訪問着・付け下げ・上布・沖縄着物・反物・和装小物・袋帯・丸帯・作家着物など
買取方法 ・持ち込み買取
・出張買取
・宅配買取
事前査定 なし
送料 無料
段ボール代 無料
査定期間 1週間以内
入金日数 最短即日
対応エリア(出張買取) 全国(離島を除く)
運営会社 株式会社BuySell Technologies

バイセルは、東証マザーズ上場企業の株式会社バイセルテクノロジーが運営する販売・買取業者です。「誰かの不要なモノを誰かの必要なモノへ」をコンセプトに「早く、高く、丁寧」に買い取ることをモットーとしています。

価格満足度の高い出張買取第一位を3年連続で獲得(※)し、着物の買取だけで月間10万点以上の買取実績を持っています。

また、木村佳乃さんを起用したCMをはじめ、王様のブランチやめざましテレビなどのテレビ番組や、新聞・雑誌など多方面で取り上げられているため、その知名度も非常に高いです。

バイセルの強みは、その豊富な実績と膨大なデータを活かした着物のプロの査定士に査定してもらえることです。さらに、お客様の安心と安全に徹底的にこだわったサポート体制が整っており、安心感も高い買取業者になります。

※バイセル公式サイト参照

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【やばい?】バイセルの着物買取の安全性を調査!

バイセル口コミ着物1はじめに、バイセルの着物買取の安全性について以下の内容を確認していきます。

それでは、それぞれの項目について詳しく見ていきましょう。

最悪やひどい、胡散臭いなどの検索が多い理由

インターネットで「バイセル」「着物買取」で検索をかけると、以下のように最悪やひどい、胡散臭いなどの結果が多く出てきます。


バイセルに悪いイメージが持たれている理由として、過去に消費者庁から摘発されたことが挙げられます。買取をしつこくお願いする勧誘行為や、クーリングオフの告知がされていないなど、特定商取引法に違反する行為があったためです。

過去にこのような経緯はありますが、2021年6月現在はサービス内容やスタッフの対応が改善されているため、安心して買取してもらえます。

2021年現在の改善内容

2021年現在のバイセルでは、査定員による不正・不当な取引によってお客様に損失が生じることのないよう、すべての契約行為を監視するコンプライアンス事業部が設置されています。

コールセンターからの買取完了後のフォローコールを徹底し、お客様が安心して出張買取を利用できる環境を作っています。

さらに、買取の契約を交わす前の「決済コール」では、本当に買取を希望するのか丁寧に確認しています。そのため、買取金額に満足できなかったけれど、断り辛く仕方なく承諾してしまった場合でもキャンセルがしやすいです。

また、査定員退出後に入る「フォローコール」では、査定員には直接言えない率直な意見を伝えられます。さらに、この段階でクーリングオフにも対応してもらえます。

運営会社の安全性

現在のバイセルは十分な実績があり、安全性の高いサービスです。

着物の買取実績が豊富であることが公式サイトに明記され、年間27万件を超える問い合わせや着物だけでも月間10万点以上の買取とその実績が十分であることが分かります。

さらに、多数のメディアでも紹介されているため、知名度も高いです。

例えばテレビ朝日「スーパーJチャンネル」やNHK「シブ5時」毎日新聞や朝日新聞などの新聞各社、ロイター通信など数多くのメディアでも紹介されていることから、知名度が高く安全性の高いサービスであることが分かります。

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【安い?】バイセルの着物買取相場まとめ

バイセル口コミ着物2バイセルの着物買取相場を、以下の着物の種類ごとに分けて説明していきます。

結論からいうと、それぞれの着物ごとに価値に応じた適正な価格をつけてもらえます。

実際にバイセルで着物を買い取ってもらった方の口コミは以下の通りです。

これから紹介する買取相場は、それぞれのアイテムの保管状態が良く完璧な状態である場合の金額です。それ以外の場合では、買取金額が相場よりも低くなることもあるため、注意してください。

それでは、それぞれの買取相場について詳しく見ていきましょう。

着物|有名作家

有名作家の着物は、買取相場がおおよそ20,000~200,000円(税込)です。例えば、皇室御用達の「北出与三郎」の着物は15,000円(税込)、加賀友禅でただ一人の人間国宝「木村雨山」の着物は200,000円(税込)となっています(2021年6月現在)。

特に訪問着や振袖は、冠婚葬祭で着る機会も多く需要が高いため、買取金額が高くなる傾向にあります。それ以外にも柄が豪快で優美なものや、作家の作品であることを証明する「落款」と呼ばれる印がついているものも高価買取に期待できます。

なお上記の相場は、バイセル公式サイトに掲載されている一部の着物の買取相場です。状態が完璧な場合の相場であるため、ものによっては相場以下の買取価格となる場合があります。

着物|有名産地

有名産地の着物の買取相場は、おおよそ15,000~200,000円(税込)です。例えば、茨城県と栃木県が産地の結城紬は100,000円(税込)、石川県が産地の牛首紬は35,000円(税込)の価格がつく場合があります。

紬は日本各地に名産地があり、着物愛好家にも根強い人気があるため、高値で買い取ってもらえる可能性が高いです。有名産地の着物の中でも、伝統工芸品として指定されている「本場大島紬」は、特に高価買取が期待できます。

また、産地や織元、伝統工芸品マークなどが記載されている「証紙」がついているかどうかでも買取価格は異なります。

上記の買取相場は、バイセル公式サイトに掲載されている一部の相場で、状態が完璧な場合の金額です。

和装小物

和装小物の買取相場は、おおよそ12,000~200,000円(税込)です。例えば、名古屋帯は120,000円(税込)、羽織は30,000円(税込)の買取価格がつく場合があります。

特に名古屋帯や袋帯は着物市場での需要が高いため、保存状態が良いと高価買取の可能性が高いです。さらに、有名産地や有名作家が手掛けた帯であったり未使用品であったりすれば、買取価格アップも期待できます。

その他にも金やべっこう、貝殻を使って作られた帯どめなどは、美術的価値などから思わぬ高価買取となることもあるようです。

上記の相場はバイセル公式サイトに掲載されている一部の価格で、状態が完璧である場合の金額です。他のアイテム同様に、品物の保存状態や市場での需要によって買取価格は変動します。

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バイセルの着物買取の良い口コミ評判や評価・特徴をもとにメリットを紹介

バイセル口コミ着物7バイセルの良い口コミ評判・特徴には、以下の5つがあります。

バイセルの良い口コミや特徴を知ることで、自身に適した買取業者かどうかを判断できます。現金化のスピードや査定員の質など、自身の重要視する点で評価が高ければそれだけ満足のいく対応をしてもらえる可能性が高いです。

それでは、バイセルの良い口コミ評判・特徴について詳しく見ていきましょう。

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スピード買取に対応している(最短即日現金化)

バイセルは、最短で即日の現金化が可能なため買取完了までのスピードが早いです。

店頭もしくは出張買取であれば、買取成立後にその場で現金化が可能です。

出張買取では即日対応を謳っているだけあって、問い合わせたその日に買取してもらえることもあるようです。

宅配買取でも振込までのスピードが早いという口コミが多く、即日とまでなかなかいきませんが振込まで素早い対応をしてもらえます。

以上より、バイセルは「なるべく早く現金化したい方」におすすめの買取業者です。

査定内容の説明が丁寧でわかりやすい

バイセルの出張買取は、査定内容の説明が丁寧で分かりやすいとの口コミが多く見られます。

新人・ベテランを問わず第三者団体の実施している研修などにも参加しているため、多くの査定員が業界トップクラスの専門知識と査定技術を持っています。

また、ビジネスマナーにおいても礼儀・礼節・立ち居振る舞いなど、徹底したマナー研修が行われているようです。

このように、丁寧な説明と査定員の対応の良さがうかがえます。

「査定員に感じ悪くされたらどうしよう」「価格に納得がいかない場合でも詳しくは聞きづらい」と不安に思う買取初心者でも安心して利用することができます。

以上より、バイセルは「査定内容を丁寧に説明してもらいたい方」におすすめの買取業者です。

買取実績が多く査定員の経験も豊富

査定員の知識と経験が豊富であることもバイセルの特徴です。

着物の買取だけで月間10万点以上、査定員1人あたり年間5,000点以上の買取実績があります。経験豊富な査定員が全国に180名以上配置されているため、丁寧な査定と適正価格での買取が可能です。

また、バイセルでは膨大な査定データを活用して画像付きで資料化するなど、査定員のスキルの統一化を目指しています。

査定員の専門知識と経験が豊富であるため、品物本来の価値を見出して適正な買取価格で買い取ってもらえる可能性が高いです。

以上より、バイセルは「着物を適正価格で買い取ってほしい方」におすすめの買取業者です。

出張買取で査定員の性別を指定できる

バイセルでは、出張買取依頼時に査定員の性別を指定することが可能です。女性のお客様に限り、女性の査定員を指定できます。

このように「男性相手では威圧感を感じてどうしても苦手」「1人暮らしの家に男性を入れるのが不安」といった女性でも安心して利用することができます。

以上より、バイセルは「男性査定員を家にあげることに抵抗のある女性の方」におすすめの買取業者です。

買取完了後のフォローアップがある

バイセルでは、買取完了後のフォローアップも実施しています。

査定員が自宅から退出すると、専門部署に設置されたコールセンターからのフォローコールが入り、査定状況や接客などについての簡単なヒアリングがあります。

また、出張買取には特定商取引法に基づく制限があるため、査定員による違法なやり取りがなかったかの監視も兼ねています。

フォローコールでは、買取金額に満足できたか、スタッフの対応は良かったかなどを丁寧に確認してもらうことができます。何か問題があった際には、査定員に直接言いづらいことでもこの段階で伝えることが可能です。

査定員だけに買取を任せるのではなく、専門の部署からのフォローがあることで、より安全に出張買取を利用できるできるでしょう。

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バイセルの着物買取の悪い口コミ評判や評価・特徴をもとにデメリット紹介

バイセル口コミ着物6バイセルの悪い口コミ評判・特徴には、以下の2つが多く見られます。

しかし上記のデメリットは、自身で対処することで避けることができるような内容です。

それでは、バイセルの着物買取の悪い口コミ評判・特徴について詳しく見ていきましょう。

繁忙期は即日対応できない場合もある

バイセルでの出張買取は、最短即日での対応を売りにしていますが、繁忙期は即日対応できない場合があります。

具体的な時期は、衣替えの季節と重なる5月と10月、予約が埋まりやすいのはやはり土日や祝日のようです。

公式サイトでも季節事情や地域によっては、即日対応や出張買取そのものが難しい場合もあると記載されているため、事前に確認しておくと良いでしょう。

繁忙期や土日祝日などを避けて査定依頼することで、即日対応してもらえる可能性が高まります。

宅配買取のキャンセル時は返送料がかかる

宅配買取では、買取キャンセル時の返送料が発生します。宅配買取にかかる費用はすべて無料なのですが、このキャンセル時の返送料のみお客様負担の着払いとなっています。

品物の量や送り先によって料金は異なりますが、1,000円(税込)前後もしくはそれ以上かかる可能性が高いです。

そこでまず買取を依頼する前に、売りたい着物の相場を公式サイトで確認しておきましょう。

大まかな買取価格を把握しておくことで、実際の査定額と自身の予想する買取金額の差をなくしキャンセルする必要がなくなります。

また、買取不可の着物の条件も公式サイトに記載があるため、買取不可の着物に含まれないか、事前に確認しておくと良いでしょう。

バイセルの着物買取のメリット・デメリットをもとにおすすめの人を紹介

バイセル口コミ着物4ここからは、バイセルがおすすめの人・おすすめできない人を紹介していきます。業者選びに迷っている方は、自身に合っている業者かどうかの参考にしてみてください。

それでは、それぞれについて詳しく見ていきましょう。

おすすめの人

バイセルは、以下のような方におすすめの買取業者です。

  • 安全性が高い買取業者に依頼したい方
  • なるべく早く現金化したい方
  • プロの鑑定士に鑑定してもらいたい方
  • 査定員の性別を指定したい方

過去に行政からの指摘が入ったバイセルですが、2021年現在は指摘内容を踏まえて大幅に業務内容が改善されています。お客様の安心と安全を第一に考え、違法な行為が行われないよう徹底しています。

また店頭買取と出張買取では、買取価格に納得し買取が成立すればその場で現金を手にすることが可能です。

さらに、出張買取の際には査定員を女性に指定できるため、男性の訪問に不安を持つ女性でも安心して利用することができます(依頼者が女性の場合のみ)。

以上より、バイセルは「なるべく早く売りたいけど買取価格には妥協したくない方」や「男性の査定員を家にあげることに抵抗がある女性の方」におすすめです。

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おすすめできない人

以下のような方に、バイセルはおすすめできません。

  • 急な依頼でも、いつでも即日対応してもらいたい方
  • 宅配買取を利用し他社でも見積もりを検討している方

前述した通り出張買取では、繁忙期の即日査定をしてもらえない場合があります。宅配買取も荷物を送ってから届くまでの日数がかかるため、即日での査定はできません。

また、宅配買取ではキャンセル時の返送料は自己負担となっているため、他社でも見積もりを検討している方は商品を送り返してもらうのに送料がかかってしまいます。

即日買取をしてもらいたい場合は、繁忙期を外して買取依頼すると対応してもらえる可能性が高いです。

また宅配買取では返送料がかかってしまいますが、店頭買取や出張買取では返送料や段ボール代などの費用がかからないため、キャンセルする可能性のある方はそちらを利用すると良いでしょう。

バイセルの着物の買取価格はどう?他着物買取業者2社と比較!

バイセル口コミ着物8ここでは、着物の買取で有名な「福ちゃん」「ザ・ゴールド」と買取価格を比較してみました。

それぞれの買取金額の相場は、以下の通りです。

買取業者 訪問着 振袖 和装小物
バイセル ~200,000円(税込) ~140,000円(税込) ~60,000円(税込)
福ちゃん 95,000円(税込)(訪問着・小紋 複数枚の場合) 不明 20,000円(税込)(着物・和装小物 複数点の場合)
ザ・ゴールド ~30,000円(税込) ~40,000円(税込) 不明

上記の表より、バイセルが他の2社より買取価格を高く設定していることが分かります。

実際の買取実績も、紬・訪問着・小紋・帯セットが307,200円(税込)、小紋・付け下げ・道中着のセットが263,000円(税込)など公式サイト上で公表しています。

幅広い種類の着物の買取実績があることや、どんな状態の着物でも買取してもらえることからも、バイセルでは高価買取が期待できます。

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バイセルの着物買取に買取依頼する流れ

バイセル口コミ着物3バイセルの着物買取は、以下の3種類の方法から選ぶことができます。

どの買取方法を選んでも、買取価格に大きな差はありません。それでは、それぞれの買取方法の流れを詳しく見ていきましょう。

宅配買取の場合

宅配買取のおおまかな流れは、以下の通りです。

  • 1.お申し込み
  • 2.宅配キットが届く
  • 3.売りたい着物を梱包・発送
  • 4.査定・査定結果の通知
  • 5.買取代金の振込

宅配買取を申し込む場合は、平日の16時までに受付をすると最短で翌日もしくは2日後に宅配キットが自宅に送られてきます。

買取を依頼する商品を梱包後は、本人確認書類のコピーも一緒に入れるのを忘れないようにしましょう。

買取金額に満足がいかない場合でも、返送料はかかりますが買取をキャンセルすることが可能です。

出張買取の場合

出張買取のおおまかな流れは以下の通りです。

  • 1.お申し込み
  • 2.指定日に鑑定士が自宅に到着
  • 3.査定・査定結果の通知
  • 4.買取の場合その場で現金買取

商品を持ち込む手間もかからず、買取成立後は商品をそのまま引き取ってもらうことが可能なため、大量の着物を買取してもらいたい場合に便利な買取方法です。

出張買取は事前予約制のため、指定した日時には必ず自宅にいるようにしましょう。買取の際には必ず本人確認書類が必要になるため、免許証や保険証などを忘れずに用意しておいてください。

仮に買取金額に満足できなければ、買取を断っても問題ありません。その際、出張料やキャンセル料などは一切かからないため、安心です。

店舗持ち込みの場合

店舗持ち込み買取のおおまかな流れは、以下の通りです。

  • 1.店舗に着物を持ち込む
  • 2.査定・査定結果の通知
  • 3.買取の場合その場で現金買取

店舗持ち込み買取は、予約なしで査定・買取してもらえます。目の前で査定・買取してもらえるため、買取金額アップの交渉もしやすいですし、査定内容を納得いくまで聞くことができます。

買取の際には本人確認が必要となるため、免許証や保険証などの本人確認書類を必ず持っていきましょう。

出張買取で自宅へ来てもらうことに抵抗のある方は、持ち込み買取を利用することをおすすめします。

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バイセルの着物買取の買取に関するよくある質問

バイセル口コミ着物5

買取価格に満足いかないときは断れる?

買取価格に満足いかない場合には、もちろん断ることは可能です。

断っても査定員の態度が変わったり、買取を強要することは基本的にありません。満足のいかない査定額であれば、はっきりと断ることをおすすめします。

面と向かって断ることに抵抗のある方は、非対面の宅配買取を利用すると良いでしょう。万が一、買取承諾後にキャンセルしたい場合でも、出張買取に限り契約日を含め8日間以内であれば、クーリング・オフが適用され返金保障してもらえます。

悪質な営業トークはある?

バイセルでは、悪質な営業トークをされることはありません。

過去に行政処分を受けたことにより、悪質な営業トークなど違法となる行為が行われないよう、コンプライアンス遵守を徹底しています。

また、出張買取が終了し査定員が退出した後に改めてフォローコールをかけるという対策を行っています。査定員の対応に問題はなかったか、きちんと納得した上での買取であったかを専門の部署が確認しています。

電話でしつこい勧誘はある?

バイセルでは、電話でのしつこい買取勧誘はありません。

バイセルでは買取対応完了後に決済コールとして、本当に商品を売っても良いかどうか丁寧な確認を実施しています。この確認コール以外は特に電話が入ることはありません。

なお、この確認コールは実際に自宅へ訪問した査定員が、強引に買取を進めるなどの押し買いをしていないかの確認をするためです。

しつこいと感じる場合もあるとは思いますが、そうすることでお客様に安心して出張買取を利用してもらえるような措置を取っています。

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バイセルの着物買取の口コミ評判まとめ

ここまで紹介したように、バイセルは安全性の高いサービスでありプロの査定員にしっかり鑑定してもらえる特徴的な買取サービスです。以下に、バイセルの着物買取のメリットを改めてまとめておきます。

  • 安心感の高く実績も多い、有名な着物買取業者である
  • 専門の査定員が適正な買取価格をつけてくれる
  • 最短即日で現金化可能

繁忙期を外せば基本的に査定後、最短即日で入金してもらえます。そのためなるべく早く現金化したい方にはおすすめです。また、出張買取を利用したい女性の方であれば女性の査定員を指定することもできます。

これらを踏まえて、バイセルがおすすめな方は以下のような方です。

  • 安全性が高い買取業者に依頼したい方
  • なるべく早く現金化したい方
  • プロの鑑定士に鑑定してもらいたい方
  • 査定員の性別を指定したい方

初めて買取業者を利用する方でも丁寧に査定員の方が説明しながら査定してもらえるため、戸惑うことなく利用できるでしょう。

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