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大黒屋の買取の評判・口コミは悪い?金買取の評判や評価も体験者レビューから調査

大黒屋の評判 買取
株式会社マイナビ
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<口コミ評判から分かった大黒屋の特徴まとめ>

  • 全国に店舗が多く、急ぎの場合でも持ち込み買取を利用することで即日依頼しやすい
  • 買取金額に納得がいかない場合にキャンセル料がかからない
  • 上記を踏まえると、近隣の店舗に持ち込み買取を依頼したいような、急ぎの方におすすめの業者

大黒屋の公式HPへ

一方で、以下のような方には、大黒屋はおすすめではありません。

<大黒屋がおすすめできない人>

  • 依頼する店舗で査定基準やスタッフの対応の差が出ないか不安がある人
  • 家具や家電のような大型のアイテムもまとめて売りたい人
  • キャンペーンを利用して買取金額をアップさせたい人
商標名 特徴
福ちゃん ・買取金額アップのキャンペーンを定期的に開催している
・査定士への研修制度が充実しており、買取金額や対応に安定感が出やすい体制になっている
・日本全国で宅配買取に対応している
ブラリバ ・査定期間が短く、早めの買取に期待できる
・運営の経費を削減することで、買取金額に還元を行っている
\600万点以上(※)の買取実績!/
福ちゃんの公式サイトを見る (※)公式サイトに記載
\高額買取に強い!手数料や送料0円/
ブラリバの公式サイトを見る
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大黒屋の会社概要

買取品目 バッグ、腕時計、財布、ジュエリー、宝石、金・プラチナ、楽器、カメラ、電化製品、スマートフォン、着物、トレーディングカード、金券など
買取方法 宅配買取、出張買取、店頭買取
事前査定 あり
送料(宅配買取の場合) 無料
段ボール代(宅配買取の場合) 無料
査定期間 商品到着当日~翌日

大黒屋は、年間150万件(※1)の買取実績を誇る、日本全国に260店舗以上展開(※2)する買取業者です。

大黒屋には、買取業に関する独自の大規模なネットワークがあります。中間マージンを必要としない豊富な流通ルートが国内外にあり、販売コストを削減できている分高価買取に期待できます。

実際、公式サイトにはロレックスの「デイトジャスト 279173G」を1,376,250円(税込)で買取した実績(※2)が公開中です。

(※1~3 2024年2月現在 公式サイトに記載)

査定できるのは大黒屋独自の難関試験を突破した社員のみで、査定額が査定員により左右されにくいといった特徴もあります。

また、大手ならではの販売ルートを国内外に持っていることもあり、他店では買取が難しい一部不良のあるような商品の買取にも積極的です。

さらに、アクセスに便利な実店舗での買取の他、宅配買取や、対象地域であれば出張買取にも対応しています。買取金額に納得がいかない場合は、キャンセル料や返送料などの手数料も無料です。

そのため、大黒屋は以下のような方におすすめと言えます。

  • 高い知識を持った査定員により適正価格での買取をしてほしい方
  • 様々な商品をまとめて、すぐに売りたい方

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【口コミまとめ】大黒屋の買取の評判は悪い?

ここでは、大黒屋の口コミの内容として以下を紹介していきます。

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大黒屋の買取に関する良い評判・口コミ

金券の換金率が思ったより高く、店員さんの対応もテキパキとしてて良かったです。
同じような機会があったらまた利用したいです。

今回初めての利用でした。他店での見積額がかなり低く、たまたま近くにあったこちらに相談させていただきました。買取に際してのポイントや注意等細かく教えていただいただけでなく、他店よりもダントツ良い条件をご提示いただいてとても助かりました。
ご対応いただいた方もとても親切でお勧めです!

大黒屋を利用した方の口コミには、買取額や対応に満足したといったという意見が多く見られました。

複数者の見積もりをした上ではありますが、少しでも良い条件で買取を依頼したいという方におすすめの業者と言えます。

金買取に関する良い評判・口コミ

金売りました。思ったよりも高く売れて良かったです

金の買取をしていただきました。
とても丁寧で、納得の行く金額をご提示頂き、助かりました。またお願いしたいと思っています。

金の買取についても、高額買取に関する口コミが多くありました。

金買取業者に選択に悩んでいるような際に、近隣に店舗がある場合は相談してみるのもおすすめと言えます。

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時計買取に関する良い評判・口コミ

ロレックスサブマリーナ売りました!
買い取り額他店よりも15万高かったです!

古いオメガシーマスターを買取して頂きました。
大切にしていた時計なので結構無理を言ったと思いますが、こちらの気持ちに寄り添って下さいました。
さすが有名店。良いお店だと思います。ぜひまたお願いしたいです。

大黒屋での時計買取の口コミで多く見られたのが、買取対応に関する満足度の高さです。

古いものでも買取可能で、アイテムによっては買取強化も行っているため高額買取となる可能性が上がります。

その他の買取に関する良い評判・口コミ

換金率も良いし東京駅という立地も便利です

昔買ったのバッグだったので、買い取りは厳しいかと思っておりましたが、買い取っていただけました。ご丁寧に対応いただきありがとうございました。

大黒屋を利用した方の口コミには、店舗の立地の良さやスタッフの対応の良さに関するものが多く見られました。

上記を踏まえると、買取依頼が初めての方でも安心感を持って利用することができるでしょう。

大黒屋の買取に関する悪い評判・口コミ

ハイブランドの財布を女性の方に査定して頂いたところ5000円と言われました。
理由を聞いたら、エンブレムを隠したら、ブランドの財布か分からないものだからだとか。
その後、他のところで査定してもらったら倍以上の値段になりました。
それでもプロなんでしょうか?
理由の意味がわかりません。
お客様の物を買い取るのであれば、もう少しプロとしてまともな理由を言って欲しいです。
今後、来店する他の方のためにも改善お願いします。

エルメスのビ・アピをほぼ未使用で持っていったら、「刻印がないので買い取れないです。」と言われました。
他社の買取店に持って行ったところ、「リバーシブル商品だからレザーじゃなくて金具の部分にちゃんと入ってますよ。」と言われました。

丁寧な接客でしたが、正確な価値が出ないなら意味がないです。
ちゃんと鑑定してください。

大黒屋の口コミには、一部の店員の知識の低さに関するものがありました。

担当する査定員によっては、商品の知識を持っていないことで、買取価格が下がってしまう可能性があります。

しかし、他の口コミを見ても店員の対応良さや知識の高さについては評価が高いため、上記のようなスタッフは一部のみだと考えられます。

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金買取に関する悪い評判・口コミ

ここに金は絶対持ってかない方が良いです
安いです。
相場は流し利益も含め把握してますので、他店と比較にならなくてびっくりしました。

K18の買取で1万だと?

重量からしてもう少し価値あると思われるが…

控えめにいって○ミ
大黒屋も店によって差があるとは思ってはいたものの最下層にあたるとは…

金の買取について、買取価格が低いという口コミも一部見られました。

店舗によって差があるため、損をしないためにも相場を調べておくなど注意が必要です。

なお、買取価格に納得がいかない場合にはキャンセルもできます。

時計買取に関する悪い評判・口コミ

大手ブランド買取点の為、信頼して時計の査定に伺いました。オメガ スピードマスター オートマチックをお見せしたところ、持ち込みは品番3539.50のサファイアクリスタルガラスを持って行ったにも関わらず、似てる型番の3510.50は強化プラスチックと査定され買取価格を提示されました。

3510.50と、3539.50の違いも見て分からない様では時計の買取の利用には向いていません。他店に持っていき3510.50の品番で査定していただき大黒屋の倍の値段で買取してもらいました。
高級時計の買取は利用をおすすめしません。

父が残してくれた超レアな時計の査定に伺いました。まだ研修中の若い女性と、少し先輩という感じの若い男性が対応してくれました。
が、しかし!銀座という土地柄でしょうか、「ケースもないんですかぁ!?」という見下げた口振りと態度には驚きました。
時計専門店では珍しい高級時計を見せるだけで、「滅多にお目にかかれない素晴らしいお品ですね」と言われる時計も、ここではまったく価値がないようでした、苦笑…

大黒屋での時計買取に関する口コミには、時計の買取にはおすすめできないというものがあります。

店員によって知識に差があり、知識のない店員に当たると査定額が低くなる可能性に繋がるため、注意が必要です。

逆に他店よりも査定額が高かったという口コミもあるため、このような査定員は一部と言えます。

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その他の買取に関する悪い評判・口コミ

対応は良かったけど、商品券の買取りは渋い印象。
他で97%で買い取ってくれるのが、量によって変わるって言ってたけど92%は安すぎる。
今回買取りしてもらった物も、他は安くて92%が90%…。
今回は急ぎだったので買い取ってもらったけど、次は余裕持って違うとこにする。

ブリオーニ やアルマーニ、ハンティングの財布、ポーチを見ていただこうと思いましたがこちらでは買い取れないとのこと。エルメスやシャネルなどしか買い取れないのであればそのように謳って欲しいです。アルマーニはGAロゴが入っていてもブランドが分からなかったのには驚きました。
でも某フリマで合計50000円程で販売できましたので結果的には良かったのかも….

大黒屋の口コミには、買取価格が低かった商品や買取不可だった商品についての不満の声が一部見られました。

店舗や時期により商品の需要が異なることから、買取価格が下がってしまったり買取を断られてしまうことが想定されます。

一度相談して納得がいかない場合は、他の店舗を利用も検討しましょう。

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大黒屋の買取サービスを利用するメリット・デメリット

ここでは、大黒屋の買取サービスを利用するメリット・デメリットとして、以下をご紹介します。

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大黒屋の買取サービスを利用するメリット

全国に店舗を展開している

大黒屋には、日本全国に店舗を展開しているというメリットがあります。

北海道から沖縄まで全国に260以上(※)展開している店舗は便利な駅前にある場合が多いため、他の用事のついでに立ち寄ることも可能です。

(※ 2024年2月現在 公式サイトに記載)

その際、事前にメールや電話で来店日時を予約することでスムーズに案内してもらえる「来店予約サービス」があります。

また「来店予約サービス」には、駐車場やタクシー代サービスがついている店舗もあり、遠方の場合でも利用しやすいです。

手数料やキャンセル料が無料

大黒屋では、買取に関する手数料やキャンセル料が無料です。

査定に関わる以下の費用が無料のため、気軽に査定を依頼できます。

  • 査定料
  • 宅配買取の際の段ボール代、送料、キャンセル時の返送料
  • 出張買取の際の出張料
  • 振込手数料 など

査定にかかる費用が無料のため、店舗に直接来店することが難しい方でも気軽に利用できます。

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他社より高い査定額で買取できる可能性がある

大黒屋には、他社より高い査定額で買取できる可能性があります。

大黒屋で査定を行う社員は全員独自の難関試験を突破しているため、店舗ごとの買取額に差が出にくいです。

また、販売ルートを国内外に持っているため、海外の需要も含めた査定になり、買取価格のアップに繋がる可能性があります。

さらに、その販売ルートの豊富さから傷みのあるバッグや故障している時計など難ありのものでも買取価格がつく場合もあります。

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大黒屋の買取サービスを利用するデメリット

家具・ピアノ・一部の家電は買取対象外になる

大黒屋には、家具・ピアノ・一部の家電は買取対象外になるというデメリットがあります。

大黒屋では、一部の冷蔵庫のような大型家電や、搬出が必要になる大型ピアノなどは買取対象外です。

ただし、上記のようなものでアイテムによっては買取可能の可能性もあり、事前にLINE査定などで確認できます。

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宅配・出張買取では入金までに時間がかかる

大黒屋の宅配・出張買取のデメリットには、入金までに時間がかかるという点もあります。

宅配・出張買取では、商品や査定依頼数によっては入金までに時間がかかることがあります。

なお、全国に店舗を展開しているため、急いでいる方には店頭買取がおすすめです。

大黒屋がおすすめの人

ここまでの評判やメリットを踏まえて、大黒屋は以下のような方におすすめです。

  • 幅広いジャンルの商品をまとめて売りたい人
  • 売りたいと思ったタイミングですぐに売りたい人
  • 素人には価値がわかりにくい商品の買取をしてほしい人

大黒屋では、金券やブランド品の他にも幅広いジャンルの買取を行っているため、不用品などを手間なくまとめて買取依頼に出すことができます。

そのため、引っ越しや自宅の整理の際など、不用品をまとめて処分する必要がある際などにも一度に現金化することが可能です。

また、流行により査定額が変化しやすいブランド品などは買取依頼を出すタイミングが重要となります。その点でも、全国に店舗がある大黒屋では思い立った時点で買取依頼しやすいです。

大黒屋独自の試験をクリアした査定員は、着物や骨董品といった価値がわかりにくいアイテムの査定にも対応可能です。

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大黒屋がおすすめではない人

大黒屋は、以下のような方にはおすすめできません。

  • おもちゃ、ゲーム、本などホビー類の買取をしてほしい人
  • 希少性の高いアイテムを少しでも高額で売りたい人

大黒屋では、おもちゃやゲーム、本などのホビー類は買取対象外です。

また、希少性の高いアイテムの場合、一部悪い口コミにもあるように価値を判断できないケースもあるため、複数社で査定を行い比較検討することが重要です。

大黒屋以外でおすすめの買取業者4選

福ちゃん

福ちゃん

買取品目 着物、ブランド品、時計、カメラ、楽器、レコード、おもちゃ、宝石、貴金属、切手、古銭、骨とう品、食器、洋服、毛皮、お酒、万年筆など
買取方法 店頭買取、宅配買取、出張買取
事前査定 あり
送料(宅配買取の場合) 無料
段ボール代(宅配買取の場合) 無料
査定期間 不明
\600万点以上(※)の買取実績!/
福ちゃんの公式サイトを見る (※)公式サイトに記載

福ちゃんは、ブランド品や骨董品などを中心に幅広いアイテムの買取実績が800万点(※1)以上ある買取業者です。

福ちゃんには、全国無料の出張買取があります。出張買取では買取額30%アップのキャンペーンが適用される場合がある(※2)ため、高価買取に期待できます。

実際、初代 久保田一竹作の着物を119,000円(税込)で買取した実績(※3)が公開中です。

(※1~3 2024年2月現在 公式サイトに記載)

買取方法は、出張買取・宅配買取・店頭買取が可能です。買取アイテムもレコードやおもちゃも含めて多岐に渡るため、まとめて依頼しやすいです。

出張買取には、男性の査定士に抵抗のある女性のために用意された「レディースプラン」があり、女性の査定士の指名が可能です。

査定額に納得できなかったときは、無料でキャンセルできます。

\600万点以上(※)の買取実績!/
福ちゃんの公式サイトを見る (※)公式サイトに記載

ブラリバ

ブラリバ

買取品目 着物、時計、金・貴金属、宝石・ダイヤモンド、バッグ、ブランド財布、靴、洋服・毛皮、骨とう品、切手など
買取方法 店頭買取、宅配買取、出張買取
事前査定 あり
送料(宅配買取の場合) 無料
段ボール代(宅配買取の場合) 無料
査定期間 1日~3日以内
\高額買取に強い!手数料や送料0円/
ブラリバの公式サイトを見る

ブラリバは、ブランド品を主に扱う、日本全国どこでも出張対応可能な買取業者です。

ブラリバには、自社オークションで買い取った商品を販売するという特徴があります。店舗や人員にかかるコストを削減した分を買取金額にまわすシステムであるため、高価買取に期待できます。

実際に、ルイ・ヴィトンの「モノグラム ポルトフォイユクレマンス」を48,000円(税込)で買取した実績(※)が公開中です。

(※ 2024年3月現在 公式サイトに記載)

また、2点以上のまとめ売りで査定額がプラスされる場合があります。査定額に応じて、買取金額がアップするキャンペーンも開催されているため、一点からでも高価買取になるケースもあります。

事前に査定額を把握して比較検討したい場合は、電話やLINE、Webから無料でスピード査定が可能です。

なお、部品の欠落などの訳アリのものでも買取可能な場合があります。店頭または出張買取を利用した場合は、買取成立時にはその場ですぐに支払い手続きが可能です。

\高額買取に強い!手数料や送料0円/
ブラリバの公式サイトを見る

バイセル

バイセル汎用LP

買取品目 着物、ブランド品、時計、カメラ、楽器、ゴルフ用品、金、プラチナ、宝石、ダイヤモンド、金券、切手、家電など
買取方法 店頭買取、宅配買取、出張買取
事前査定 あり
送料(宅配買取の場合) 無料
段ボール代(宅配買取の場合) 無料
査定期間 商品到着から1週間以内
\抽選で買取金額2倍キャンペーン開催中!/
バイセルの公式サイトを見る

バイセルは、東証グローズ市場にて上場している累計買い取り実績2,700万点(※1)以上の買取業者です。

バイセルには、各分野の買取アイテムに詳しい査定士が在籍しているという特徴があります。専門知識がある経験豊富なスタッフによる査定であるため、本来の価値を見逃しにくく高価買取に期待できます。

例えば、公式サイトにはLOUISVUITTON、CHANELなど複数のバッグを190,000円(税込)(※2)で買取した実績が公開中です。

また、買取に関するサポートが充実している点も魅力の一つです。例えば、出張の際は買取完了後にサポートセンターから確認電話が入ります。買取を断りきれなかった場合でも、この時点でキャンセル可能です。

お問い合わせは24時間可能であるため、忙しい方でも簡単に申し込みが可能です。

また、利用者アンケートでは97%(※3)がまた利用したいと回答したという実績があり、安心感を持って利用することができます。

(※1~3 2024年2月現在 公式サイトに記載)

\抽選で買取金額2倍キャンペーン開催中!/
バイセルの公式サイトを見る

コメ兵

コメ兵

買取品目 時計、ジュエリー、宝石、バッグ、着物、金 衣料、カメラ、楽器、筆記用具など
買取方法 店頭買取、宅配買取、出張買取
事前査定 あり
送料(宅配買取の場合) 無料
段ボール代(宅配買取の場合) 無料
査定期間 商品到着後1~3日程度
コメ兵の公式サイトを見る

コメ兵は、専門鑑定を360人(※1)以上抱える、ブランド品の買取で知られる大手買取業者です。

コメ兵には、ブランド品買取に関して買取実績が多数掲載されています。事前に買取金額の目安を確認した上で、ブランド品の買取依頼を検討できます。

実際に、公式サイトの買取実績としてティファニーの「Tワイヤー バー ピアス」が参考買取金額200,000円(税込)で公開中(※2)です。

(※1~2 2024年2月現在 公式サイトに記載)

また、ノーブランドのものでも、貴金属類や宝石であれば買取可能となります。他店で断られたものでも買取依頼しやすいでしょう。

公式サイト上やLINEの登録で配布されているクーポンは店頭買取、宅配買取どちらでも使用可能です。いずれかの買取方法を選べば、お得に買い取ってもらいやすいです。

コメ兵の公式サイトを見る

大黒屋とその他業者の買取価格を比較!

買取品目名 大黒屋 福ちゃん ブラリバ バイセル
ブランドバッグ ルイヴィトン トリヨンレザー M94634 カプシーヌ BB:410,000円 ブランド品:840,000円 エルメス バーキン:2,360,000円
時計 ロレックス サブマリーナ 126610LN:2,040,000円 ブランド時計:920,000円 ロレックス コスモグラフ デイトナ:4,718,000円
貴金属 金の仏具 K24/71g 金の仏具 K24/71g:311,690円 貴金属:250,000円 18金(K18)✕K18WG ダイヤリング:120,000円 遺品整理で出てきた金製品:2,191,000円

(※掲載価格は、2024年2月執筆時点の税込の金額になります)

大黒屋の買取に関するよくある質問

大黒屋で買取を依頼する際に必要なものは?

大黒屋で買取を依頼する際には、商品とともに身分証が必要です。

身分証には、運転免許証・保険証・外国人登録証・日本国発行パスポートのいずれかのもとこみが必要になります。

大黒屋での査定はどれくらいかかる?

宅配買取を利用した場合は、基本的に到着したその日に査定されます。

ただし、繁忙期には2〜3日ほどかかる場合もあります。

急ぎの場合は、事前に店舗確認または店舗持ち込みでの依頼を行うことが必要です。

大黒屋では未成年でも買取を依頼できる?

未成年の方は、保護者の方の同伴がある場合は買取依頼が可能になります。

大黒屋の店舗によって買取価格は違う?

地域により求められるアイテムに違いがあるため、査定額は店舗により異なる場合があります。

また、査定員の知識量にも依存する面があるため、気になる場合は複数者で相見積もりを取ることが重要です。

この記事の編集者

矢次裕一

矢次裕一(編集者/ファクトチェック担当者)

マイナビニュース買取の編集長。さまざまな買取アイテム・ジャンルの記事執筆・編集を行う。これまで200記事以上の買取に関する記事の作成・ファクトチェックを担当。 各買取業者の公式サイト、消費者庁古物営業(警察庁)などの公的機関のページなどを参考にし、ファクトチェックを行う。 加えて、買取マクサスの代表取締である、関憲人氏などの監修者へのヒアリングなどを行い、買取業界ならではの情報も掲載。


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