ドコモショップ、予約なし来店の受付を再開

NTTドコモは4月28日、コロナ禍以来は必須となっていた事前の来店予約を見直し、事前の予約なしに店舗を訪れても各種相談・手続きに対応すると発表した。

ドコモショップでは新型コロナウイルス感染症の流行が始まった2020年より、利用者に事前の来店予約を求めていた。5月8日より新型コロナウイルス感染症の感染法上の分類が2類相当から5類に変更されることを踏まえ、より店舗への来店がしやすいよう、予約なしでの来店を可能にするもの。

Webサイト／来店予約専用ダイヤルによる来店予約は引き続き利用でき、予約をして来店すれば待ち時間なく対応を受けられる。また、ビデオ通話を通じたオンライン来店も引き続き提供される。