スマートフォン(携帯電話)の平均的な買い替えスパン(平均使用年数)は4.4年で、買い替え理由は「上位機種への移行」といった積極的な理由が減り、「故障したから」という消極的な理由が最多になった――。このような消費動向調査を内閣府が発表しました。
内閣府が月次で発表している消費動向調査。最新の2023年3月分調査で主要耐久消費財の買い替え状況(2名以上の世帯)を見ると、携帯電話の平均使用年数は4.4年となっていました。肌感覚で「3~4年で買い替えるかな」と感じている人が多いと思いますが、平均するともう少し長い実態が分かりました。
過去の統計を見ると、20年前(2003年3月)の平均使用年数は2.2年でした。しかし、年を追うごとに長期化が進み、2009年には3年を超え、2017年には4年を超えました。2019年に施行された改正電気通信事業法で、端末と回線契約をセットにした端末値引きの上限が2万円に制限されたことを受け、翌2020年3月には4.9年まで達しました。この2~3年、一部の販売店で「一括1円」などの販売が実施されて購入意欲を刺激したことを受けてか、いくぶん短縮化されました。
買い替えの理由については、かつては「上位機種への移行」が「故障」を上回ることが多かったものの、今回の調査では故障を理由にした買い替えが増加。「故障はしていないが、性能のよいスマホが欲しかったから買い替えた」という人は着実に減っているようです。