NTT東日本とNTT西日本は、固定電話番号を調べる手段として提供していた50音別電話帳「ハローページ」について、2021年10月以降に発行・配布する最終版をもって終了すると発表した。
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50音別電話帳「ハローページ」企業名編(左)、個人名編(右)
終了の対象となる電話帳は「ハローページ」の個人名編と企業名編。携帯電話やインターネットなどが固定電話に代わって普及したことや、通話アプリやSNSといったコミュニケーション手段の多様化、個人情報保護に関する社会的意識の高まりなどの環境変化により、配布数・掲載数が大きく減少したためだという。
最終版発行は2021年10月以降、地域ごとの発行スケジュールに基づいて行う予定。なお、点字電話帳(無料)については発行を継続する。
電話番号を調べる場合は、引き続き番号案内サービス(104番)が利用できる。また、企業や店舗の電話番号は紙媒体のタウンページのほか、Webサイト「タウンページライブラリー」で調べられる。また、聴覚障がい者など向けの番号案内(104番)とNTTファクス104を無料で利用できる、ふれあい案内の対象を拡大する。
