スマートフォン向けゲームアプリ「グランブルーファンタジー」を運営するサイゲームスは25日、同アプリに関する一連の報道を受け、「今後の方針に関するお知らせ～安心してゲームを楽しんでもらうための4つの取り組み～」と題する発表をユーザーに向けて行った。

「グランブルーファンタジー」ロゴ

「グランブルーファンタジー」では、2015年末から2016年始にかけて課金ガチャ(ゲーム内でのくじ引き)イベントを開催していた。同イベントで排出されるとしていたアイテムの獲得を望むユーザーが、多額の金銭を使っても手に入れることができず、インターネットを中心に話題となり、多くのメディアが報道する事態となっていた。

こうした一連の報道を受け、サイゲームスは声明を発表。それによると、以下の4つの取り組みを順次行っていくという。

  • ガチャの利用回数が300回を超えた場合、好きなアイテムが獲得可能

対象となるガチャの利用回数が300回に到達した際、排出されるアイテムのなかから任意のアイテムを獲得できる。なお、300回に到達した後の回数はリセットされる。

300回に到達すると任意のアイテムを獲得できる
  • ゲーム内コイン「宝晶石」などの配布・返還

全ユーザーを対象にガチャで利用できる「宝晶石」を3,000個提供する。また、2015年12月31日19時から2016年1月7日18時59分の間に、「初心者限定ステップアップガチャ」、「レジェンドガチャ」、「レジェンド10連ガチャ」をモバコインまたはグラブルコインで利用した全額分を「宝晶石」として返還。これら、「宝晶石」の配布日程および詳細は別途通知するとのこと。

配布される「宝晶石」の詳細

  • アイテムと交換可能な「ムーン」3種類を導入

  • キャラクターの能力調整

サイゲームスは、発表した声明文のなかで、上述の対応策をアナウンスするとともに、ユーザーに対し、迷惑をかけたとして謝罪している。