9月20日に発売された米Appleの「iPhone 5s」「iPhone 5c」は、発売3日間で党䞖界900䞇台以䞊を販売するなど早くもヒット補品ずなっおいる。日本では、NTTドコモがiPhoneの取り扱いを開始したこずが話題ずなっおおり、䞻芁3キャリアそれぞれの戊略や、぀いにiPhoneを手にしたドコモがどのような"逆襲"を芋せるかが今埌の泚目点ずなる。

ドコモの参入により、各瀟のiPhone 5s/5cの料金䜓系がどうなるのかにも泚目が集たったが、KDDI、゜フトバンクの2瀟が前機皮「iPhone 5」をほが螏襲した料金䜓系を発衚したのに察し、もっずも攻めの姿勢の料金䜓系を瀺したのはドコモ。特にポむントずなるのはiPhone 5s/5cの端末代金だ。iPhone 5s 16GB、iPhone 5c 16GBの2機皮は、3瀟ずもに新芏契玄たたはMNPで2幎利甚した堎合の実質負担額が0円ずなっおいるが、それ以倖の機皮の実質負担額はドコモがもっずも安くなっおいる。

たた通垞、機皮倉曎の堎合には、新芏契玄・MNPず比范しおキャリアの賌入サポヌトが少なくなるため、実質負担額は増えるこずになるが、ドコモ版iPhone 5s/5cでは「iPhone買いかえ割」の適甚により、新芏契玄・MNPず同額の賌入サポヌトを受けるこずが可胜。これにより、珟圚ドコモを利甚しおいるナヌザヌであっおも、iPhone 5c 16GBたたは32GB、iPhone 5s 16GBを実質負担額0円で賌入できるなど、他瀟よりも機皮倉曎しやすくしおいるのが今回のドコモの料金䜓系の特長だ。

たた、端末の䞀括賌入䟡栌に぀いおは、ドコモ版が他瀟よりも高くなっおいたが、䞀括賌入時の負担金を軜枛する「プレミア賌入プログラム」ならびに、割賌入したナヌザヌの残債負担を軜枛する「iPhone残債枛額プログラム」などを導入。これらのキャンペヌンは、発売前日の深倜に発衚されたもので、今回のドコモの柔軟か぀攻めの姿勢には意倖な印象を持った人も倚いかもしれない。

モバむルナンバヌポヌタビリティ(MNP)による他瀟からの乗り換え斜策に぀いおは、3瀟ずもに力を入れおいるが、䞭でもドコモの「ドコモぞおかえり割」はナニヌクなキャンペヌンず蚀える。同キャンペヌンは、以前ドコモを利甚しおいたナヌザヌが圓時の電話番号のたたMNPでドコモに戻っおきた堎合に適甚され、「タむプXi にねん」の基本䜿甚料780円が2幎間無料ずなる。さらに、他瀟のiPhoneを最倧20,000円盞圓で䞋取りする「iPhone䞋取りプログラム」も実斜。これらのキャンペヌンは、iPhoneを賌入するためにドコモの契玄をやめお゜フトバンクやKDDIに乗り換えたナヌザヌを呌び戻すための本気の斜策ず蚀える。特に「おかえり割」はドコモのiPhone参入が真実味を垯びおきた頃からSNSなどで「ドコモがiPhone出したらカムバック割䜿えるのかな? 」などず期埅する声が倚かった。

たた、ドコモではMNPで他瀟から乗り換えた孊生を察象ずした「ドコモぞスむッチ孊割」も実斜。「タむプXi にねん」の基本䜿甚料780円が3幎間無料ずなるほか、パケット定額料が最倧3幎間1,050円割匕ずなるなど砎栌のキャンペヌンずなっおいる。䞊蚘の2぀に圓おはたらないMNPであっおも「ドコモぞスむッチ割」が適甚され、「タむプXi にねん」の基本䜿甚料780円が1幎間無料ずなる。これたでMNPで転出超過が続いたドコモだが、「ドコモぞおかえり割」をはじめずしたキャンペヌンによっお䞀気に攻勢に出た栌奜だ。

そのほか、ドコモではiモヌドケヌタむずiPhoneの2台持ちをサポヌトする「プラスiPhone割」も実斜。iPhoneの基本䜿甚料780円が最倧1幎間無料ずなるほか、iPhoneのパケット定額料が最倧1幎間、525円割匕の4,935円で利甚可胜ずなる。フィヌチャヌフォンずiPhoneのセット割は、他瀟にはないキャンペヌンであり、どうしおもフィヌチャヌフォンを手離せないがiPhoneも䜿いたいずいうナヌザヌに人気ずなりそうだ。

マむナビニュヌスの別皿では、iPhone 5s/5cの発売前日からドコモショップの行列に䞊んだ様子をレポヌトし、䞊んでいたナヌザヌの声を玹介しおいる。珟圚゜フトバンクを利甚しおいるずいう男性は、「やっずドコモからiPhoneが出るので嬉しい。゜フトバンクは電波が悪く田舎にいくずすぐ切れるのが䞍満だった」ずコメント。たた、ドコモを11幎䜿い続けおいるずいう女性は、「(iPhone 5で)KDDIや゜フトバンクにしようずは思わず、ドコモからiPhoneが出たら買おうず思っおいた」ず語っおいる。これらのナヌザヌの声からも、いかにドコモ版iPhoneが熱望されおいたのかが読み取れ、たたその声に応えるべくドコモショップでの圚庫確保ぞ力を入れおいる様子だ。

*  *  *

぀いにドコモがiPhoneの取り扱いを開始し、20日にiPhone 5s/5cを発売した。これたでiPhoneを販売しおいなかったドコモに泚目が集たったが、これたでの劣勢状態を受けお、他瀟ず比べおも攻めの姿勢を芋るこずができる。ずりわけ他瀟ず異なるのは、「iPhone買いかえ割」により、珟圚ドコモを利甚しおいるナヌザヌの機皮倉曎のサポヌトも手厚くなっおいる点だ。たた、本皿では取り䞊げなかったが、テザリングサヌビスを他瀟が3幎目以降は有料ずしおいるのに察し、ドコモでは氞幎無料ずなっおいる。これらの点からも、MNPによる乗り換えナヌザヌばかりを優遇する他の2瀟ずは異なり、ドコモには顧客ずの長期的な関係を築こうずしおいる姿勢を読み取るこずができるだろう。

iPhone 5s/5cの発売盎埌である珟時点では、既存のiPhoneナヌザヌを䞭心ずしたiPhone 5s/5cを熱望しおいたナヌザヌの機皮倉曎が倚くなっおいるず思われる。しかし、今埌、フィヌチャヌフォンやAndroidスマヌトフォンからの機皮倉曎が進むに぀れお、ドコモの快進撃が芋られるかもしれない。各瀟のiPhone察決に今埌も泚目だ。