アップルがWebサイトで「ユーザ満足度で4冠達成」をアピール

アップルジャパンが、購入者満足度ナンバーワンをアピールするWebページを公開している。ジーエフケー マーケティングサービスジャパンが4月に発表した、「2008年消費者調査による購入製品の購入直後満足度ランキング」において、同社製品が含まれる4カテゴリすべてで第1位を記録したことを受けてのもの。

アップルが第1位を記録した製品は、iMac MB323J/A (デスクトップパソコン)、MacBook Air MB003J/A (ノートパソコン) 、iPhone 3G MB496J/A (携帯電話) 、iPod shuffle MB518J/A (デジタルポータブルオーディオ部門) の4つ。調査は対象製品を購入後1ヶ月以内の消費者に対して行われ、デザイン / 操作性 / 機能 / 価格対価値の4項目について5段階で評価、その回答を数値化したものを基準に順位が決定されている。