東京・原宿にあるソフトバンクモバイルの旗艦店・ソフトバンク表参道では、iPhone 3Gの発売を待つ人の行列が伸び続けていたが、11日の午前3時20分ごろ、同日分の購入受付を締め切る看板が掲出された。
発売前日の10日になって本格化した行列は、同時刻時点で渋谷区神南1丁目の渋谷消防署前まで伸びていたが、行列の最後尾で誘導にあたっていた係員が持つ看板が「最後尾」から「本日の受付は終了しました」に差し替えられ、さらに「これ以降の列は12日分受付の予定です」の看板が掲出された。10日22時時点での情報で、行列に並んだ人の数は790人と発表されており、受付締め切りが掲出された時点での人数が1,000人を超えているのは確実。
ソフトバンクモバイル広報では「予想を超える反響をいただき、1日に対応可能な件数を超える数の方に並んでいただいている」とコメントしている。今後列に加わる人への対応については、現時点で公式には案内されていない。