auひかりはおすすめ?評判をもとにメリットや注意点を徹底解説! おすすめの窓口も紹介! | マイナビニュース インターネット比較

auひかりはおすすめ?評判をもとにメリットや注意点を徹底解説! おすすめの窓口も紹介!

auひかり実際どう?注意点も解説! auひかり

CMなどでも大々的に広告されている「auひかり」は、セット割が組めるauユーザーやUQモバイルユーザーにおすすめな光回線です。

こうた
こうた

独自回線を使ってインターネットを接続するから、速度への満足度も高い光回線だよ!

今回はauひかりの契約者の評判や実際の特徴などを踏まえて、メリットと注意点を以下のとおり解説していきますよ。

また、auひかりを契約する際にお得に申込める窓口も比較してオススメを紹介するので参考にしてくださいね。

auひかりのオススメ窓口3選
※タップで解説へジャンプ
auひかり NEXT
代理店NEXT
auひかり_フルコミット
代理店フルコミット
So-net
So-net
最大75,000円の
高額キャッシュバック!
最短翌月に最短
キャッシュバック振込み!
月額料金からの
大幅割引キャンペーン!

auひかりを契約して開通するまでの流れエリア外だった場合の代替回線も紹介しているので、ぜひチェックしてください。

この記事の監修者
小川 正人(Ogawa Masato)

通信サービスに関するコンサルティング会社、QUANTA代表。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。

現在は光回線をはじめ、携帯キャリア・格安SIM、ポケット型WiFiなどのインターネット回線やモバイルサービスの専門家としてマイベストプロにも掲載。

「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いから月間60万PVの通信サービスメディアサイトを運営した実績を持つ。
>>プロフィールページはこちら

小川 正人(Ogawa Masato)をフォローする
  1. 【結論】auひかりの評判まとめ!こんな人にオススメ
  2. auひかりのメリット7つを解説!速度・キャンペーンに良い評判
    1. ①独立回線で他社回線より高速
    2. ②月額料金は比較的安い
    3. ③au・UQモバイルとのセット割でスマホ代が安くなる
    4. ④開通工事費用はキャンペーンで実質無料
    5. ⑤他社からの乗り換え費用も負担してくれる
    6. ⑥8社のプロバイダから好きな会社を選べる
    7. ⑦キャッシュバックなどのキャンペーン窓口が充実している
  3. auひかり5つの注意点と気になる評判
    1. ①提供エリアが狭い
    2. ②戸建てのみ解約時には回線撤去費用がかかる
    3. ③auひかりテレビサービスは地デジが見られない 
    4. ④通信障害が起きるという口コミも聞かれる
    5. ⑤悪徳代理店が存在する
  4. auひかりをお得に契約できるキャンペーン窓口3選
    1. 高額キャッシュバックをもらいたいなら「代理店NEXT」
    2. より早くキャッシュバックをもらいたいなら「代理店フルコミット」
    3. キャッシュバックの受け取り忘れが心配なら「So-net」
  5. 【地域別】auひかりユーザーの評判をチェック!
    1. auひかりの全国的な評判
    2. 【北海道】auひかりの評判
    3. 【東北】auひかりの評判
    4. 【関東】auひかりの評判
    5. 【甲信越・北陸】auひかりの評判
    6. 【東海】auひかりの評判
    7. 【近畿】auひかりの評判
    8. 【中国・四国】auひかりの評判
    9. 【九州・沖縄県】auひかりの評判
  6. auひかりへの申し込みから開通までの流れ
    1. 1.お得な窓口から申し込みをする
    2. 2.窓口担当からの連絡がある
    3. 3.工事担当からの連絡がある
    4. 4.開通工事・利用開始
  7. auひかりがエリア外だった場合のオススメ回線
    1. au・UQモバイルとのセット割対応!高額キャッシュバックならSo-net光プラス
    2. シンプルに月額料金が安い!GMOとくとくBB光
  8. auひかりの評判に関するよくある質問
    1. auひかりはどんな回線?
    2. auひかりの5ギガ・10ギガプランの評判はいい?
    3. auひかりの契約中に移転手続きはできる?
    4. auひかりの解約方法は?
    5. auひかりの問合せ先は?
  9. まとめ
  10. 情報参照元

【結論】auひかりの評判まとめ!こんな人にオススメ

auひかりロゴ

auひかりはKDDIが提供する光回線で、独自の回線を使った高速通信が可能です。

こうた
こうた

まずはauひかりの概要をおさらいしておこう!

<auひかりの概要>
戸建て マンション
提供エリア
東海・関西・沖縄県以外
沖縄県以外
最大通信速度
上り下り1Gbps
※5Gbps・10Gbpsプランもあり
平均速度※1
下り:422.96Mbps
上り:358.95Mbps
月額料金
1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目以降:5,390円
4,180円
セット割
・au
・UQモバイル
初期費用
事務手数料:3,300円
工事費:41,250円(実質無料)
事務手数料:3,300円
工事費:33,000円(実質無料)
契約期間
3年
2年
実質費用※2
140,490円
(3年)
42,640円
(2年)
※価格は税込、マンション料金はV16プラン
※1:平均速度の参考サイト:みんなのネット回線速度
※2:代理店NEXTから申込んだ場合

今回はauひかりの契約を検討するうえで、気になる速度や料金、キャンペーンなどの各項目の評判をチェックし、本当のところどうなのかを解説します!

まず先にauひかりの評判からわかった、各項目の特徴を表でまとめたのでご覧ください。

提供エリア

一部エリアで提供エリア外
速度

独自回線で速い!
月額料金

8社から選べる!
月額料金

比較的安い!
初期工事費

高額だけど実質無料!
キャンペーン

高額キャッシュバック!
セット割

au・UQモバイルに対応!
解約費用

戸建てはとくに高額になることも
とくこ
とくこ

auひかりは速度や特典面で評判がいい回線なのね!

こうた
こうた

ただし、エリアや解約費用には注意すべき口コミも聞かれたよ!

auひかりの評判や特徴を踏まえて契約をオススメできるのは、以下のポイントに当てはまる人です。

auひかりがおすすめの人
  • au・UQモバイルのスマホを契約している人
  • 通信速度の速い回線を探している人
  • 月額料金の安い光回線を契約したい人
  • キャンペーンが充実している光回線を契約したい人

では、さらにくわしくauひかりのメリットや注意点について評判を交えながら解説していきましょう。

auひかりのメリット7つを解説!速度・キャンペーンに良い評判

auひかりのメリットは、主に以下の7つが挙げられます。

auひかりのメリットを評判とともに、さらにくわしく掘り下げていきましょう。

①独立回線で他社回線より高速

auひかりは速度に関する評判がとくに良い光回線です。

実際に契約者が速度測定した結果を平均速度としてまとめているみんなのネット回線速度によると、53社の回線事業者のうちauひかりは11位と比較的上位にいますよ。

auひかり通信速度
引用:みんなのネット回線速度
こうた
こうた

auひかりの速度が速い理由としては、主に以下の2つがあるよ!

auひかりが速い理由①自社のKDDI回線で混雑回避

auひかりの最大速度は1Gbpsなので、数字上では他社と変わりません。

しかし、auひかりは独自回線を使用しているため、回線が混雑しにくくより安定した速度でインターネットが楽しめます。

例えば、国内でもっとも契約者が多いフレッツ光回線と同じ回線を共有する光コラボ事業者は、夜間や週末など利用者が増える時間帯は速度が低下しやすいですよ。

とくこ
とくこ

auひかりは自社の契約者だけが回線を共有するから、混雑しにくいのね!

こうた
こうた

でも、みんなのネット回線速度の平均速度ランキングをみると、11位のauひかりより速い光回線もあるんだよね?

auひかりより平均速度ランキングが上位の回線は、そもそも最大速度が2Gbpsあったり、提供地域が数県に限定されていたりと、auひかりと基本条件が違うサービスになっています。

そのため、最大1Gbpsで全国展開しているという基本条件が同じサービス内で見てみると、auひかりは高速通信ができる光回線といって差し支えないでしょう。

Twitterでauひかりの速度について検索したところ、以下のような口コミや評判がありました。

独自回線であるauひかりならではの安定性や時間帯によって速度に差がない点に、大きな評価をしている人が多いですね。

下記の方は、auひかりの速度を計測した結果、662Mbpsという驚異的な実測値をたたき出していますよ!

インターネットは25Mbpsあれば高画質動画を問題なく視聴でき、100Mbpsあればオンラインゲームも快適に楽しめるといわれているので、auひかりはどんなコンテンツもサクサク楽しめますね。

auひかりが速い理由②5ギガ・10ギガの超高速プランも用意

auひかり ホーム10ギガ・5ギガ

auひかりの標準プランは1Gbpsですが、最大速度が5Gbpsの「auひかりホームV」、10Gbpsの「auひかりホームX」も提供されています。

その名のとおり、戸建てタイプでしか契約できず、提供地域も、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部に限定されていますが、エリアは順次拡大予定で通常プランからのグレードアップも可能です。

月額料金は通常の1ギガプランと比べて高いですが、現在10ギガ・5ギガともに月額550円が3年間割引される「超高速スタートプログラム」が実施されているので安く使えますよ!

最大通信速度 1Gbps 5Gbps 10Gbps
1~12か月目
5,610円
6,160円
→5,610円
7,018円
→6,468円
13~24か月目
5,500円
6,050円
→5,500円
6,908円
→6,358円
25~36か月目
5,390円
5,940円
5,390円
6,798円
6,150円
37か月目以降
5,390円
5,390円
(5,940円※1)
6,160円
(6,798円※1)
※価格は税込、3年契約の場合
※1:auスマートバリュー適用外の場合
こうた
こうた

5ギガプランなら通常プランと料金が変わらないんだね!

とくこ
とくこ

auスマートバリューや自宅セット割が適用されている人なら、割引がずっと続くのよ!

超高速スタートプログラムの適用条件は、5ギガ・10ギガプランのどちらかを3年間の契約期間を定めたギガ得プランで契約することです。

auひかりで10ギガプランを契約している方は、速度測定の結果として下り8Gbps、上り6Gbpsもの超高速の数値がでたと述べています。

auひかりの5ギガプランを契約中の方でも、iPhoneで速度測定した結果「サクサク」だと喜んでいます。

ただし、5ギガ・10ギガプランに対応しているプロバイダは限られていることにも注意しましょう。

auひかり高速プラン対応プロバイダ
  • au one net
  • So-net
  • @nifty
  • @TCOM
  • BIGLOBE
  • DTI

また、5ギガ・10ギガプランを契約できるエリアも以下のとおり限られているので、気になる方はまずエリア検索をしてくださいね。

auひかり高速プラン対応地域
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県

※auひかりの提供エリア検索はこちら

②月額料金は比較的安い

auひかりを契約した場合、月額料金は戸建て・マンションで以下のとおりです。

【auひかり料金】
マンションタイプ ホームタイプ
月額料金
4,180円
1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目:5,390円
※価格は税込
こうた
こうた

集合住宅で建物内にauひかりの施設が導入されていれば、マンションタイプを契約できるよ!

ただし、建物に別回線が通っていたり、そもそもインターネット設備が入っていない場合は、集合住宅でもホームタイプの契約になりますよ。

auひかりの月額料金は、他社の光回線と比べても比較的安く設定されています。

【主な光回線との月額料金比較】
月額料金※1
戸建て マンション
auひかり
1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目:5,390円
4,180円
NURO光
5,200円
2,090円~
BIGLOBE光
5,478円
4,378円
@nifty光
5,720円
4,378円
ドコモ光
5,720円※1
4,400円※1
ソフトバンク光
5,720円
4,180円
フレッツ光
(西日本)
5,830円※2
4,235円~※2
So-net光プラス
6,138円
4,928円
フレッツ光
(東日本)
6,270円※2
4,235円※2
※価格は税込、1Gbpsプラン(NUROは2Gbpsプラン)、マンションは16契約以上、プロバイダ一体型
※1:タイプAの料金を記載
※2:プロバイダSo-netの料金を含む

auひかりを検討している人からは、乗りかえで月額料金が安くなると期待する声もきかれています。

とくに戸建てタイプは長く使えば使うほど、月額料金が安くなっていくのがポイントですよ。

③au・UQモバイルとのセット割でスマホ代が安くなる

auスマートバリュー
引用:代理店NEXT

auスマホユーザーがauひかりを契約すると、「auスマートバリュー」が適用されます。

auスマートバリューが適用されると、auスマホの月額料金が最高10回線分、最大1,100円/月永年割引されるため、家庭の通信費を大幅に安くできますよ!

さらに、格安スマホのUQモバイルでも最大858円割引になる「自宅セット割」が適用されます。

auスマートバリュー(au)
・ピタットプラン5G
・ピタットプラン4G LTE
1GBまで
割引対象外
1GB超~7GBまで
550円
・使い放題MAX 5G ALL STAR パック
・使い放題MAX 5G テレビパック
・使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
・使い放題MAX 5G Netflixパック
・使い放題MAX 5G with Amazonプライム
・使い放題MAX 5G
・使い放題MAX 4G テレビパック
・使い放題MAX 4G Netflixパック
・使い放題MAX 4G Netflixパック
・使い放題MAX 4G
1,100円
ピタットプラン 5G(s) ピタットプラン 4G LTE(s)
2GB超~20GBまで
※1GBまで割引対象外
550円
自宅セット割(UQモバイル)
くりこしプラン
S +5G
638円
M +5G
L +5G
858円
※価格は税込、新規受付プランのみ記載
こうた
こうた

家族にauスマホユーザーが10人いれば、毎月最大11,000円も通信費が割引されるよ!

セット割の適用条件や申込方法も、チェックしておきましょう。

auスマートバリュー ・自宅セット割適用条件
  • auひかりとひかり電話、対象プランのauスマホ契約がある
  • auひかりとauスマホまたはUQモバイルの契約者が同一性・同一住所である
  • スマホ契約者が50歳上であれば別住所の家族も対象
  • 対象スマホ台数は10台まで

【セット割申込み窓口】

Twitterでauスマートバリューについて検索したところ、以下のような口コミがありました。

家族間の台数分スマホ代が安くなるので、家族割とあわせると大きな割引になるようです。

auスマホを契約しているだけでネット料金が実質無料になるのはすごいですね!

セット割適用で無線LAN機能も無料で利用できる

auスマートバリューや自宅セット割が適用されると、auひかりの宅内機器に付属の無線LAN機能(月額550円)も適用期間中は永年無料になります。

とくこ
とくこ

セット割の適用にはひかり電話の加入が必要だけど、無線LAN機能が無料になるからオプション料金も相殺できるわね!

④開通工事費用はキャンペーンで実質無料

auひかり工事費キャンペーン
引用:代理店NEXT

光回線を契約すると基本的に自宅内へインターネット回線を引き込む開通工事が行われ、その工事費用が初期費用としてかかります。

auひかりの場合、マンションタイプで33,000円、戸建てタイプで41,250円の工事費用が発生しますが、キャンペーンで実質無料になるのも大きなメリットです。

ホームタイプ マンションタイプ
一括払い
41,250円
33,000円
分割払い
1,178円×35回
(初月は1,194円)
1,434円×23回
(初月は1,443円)
実質無料キャンペーン
による割引額
1,178円×35回
(初月は1,194円)
1,434円×23回
(初月は1,443円)
※価格は税込

ただし、工事費を無料にするためには以下の条件を満たさなくてはなりません。

auひかりの工事費実質無料キャンペーン適用条件
  • マンションタイプ:24か月間の継続利用
  • 戸建てタイプ(ずっとギガ得プラン):35か月間の継続利用+ひかり電話(550円/月)の契約
こうた
こうた

戸建てタイプはひかり電話の加入も適用条件なんだね!

また、ASAHIネットか@niftyを選んだ場合は戸建ての工事費が一部契約者負担になることも覚えておきましょう。

のちほど、注意点の項目でも解説しますが初期費用実質無料キャンペーンが適用されていても、工事費の分割払い期間中に解約すると残りの金額が請求されるので気をつけてくださいね。

⑤他社からの乗り換え費用も負担してくれる

auひかり新スタートサポート
引用:代理店NEXT

auひかりで現在行われている「auひかり新スタートサポート」というキャンペーンを利用すれば、他社からの乗り換え時にかかる解約金を負担してくれます。

違約金の負担金額は30,000円までで、他社の解約違約金や工事費用の残債が対象です。

他社のホームルーターからauひかりへ乗りかえた方は、17,000円分の乗りかえ費用をau PAYで還元してもらえたと体験談をアップしています。

とくこ
とくこ

ただし、プロバイダをASAHIネット、もしくはDTIにした場合は戸建ての違約金負担額が最大15,000円になるわよ。

また、auひかり新スタートサポートを使うためには、ひかり電話(550円/月)と電話オプションパック(マンション:550円/月、ホーム:759円/月)の加入が必須です。

こうた
こうた

auひかり電話はauやUQモバイルとのセット割の適用条件にもなっているから、毎月最大1,100円がスマホ代から割り引かれれば、両オプションとも実質無料で使えるよ!

ちなみに、のちほどauひかりのオススメ窓口として紹介する代理店NEXT代理店フルコミットでは、違約金負担額が独自特典として増額されて最大55,000円になりますよ。

⑥8社のプロバイダから好きな会社を選べる

auひかりは以下の8社のプロバイダから、契約時に好きな会社を選べます。

auひかりのプロバイダ一覧
  • So-net
  • GMOとくとくBB
  • BIGLOBE
  • DTI
  • au one net
  • @nifty
  • @TCOM
  • ASAHIネット
こうた
こうた

どの会社を選んでも、月額料金にプロバイダ料金が含まれているから金額は変わらないよ!

プロバイダを選ぶ際には独自に提供されている特典や、キャンペーンを比較してメリットが多いところを選びましょう。

とくこ
とくこ

平均速度も実はプロバイダによって差があるのよ!

プロバイダによって受けられる独自特典と平均速度を、表で比較してみましょう。

auひかりプロバイダ比較
プロバイダ 特典 初期工事費 平均速度(下り)
So-net
・セキュリティ
12か月無料
・サポートサービス
12か月無料
・訪問サポート
1回無料
実質無料
369.59Mbps
DTI
・セキュリティ
永年無料
・サポートサービス
永年無料
実質無料
389.34Mbps
GMOとくとくBB
セキュリティ
12か月無料
実質無料
597.34Mbps
au one net
サポートサービス
1か月無料
実質無料
358.8Mbps
BIGLOBE
・セキュリティ
最大12か月無料
・サポートサービス
最大2か月無料
実質無料
324.34Mbps
@TCOM
サポートサービス
1か月無料
実質無料
342.84Mbps
@nifty
・セキュリティ
1か月無料
・サポートサービス
1か月無料
実質無料
355.65Mbps
ASAHIネット
一部契約者負担
387.93Mbps

また、のちほどauひかりの申込みで独自キャッシュバックが受け取れる代理店窓口を紹介しますが、選ぶプロバイダによって還元額が変わる場合もあるのであわせてチェックしてくださいね。

auひかりのプロバイダについてさらにくわしく知りたい方は、以下のボタンから関連記事もご覧ください。

⑦キャッシュバックなどのキャンペーン窓口が充実している

auひかりで現在実施中の公式キャンペーンをまとめると、以下のとおりです。

【公式キャンペーン】
キャンペーン 内容
auスマートバリュー auスマホとのセットでスマホ料金の割引
自宅セット割 UQモバイルスマホとのセットでスマホ料金の割引
auひかり新スタートサポート 乗り換え元回線の解約費用を30,000円まで還元
初期費用相当額割引 ホームタイプ60か月、マンションタイプ24か月継続で
回線工事費が無料
超高速スタートプログラム auひかりホーム5ギガ、10ギガ新規加入で高速サービス料が3年間割引
※価格は非課税

公式キャンペーンはどこから申し込んでも適用されますが、代理店やプロバイダから申し込めばさらに独自キャッシュバックなどが上乗せして受け取れるのもauひかりの特徴です。

こうた
こうた

auひかりは公式だけでなく窓口限定のキャンペーンも充実しているのがメリットなんだね!

とくこ
とくこ

窓口を変えると実費負担額が数万円以上安くなることもあるから、慎重に選んでね!

Twitterでauひかりのキャンペーンについて検索したところ、以下のような口コミや評判がありました。

auひかりの公式特典である他社解約違約金負担キャッシュバックや初期費用実質無料とは別に、80,000円ものキャッシュバックが受け取れたようです。

この方は、auひかりに乗り換えただけで約7万円のキャッシュバックがもらえたとツイートしています!

のちほど、auひかりの申込みでお得な独自特典を受けられる窓口を比較して、とくにオススメのベスト3を紹介するのでチェックしてくださいね。

auひかり5つの注意点と気になる評判

ビックリマークのアイコン

速度面やキャンペーン面でメリットの多いauひかりですが、契約にあたって以下の5つの注意点も存在します。

auひかりを実際に契約した人や検討中の人から寄せられた口コミも参考に、申込してから後悔することのないよう注意点も理解しておきましょう。

①提供エリアが狭い

auひかりは全国展開の光回線ですが、ホームタイプのみ以下の地域では利用できません。

【auひかり提供外エリア(ホームタイプ)】
関西地方 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
東海地方 福井県、岐阜県、愛知県、静岡県、三重県
九州地方 沖縄県

実際にauひかりの申込みを決めたのに、自宅がエリア外で断念せざるを得なかった人もいます。

マンションタイプも場所によってはエリア外になってしまうことがあるため、申し込み前は必ず公式サイトの「提供エリアの検索」から確認をしておきましょう。

auひかり以外でもauスマートバリューや自宅セット割が使える回線がある

セット割が適用できることを魅力に感じてauひかりを検討していた人は、もし自宅がエリア外だった場合がっかりしてしまいますよね。

こうた
こうた

安心して!au・UQモバイルとのセット割に対応した光回線はほかにもあるよ!

auスマホとのセット割引である「auスマートバリュー」やUQモバイルとの「自宅セット割」は、auひかり以外の下記回線でも適用可能です。

光コラボは日本全国が対応エリアのフレッツ光回線を利用しているため、auひかりエリア外お住いの方もauスマートバリュー・自宅セット割適用できます

一方、独自回線はauひかり同様、地域限定の光回線です。

それぞれauひかりエリア外の地域でも提供されているため、auひかりを契約できない地域の方でも上記独自回線を契約すれば、auスマートバリューや自宅セット割を適用できます。

とくこ
とくこ

auひかりがエリア外だったら、セット割対応の光回線からお得に契約できる会社を選ぶといいわね!

②戸建てのみ解約時には回線撤去費用がかかる

auひかりの契約期間は、ホームタイプが3年、マンションタイプが2年の自動更新となっています。

auひかりを契約更新期間以外に解約すると、以下のとおり高額の解約費用がかかりますよ。

【解約費用】
ホームタイプ マンションタイプ
解約違約金 16,500円 7,700円
工事費用残債 1,178円×35か月-残り月 1,434円×23か月-残り月
回線撤去工事費 31,680円 なし
※価格は税込

とくにホームタイプでは35か月以内、マンションタイプでは23か月以内に解約すると、工事費用の残債が請求されるためさらに高額になります。

また、ホームタイプは自宅内に導入した光回線を撤去する回線撤去費用31,680円も解約時に必要です。

auひかりの契約を検討している人も、高額の回線撤去費用がネックで踏み切れないようです。

こうた
こうた

auひかりを解約するときは違約金負担キャンペーンや高額のキャッシュバックを実施している契約先へ乗りかえると、負担が軽減されるよ!

③auひかりテレビサービスは地デジが見られない 

auひかりの人気オプションである「auひかりテレビサービス」は、アンテナの設置など工事不要で多チャンネル放送や動画配信サービスを楽しめます。

とくこ
とくこ

今なら契約から2か月間オプション料金(月額1,628円~)が無料でお得よ!

ただし、auひかりテレビサービスでは地上デジタル放送やBS/CS放送が視聴できません。

物件や地域の問題で受信アンテナが立てられず、NTTフレッツ光や光コラボ事業者で契約できる光テレビなどで視聴している方はauひかりへの乗り換え時に注意しましょう。

④通信障害が起きるという口コミも聞かれる

auひかりは独自の光回線を使って安定した速度で利用できますが、まれに通信障害が起きてインターネットがつながらなくなったという声も聞かれます。

もし急にパソコンやWi-Fiでつないだ通信機器がすべてインターネットに接続できなくなったら、auひかりの回線自体に通信障害が出ている可能性が考えられます。

auひかりの回線以外でインターネットにつながるスマホなどから、auひかりの通信障害情報にアクセスしてみましょう。

通信障害が起きている場合は原因が解消されるまで、待つしか方法はありません。

⑤悪徳代理店が存在する

auひかりを申し込める代理店は多くありますが、中には悪徳な代理店も存在します。

悪徳な代理店には以下のような特徴があるので、該当する場合は利用しないようにしましょう。

特徴
  • キャッシュバックのために、有料オプション加入が必要
  • キャッシュバックの受け取り操作が複雑
  • 公式キャンペーンなどでキャッシュバック額を水増ししている
  • 友人紹介など、キャッシュバックの条件が非現実的
  • キャッシュバックの分だけ月額料金が上がっている
こうた
こうた

優良窓口を見極めるためには、キャッシュバック額だけじゃなくて適用条件や振込み時期もチェックしておこう!

とくこ
とくこ

次の項目では18社のauひかり申込窓口を徹底比較して、本当にオススメできる契約先を紹介するわよ!

auひかりをお得に契約できるキャンペーン窓口3選

auひかりの評判をみて申し込みを決めたら、契約はお得な代理店窓口かプロバイダ窓口がオススメです。

auひかりの代理店窓口やプロバイダ窓口から申込めば、公式キャンペーンとあわせて独自の特典が受取れますよ。

公式窓口と代理店窓口の違い

今auひかりを申し込むなら、希望別に以下の窓口がとくにオススメです。

目的別でみたオススメ窓口
  • 高額キャッシュバックをもらいたい人:NEXT
  • より早くキャッシュバックをもらいたい人:フルコミット
  • キャッシュバックの受け取り忘れが心配な人:So-net
こうた
こうた

上記3つの窓口がオススメな理由として、auひかりの最新キャンペーン窓口を一挙比較してみよう!

窓口名 キャンペーン内容 実質月額 受け取りやすさ 振り込み時期
戸建て マンション (3年)
戸建て
(2年)
マンション
NEXT
75,000円CB
70,000円CB
3,903円
1,777円
4か月後・
5か月後
フルコミット
63,000円CB
63,000円CB
4,236円
2,068円
1か月後・
4か月後
So-net
53,090円
(月額割引)
45,540円
(月額割引)
3,961円
2,796円
GMOとくとくBB
(キャッシュバック)
61,000円CB
51,000円CB
3,741円
2,018円
12か月後・
24か月後
BIGLOBE
60,000円CB
60,000円CB
3,769円
2,193円
11か月後・
24か月後
GMOとくとくBB
(割引)
20,000円
5,000円
3,814円
2,670円
12か月後・
24か月後
NNコミュニケーションズ
66,000円CB
66,000円CB
4,153円
1,943円
1か月後・
4か月後
グローバルキャスト
66,000円CB
45,000円CB
4,153円
2,818円
7か月後
代理店25
64,000円CB
50,000円CB
4,208円
2,610円
10か月後
アイネットサポート
55,000円CB
50,000円CB
4,458円
2,610円
最短1か月後
@TCOM
40,000円CB
40,000円CB
4,875円
3,027円
7か月後
DTI
38,000円CB
38,000円CB
4,930円
3,110円
14か月後
@nifty
30,000円CB
30,000円CB
5,137円
3,443円
12か月後・
24か月後
価格.com
(au one net選択)
30,000円CB
30,000円CB
5,153円
3,443円
12か月後
au one net
20,000円CB
20,000円CB
5,430円
3,860円
4か月後
auショップ
10,000円分の
Pontaポイント
10,000円分の
Pontaポイント
5,708円
4,277円
最短1か月後
家電量販店
ポイント・
商品値引きなど
ポイント・
商品値引きなど
5,986円
4,693円
店舗による
店舗による
ASAHIネット
24,750円
(月額割引)
33,000円
(月額割引)
6,444円
4,693円
※価格は税込

特にオススメの3つの窓口は高額の特典がオプション加入もなしに、早いタイミングで受け取れるのがポイントです。

詳しくはこちらのサイトキャンペーン情報を比較したオススメ代理店を紹介してるので、他社キャンペーンも確認したい人はあわせてご覧ください。

とくこ
とくこ

それじゃあ、auひかりのおすすめ窓口3社の最新キャンペーン情報を見ていくわよ!

高額キャッシュバックをもらいたいなら「代理店NEXT」

auひかり NEXT
代理店NEXT キャンペーン
引用:代理店NEXT

まず検討すべきauひかりの窓口は、高額キャッシュバックがもらえる「NEXT」です。

NEXTはネット契約だけでも55,000円、ネット+ひかり電話を契約すれば65,000円もの高額キャッシュバックがもらえます。

さらに、auかUQモバイルとのセット割を適用すると最大75,000円まで増額しますよ。

<代理店NEXTのキャンペーン詳細>
キャッシュバック額 ネット契約のみ
戸建て:55,000円
マンション:50,000円
ネット+ひかり電話
戸建て:65,000円
マンション:60,000円
プロバイダSo-net
auスマートバリューor自宅セット割適用
10,000円
受取時期
1回目:開通から4か月後
2回目:開通から5か月後(So-net)
4か月後(BIGLOBE)
3か月後(@nifty)
適用条件
プロバイダをSo-netまたは
BIGLOBE、@niftyで契約する

代理店NEXTのキャッシュバックは申請手続きと振込み時期が2回にわかれますが、それぞれ簡単な手続きで現金が受け取れます。

代理店NEXTの自社分キャッシュバック申請

  • 申請方法:auひかり開通後の4か月目(BIGLOBE・@nifty選択時)または5か月目(So-net選択時)に指定メールアドレスへの以下の情報を送信する
  • メール送信先au-cbshinsei@next-company.net
  • メール記載内容:ご契約者様名、ご連絡電話番号、金融機関名、支店名、預金種別、口座番号、口座名義(契約者名と同一に限る)

プロバイダ分キャッシュバック申請

  • So-net選択時の申請方法:開通月+4か月後の15日~45日間以内にキャッシュバック受取専用Webページにて手続き
  • BIGLOBE選択時の申請方法:開通月を1か月目として4か月目の月初2日目の午後~45日間以内にBIGLOBEのマイページから手続き
  • @nifty選択時の申請方法:開通月含め2か月以内に@niftyの会員ページから手続き
こうた
こうた

代理店NEXT分のキャッシュバックは最短4か月目、プロバイダ分は2~4か月目に受け取れるんだね!

さらに、代理店NEXTから申込めばauひかり公式の他社解約違約金負担キャッシュバックが増額され、最大55,000円までの還元が受けられます。

最大75,000円ものキャッシュバックをオプション契約なしで提供してくれる窓口はほかにいないので、とにかく現金での高額還元を受けたい人は、「NEXT」から申し込みましょう!

より早くキャッシュバックをもらいたいなら「代理店フルコミット」

ただし、NEXTはキャッシュバックを全額もらうまでに最長5か月かかります。

少しでも早くキャッシュバックをもらいたいのであれば、最短開通翌月末に振り込まれる「フルコミット」を利用しましょう!

フルコミットはネット契約だけで50,000円、ネット+ひかり電話の契約で60,000円のキャッシュバックがもらえます。

キャッシュバック額 ネット契約のみ
50,000円
ネット+ひかり電話
60,000円
auスマートバリューor自宅セット割適用
3,000円
受取時期
1回目:開通から1か月後(自社分)
2回目:開通から4か月後(So-net)
適用条件
プロバイダをSo-netで契約する

NEXTより還元額は落ちますがより早く現金を受け取ることができるため、金額より還元スピードを求める人は「フルコミット」を選びましょう。

とくこ
とくこ

代理店NEXTは最大75,000円だけど最短でも4か月後の受け取りになるから、最短翌月末のフルコミットは早いわね!

また、フルコミットは戸建てとマンションでキャッシュバック金額が変わりませんよ。

フルコミットのキャッシュバック申請手順も確認しておきましょう。

代理店フルコミットの自社分キャッシュバック申請

  1. 開通工事後に代理店フルコミットに電話して振込口座を伝えるだけ!
  2. 申請手続きの翌月末に指定した口座に現金が振り込まれる

プロバイダ分キャッシュバック申請

  1. 開通月+4か月後の15日~45日間以内にキャッシュバック受取専用Webページにて手続き
  2. 申請手続きの最短当日に指定した口座に現金が振り込まれる
こうた
こうた

フルコミットの自社分キャッシュバックは、開通後に電話をかけるだけで簡単だね!

代理店フルコミットでも違約金負担キャンペーンとして、公式の還元額に上乗せした最大55,000円まで乗りかえ費用を還元してくれますよ 。

キャッシュバックの受け取り忘れが心配なら「So-net」

So-net割引 auひかり
引用:So-net

キャッシュバックだともらい忘れが心配な人は、初月から自動で月額料金割引が適用されるプロバイダ窓口の「So-net」から申し込みましょう

月額料金 戸建て
1~35か月目:3,980円
36か月目~:5,390円
マンション
1~23か月目:2,200円
24か月目~:4,180円
トータル割引額 戸建て
53,090円
マンション
45,540円
受取時期
開通1か月目~
適用条件
So-netのプロバイダ窓口から契約する

So-netから申し込むと、戸建てプランは3年間、マンションプランは2年間の月額料金割引が入ります。

So-netの割引はauひかりを契約するだけで適用されるため、還元をもらい忘れる心配がありません。

とくこ
とくこ

月額料金割引なら自動的に特典が受けられて申請手続きも不要なのね!

さらにSo-netのプロバイダ窓口から申し込むと、戸建てタイプでのひかり電話オプション料金(月額550円)がも最大35か月間割引になりますよ。

確実にauひかりの料金を安くしたい人は、「So-net」からauひかりを申し込んでください。

【地域別】auひかりユーザーの評判をチェック!

インターネット回線は地方限定で契約できるものもあったり、エリアによって利用者の数が違うので回線品質が左右されたりします。

auひかりは一部地域を除いて基本的に日本全国で契約ができますが、エリアごとにどのような評判を得ているのか知っておくのも重要です。

今回は実際のユーザーの声などから独自に「顧客満足度ランキング」をまとめているオリコンの最新データから、エリア別にauひかりの評判をチェックしてみましょう。

こうた
こうた

お住まいの地域でauひかりの評判はどれくらいか、調べてみよう!

auひかりの全国的な評判

auひかりは日本全国の光回線ユーザーの満足度ランキングで、数ある事業者を抑え第3位を誇る人気回線です。

インターネット回線満足度ランキング
引用:オリコン顧客満足度ランキング広域企業
項目 順位 点数
加入・開通手続き
2位
67.2点
通信速度・安定性
2位
70.1点
料金プラン
4位
61.9点
コストパフォーマンス
4位
63.1点
サポートサービス
2位
60.9点
付帯サービス
2位
60.8点
セキュリティ対策
2位
61.8点

auひかりは戸建てタイプの場合、関西と東海では契約できないにもかかわらず、全体的に高い評価を得ているのは大きなポイントですね。

  • スマホの買い替え時に料金プランの相談をしたらスムーズに進めてくれた。 auひかりに入れる前より世帯全体のスマホ、タブレット代が安くなり、ギガ上限、通信速度にストレスなく使えている。(40代/男性)
  • ADSLから光回線にした時開通日をADSLのサービスが終了する日まで待ってくださりそれまでにいつ何をすれば良いか解りやすく説明してもらえたので、本当にありがたかったです。(50代/女性)
  • 以前の契約してた光回線は遅かったのに対し、auひかりに変えてから目に見えて速度が速くなり、常に安定した速度でインターネットができるため、契約してよかったと思った。(30代/男性)
  • 引っ越しと同時に契約したが、事前に工事日を設定して工事を行った。予定通り開通できたし、価格.comを経由したのでキャッシュバック特典ありも月々の費用削減もできた。(60代以上/男性)
  • auひかり導入マンションの特典にモデムプレゼントがあったのが良かった。他社からの乗り換えの為、違約金が発生するが、それをカバーしてくれるまでの期間が長い。(60代以上/女性)

- オリコン顧客満足度ランキング広域企業 より抜粋

auひかりは独自回線を使った高速通信や、スマホとあわせてサポートが受けられる点、キャンペーンが充実している点などに高評価が集まっているようです。

【北海道】auひかりの評判

北海道エリアでは、顧客満足度ランキングでauひかりが堂々の1位です。

北海道インターネット回線満足度ランキング
引用:オリコン顧客満足度ランキング北海道
項目 順位 点数
加入・開通手続き
2位
67.0点
通信速度・安定性
1位
70.7点
料金プラン
2位
62.1点
コストパフォーマンス
1位
63.7点
サポートサービス
1位
61.0点
付帯サービス
1位
61.2点
セキュリティ対策
1位
62.8点
  • 以前の契約してた光回線は遅かったのに対し、auひかりに変えてから目に見えて速度が速くなり、常に安定した速度でインターネットができるため、契約してよかったと思った。(30代/男性)
  • 申請が必要なキャッシュバックでなく、利用月額がディスカウントされていることがわかりやすくてよかった。通信速度や信頼性も満足している。(60代以上/男性)
  • 加入手続きや詳しい説明を、丁寧にしてくれた。連絡入れたり、色々分かりにくい点があるので、ゆっくり教えてくれた。(60代以上/女性)
  • 開通してすぐに機械の不調がわかり問い合わせたところその日に来訪、対応までしていただけたこと。(20代/女性)
  • PCに不具合ができ通信不能となった時、電話で対応、指示、遠隔操作をしてもらった。(60代以上/男性)

- オリコン顧客満足度ランキング北海道 より抜粋

北海道でもっとも満足度が高いauひかりは、インターネットのトラブルの際にも親身になってサポートをしてもらえたという声も聞かれます。

インターネット初心者の方はもちろん、よく使う方でも思いもよらないトラブルが起きたときに助けてもらえるのは大きなポイントです。

【東北】auひかりの評判

東北地方でもauひかりは利用可能ですが、現在のところデータ上の問題で評価はついていませんでした。

東北インターネット回線満足度ランキング
引用:オリコン顧客満足度ランキング東北

今後、東北地方でのauひかりの評判がアップされ次第、紹介しますね。

【関東】auひかりの評判

関東では非常に多くの回線事業者が選べますが、その中でもauひかりは3位という評価がついています。

関東インターネット回線満足度ランキング
引用:オリコン顧客満足度ランキング関東
項目 順位 点数
加入・開通手続き
2位
67.0点
通信速度・安定性
2位
70.1点
料金プラン
3位
62.3点
コストパフォーマンス
3位
63.9点
サポートサービス
2位
61.4点
付帯サービス
1位
61.5点
セキュリティ対策
3位
62.2点
  • スマホの買い替え時に料金プランの相談をしたらスムーズに進めてくれた。 auひかりに入れる前より世帯全体のスマホ、タブレット代が安くなり、ギガ上限、通信速度にストレスなく使えている。(40代/男性)
  • 引っ越しと同時に契約したが、事前に工事日を設定して工事を行った。予定通り開通できたし、価格.comを経由したのでキャッシュバック特典もあり月々の費用削減もできた。(60代以上/男性)
  • auひかり導入マンションの特典にモデムプレゼントがあったのが良かった。他社からの乗り換えの為、違約金が発生するが、それをカバーしてくれるまでの期間が長い。(60代以上/女性)
  • ルーターにWi-Fiが内蔵されており、在宅勤務の機会が増えていたので、携帯のパケット使用量が減り、通信料を安くするプランへ移行できた点。(20代/男性)
  • マンションタイプですがスピードがスピードテストをすると79出るのでほぼ満足しています。(60代以上/女性)

- オリコン顧客満足度ランキング関東 より抜粋

auひかりは速度が遅くなることもあるマンションタイプでも、高速で通信できているようです。

関東では人口が多い分、同じ回線の利用者が増える時間帯や曜日は混雑が原因となる速度低下も起きやすいですが、auひかりは独立回線なのが大きな強みになっています。

【甲信越・北陸】auひかりの評判

甲信越・北陸でも、auひかりはベスト3に入っています。

甲信越インターネット回線満足度ランキング
引用:オリコン顧客満足度ランキング甲信越・北陸
項目 順位 点数
加入・開通手続き
2位
66.6点
通信速度・安定性
1位
69.6点
料金プラン
2位
59.8点
コストパフォーマンス
2位
61.8点
サポートサービス
2位
59.0点
付帯サービス
2位
59.6点
セキュリティ対策
2位
60.6点
  • 携帯とのセットの割引で、手続きも簡単に申し込めた。無料貸し出しの無線ルーターも通信速度が安定している。(50代/男性)
  • 申し込みから開通までの流れを細かく説明してくれてとても良かったです。(60代以上/男性)
  • はじめての光回線でしたが、通信速度がとても早くて感動しました。(30代/男性)
  • 通信速度が早くなったことと、料金が安くなったこと。(40代/男性)
  • つながりやすさ安定性は、良い。通信速度も問題ない。(50代/男性)

- オリコン顧客満足度ランキング甲信越・北陸 より抜粋

甲信越や北陸地方でもauひかりの手続きの簡単さや、通信の安定度に満足している人は多いようです。

ただし、北陸の中で福井県の一部はauひかりが提供エリア外なので契約時には注意しましょう。

【東海】auひかりの評判

戸建て住宅の場合、auひかりが提供エリア外の東海地方ではコミュファ光やCCNetのように地域限定の回線が強いようです。

東海インターネット回線満足度ランキング
引用:オリコン顧客満足度ランキング東海

ただし、マンションタイプであらかじめauひかりの設備が導入されている物件はauひかりが契約可能ですよ。

東海地方でauひかりを契約している方からも、サポートが親切だったり丁寧だったりと良い評判が聞かれます。

  • 携帯電話とインターネットをセットにしたら携帯電話の基本料が安くなったのと他社からの乗り換えだったのでキャッシュバックを貰えた。(40代/男性)
  • 代理店で、申し込みをしたのだが、KDDIから契約内容の確認電話があったので安心できた。(60代以上/男性)
  • 開通までの1~2週間、代理店の負担でモバイルWi-Fi機器を無償で貸与されたこと。(60代以上/男性)
  • 開通するまでわかりやすくスムーズに遂行できたので心強かった。(30代/男性)
  • ネットがうまくつながらなくても親切に丁寧にやってくれた。(60代以上/男性)

- オリコン顧客満足度ランキング東海より抜粋

また、auひかりがエリア外だったauユーザーやUQモバイルユーザーは東海限定のコミュファ光を選ぶとセット割が適用できますよ。

【近畿】auひかりの評判

近畿地方もauひかりは戸建てタイプで提供エリア外になっています。

近畿限定で契約できる関西電力系列のeo光ネットは、auやUQモバイルとのセット割に対応していますよ。

近畿インターネット回線満足度ランキング
引用:オリコン顧客満足度ランキング近畿

【中国・四国】auひかりの評判

中国・四国地方では四国限定のピカラ光、中国限定のMEGA EGG光が上位にランクインしています。

ピカラ光もMEGA EGG光もauやUQモバイルとのセット割が利用できるので、中国・四国地方の方は要チェックです。

中国四国インターネット回線満足度ランキング
引用:オリコン顧客満足度ランキング中国・四国
  • ADSLから光回線にした時開通日をADSLのサービスが終了する日まで待ってくださりそれまでにいつ何をすれば良いか解りやすく説明してもらえたので、本当にありがたかったです。(50代/女性)
  • auショップで機種変更手続きの際に、ネット回線の契約を簡単に済ますことができたこと。(60代以上/男性)
  • セット割りでキャンペーンしていてキャッシュバックと初期費用無料だったので良かった。(50代/女性)
  • インターネット接続のトラブル時に、コールセンターでの丁寧な対応で解決したこと。(60代以上/男性)
  • NTTと比べて繋がるまでが断然早かった。担当の方も全員感じが良かった。(40代/女性)

- オリコン顧客満足度ランキング中国・四国 より抜粋

auひかりはお近くのauショップでも気軽に申し込みやサポートが受けられるのが、メリットと感じる人も少なくありませんよ。

【九州・沖縄県】auひかりの評判

九州では地域限定で契約できるBBIQ光が強いものの、auひかりが3位にノミネートしています。

また、沖縄県ではauひかりちゅらが契約できますよ。

九州・沖縄インターネット回線満足度ランキング
引用:オリコン顧客満足度ランキング九州・沖縄
項目 順位 点数
加入・開通手続き
2位
68.3点
通信速度・安定性
1位
70.8点
料金プラン
4位
61.8点
コストパフォーマンス
3位
63.0点
サポートサービス
3位
61.4点
付帯サービス
3位
60.6点
セキュリティ対策
3位
61.3点
  • 想像していたより早く開通した。窓口で契約のあと、工事日の確認などでもっと時間を取られるかと思ったがスムーズに進んだ。(30代/女性)
  • 携帯のキャリアを変更した際電気等もまとめて変更したが、店頭で全てやってくれて助かった。又全体で料金も下がった。(60代以上/男性)
  • 料金の質問や接続関してオペレーターと電話でやり取りしましたが、わかり易く丁寧でとても好感が持てました。(50代/男性)
  • 会社が有名だからこその安心感はよいところだと思います。電話対応も親切で丁寧なところもgoodです。(20代/女性)
  • 5Gスマホへの買い替え時に勧められ契約したが、スマホのギガ消費が大幅に節約できて満足している。(60代以上/男性)

- オリコン顧客満足度ランキング九州・沖縄県 より抜粋

auひかりとあわせてスマホや電気もセットにしてしまうと、割引がきいておうちの通信費が全体的に安くなるのもメリットです。

また、auひかりちゅらは沖縄県以外で契約できるauひかりとサービス内容やキャンペーンは異なりますが、地域に密着したサービスで評価も高いですよ。

auひかりへの申し込みから開通までの流れ

手順 記載

auひかりの申し込みをするのであれば、独自のキャンペーンを行っているWeb代理店から行うことをおすすめします。

実店舗を持たないネット代理店は、人件費や店舗費用が安くすむ分、大きな還元が受けられます。

ネット代理店からの申し込みから開通までは、以下の4ステップで完了するので、一緒に手続きを進めていきましょう。

1.お得な窓口から申し込みをする

公式キャンペーンとあわせて独自の特典が受け取れる代理店やプロバイダのサイトからauひかりの申し込みしましょう。

こうた
こうた

今回は以下の3社をオススメ窓口として、紹介したよ!

目的別でみたオススメ窓口
  • 高額キャッシュバックをもらいたい人:NEXT
  • より早くキャッシュバックをもらいたい人:フルコミット
  • キャッシュバックの受け取り忘れが心配な人:So-net

申し込む窓口によってキャッシュバック額や他社解約違約金を負担してもらえる額が変わるので、しっかり比較してもっともメリットを感じる会社から契約しましょう。

2.窓口担当からの連絡がある

auひかりを申込んだら、代理店やプロバイダの担当者から契約内容について折り返し電話があるので、料金やキャンペーンについて確認します。

とくこ
とくこ

あとから行き違いなどが起きないように、録音やメモなどで内容を記録しておくといいわよ!

問題なければ、氏名や住所、連絡先などを伝えて申し込みが完了します。

3.工事担当からの連絡がある

申し込みから、数日でauひかりの工事担当から電話連絡が入ります。

回線工事には立ち会いが必要であるため、立ち会いが可能な日と工事担当の空き状況をすり合わせ工事日を決定します。

工事日はマンションタイプで2〜3週間後、ホームタイプで約1か月後が目安です。

4.開通工事・利用開始

工事予約日に工事担当が訪問し、作業を行います。

工事が完了すれば契約者が接続設定をして、すぐにネットが使えるようになります。

こうた
こうた

自分で設定するのが不安なら、プロバイダ特典などで訪問サポートが無料で受けられることがあるから申込んでおこう!

auひかりがエリア外だった場合のオススメ回線

auひかりは速度面やキャンペーン面で評判もいいですが、提供エリアが限られているというデメリットがあります。

もし、お住まいがauひかりの提供エリア外だった場合は日本全国で契約できる光コラボの中から、以下の代替回線がオススメですよ。

また、auやUQモバイル以外のスマホをお使いの方は、現在のキャリアとセット割が組める光回線を選ぶと通信費が節約できます。

おすすめの光回線(スマホとセット割別)
とくこ
とくこ

セット割は1年間で最大132,000円も家庭の通信費を安くできる特典だから、絶対適用させるべきよ!

セット割にあわせたオススメ光回線については、以下の記事でまとめているのであわせて読んでみてくださいね。

au・UQモバイルとのセット割対応!高額キャッシュバックならSo-net光プラス

So-net光プラス キャンペーン
引用:So-net光プラス

auひかりがエリア外だったauユーザーやUQモバイルユーザーは、セット割対応のSo-net光プラスがオススメです。

So-net光プラスを公式窓口から申込めば、60,000円もの高額のキャッシュバックがオプション加入などの適用条件なしでもらえますよ。

<So-net光プラスの概要>
戸建て マンション
提供エリア
全国
最大通信速度
上り下り1Gbps
平均速度※1
下り:265.13Mbps
上り:212.37Mbps
月額料金
6,138円
4,928円
セット割
・au
・UQモバイル
初期費用
事務手数料:3,300円
工事費:24,600円(実質無料)
契約期間
3年
3年間の実質費用
177,930円
135,580円
※価格は税込
※1:平均速度の参考サイト:みんなのネット回線速度

So-net光プラスを申込んで受けられるキャンペーンは、以下のとおり豊富ですよ!

So-net光プラスのキャンペーン一覧
  • 60,000円キャッシュバック
  • 開通工事費実質無料
  • auスマートバリュー
  • 自宅セット割
  • セキュリティソフト永年無料
  • 無線LANルーターレンタル永年無料
  • 訪問サポート初回無料
とくこ
とくこ

キャンペーン面でもauひかりに引けを取らないわね!

So-net光プラスはフレッツ光や他社光コラボと回線を共有する光コラボなので、提供エリアはフレッツ光と同じと広い代わりに同じ回線を使う人が多いので混雑しやすいです。

しかし、So-net光プラスでは回線の混雑状態を回避できる最新の通信規格・v6プラスが無料で使えるので速度面でも安心ですよ。

So-net光 v6プラス
引用:So-net光プラス

auひかりエリア外でもキャンペーン面も速度面もカバーするSo-net光プラスを検討してみてくださいね。

セット割対応のケーブルテレビ回線を契約するという選択肢も!

もし、光コラボも提供エリア外だったり、物件などの設備上の問題で光回線の工事ができない場合は、auやUQモバイルとのセット割に対応したケーブルテレビ回線を契約するという方法もあります。

こうた
こうた

物件やエリアによってはアナログでインターネット回線をつなげるケーブルテレビ回線のほうが導入しやすいこともあるよ!

auやUQモバイルとのセット割に対応したケーブルテレビ回線は地域によって異なるので、auひかりの公式サイトからチェックしてみましょう。

シンプルに月額料金が安い!GMOとくとくBB光

おすすめの光回線(スマホとのセット割別)
引用:GMOとくとくBB光

スマホとのセット割にこだわらずシンプルに毎月の月額料金を安く抑えたいなら、光コラボのGMOとくとくBB光がオススメです。

とくこ
とくこ

GMOとくとくBBはauひかりのプロバイダとしても人気の会社よ!

<GMOとくとくBB光の概要>
戸建て マンション
提供エリア
全国
最大通信速度
上り下り1Gbps
平均速度※1
下り:280.05Mbps 上り:231.85Mbps
月額料金
4,818円
3,773円
セット割
なし
初期費用
事務手数料:3,300円
工事費:19,800円(実質無料)
事務手数料:3,300円
工事費:16,500円(実質無料)
契約期間
なし
2年間の実質費用
132,132円
107,052円
※価格は税込
※1:平均速度の参考サイト:みんなのネット回線速度

GMOとくとくBB光は高額のキャッシュバックや月額料金からの大幅割引キャンペーンなどはありませんが、そもそもの月額料金が安いので確実に費用を抑えられます。

GMOとくとくBB光のキャンペーン一覧
  • 開通工事費実質無料
  • 無線LANルーターレンタル永年無料

さらに、GMOとくとくBB光は契約期間なしで利用できるのでいつ解約しても違約金は0円ですよ!

こうた
こうた

ただし、5年以内の解約で工事費の残債(最大19,800円)は請求されることも覚えておこう!

契約期間の縛りなしで気軽に安い光回線を契約したいなら、GMOとくとくBB光を検討しましょう。

auひかりの評判に関するよくある質問

はてなマークのアイコン

最後にauひかりに関するよくある質問をまとめて回答していきます。

auひかりに関する疑問は、ここですべて解決しておきましょう!

auひかりはどんな回線?

auひかりは自社回線を使用した独自回線です。

光コラボのようにフレッツ光回線を使用しないので、混雑しやすい深夜帯や通勤時間帯でも比較的サクサク通信できます。

また、auユーザーやUQモバイルユーザーが契約するとセット割が適用され、auスマホのなら最大1,100円/月、UQスマホなら最大858円/月割引される点も特徴です。

とくこ
とくこ

記事ではauひかりがオススメできる人を以下のとおり紹介したわよ!

auひかりがおすすめの人
  • au・UQモバイルのスマホを契約している人
  • 通信速度の速い回線を探している人
  • 月額料金の安い光回線を契約したい人
  • キャンペーンが充実している光回線を契約したい人

詳しくは、記事内の【結論】auひかりの評判まとめ!こんな人にオススメをチェックしてみてくださいね!

auひかりの5ギガ・10ギガプランの評判はいい?

auひかりの最大速度は1Gbpsと標準ですが、戸建てタイプ限定で5ギガ・10ギガプランも提供しています。

5ギガ・10ギガプランを実際に契約している方の評判をみても、高速の速度測定結果がでていると喜びの声が聞かれました。

こうた
こうた

さらに、超高速スタートプログラムで月額料金も割引されるよ!

くわしくは、記事内の「auひかりが速い理由②5ギガ・10ギガの超高速プランも用意」で解説しています。

auひかりの契約中に移転手続きはできる?

auひかりを利用中に現在とは違う場所へ引越しをする場合は、移転手続きを行うことで契約を継続できます。

ただし、以下の注意点も理解しておきましょう。

  • 新居がauひかりの提供エリア外なら解約になる
  • 開通工事が新居で再度必要=開通工事費も必要
  • 移転に対するキャンペーンは現在ない

まずは新しい住所でauひかりの提供エリア検索を行い、エリア内だった場合は以下の窓口で移転手続きを行います。

【auひかり移転手続き窓口】Webフォームで受付

移転手続きを申込んで新居での開通工事が行われるまで1か月ほどかかるので、引越しが決まったら早めに手続きしましょう。

auひかりの解約方法は?

auひかりを解約する際は、以下の手順で行います。

auひかりの解約手順
  1. 契約中のプロバイダへ解約申請の連絡をする
  2. 【戸建てのみ】回線撤去工事の日程調整の連絡がある
  3. 解約日にインターネットがつながらなくなる
  4. レンタル機器がある場合は返却する

auひかりの解約申請は、契約中の各プロバイダ窓口で受け付けていますよ。

戸建て住宅の場合は立会いの回線撤去工事が必要なので、都合のいい日にちで調整しましょう。

また、auひかりの解約時に発生する費用については記事内のこちらの項目で解説しているので参考にしてくださいね。

auひかりの問合せ先は?

auひかりの契約前に不明点などを問合せたいときは、以下の窓口で受け付けています。

【auひかりサポートセンター】(営業時間:9時~20時)

  • 一般電話・携帯電話など:0077-7078
  • つながらない場合:0120-22-0077

また、auひかりを契約後に問合せたいときは、利用しているプロバイダで受け付けていますよ。

プロバイダ 問い合わせ先 マイページ
So-net
0120-80-7761
(営業時間:9時~18時)
マイページ
GMOとくとくBB
0120-377-109
(営業時間:平日10時~19時)
マイページ
au one net
0077-777、
もしくは0120-22-0077
(営業時間:9時~20時)
My au
BIGLOBE
固定電話から: 0120-86-0962
携帯電話など:03-6385-0962
(営業時間:9時~18時)
マイページ
@nifty
0570-03-2210
IP電話、海外など:03-6625-3232
(営業時間:10時~19時)
マイページ
DTI
0570-00-4740
(営業時間:平日10時~17時)
マイページ
@TCOM
0120-805-633
(営業時間:10時~20時、
土曜・日曜・祝日は18時まで)
マイページ
ASAHIネット
固定電話:0120-577-108
携帯電話など:03-6631-0856
(営業時間:平日10時~17時)
マイページ

まとめ

今回はauひかりの評判や特徴をくわしく検証し、あなたにとってぴったりの光回線なのか解説しました。

こうた
こうた

実際にauひかりを利用している人の評判をまとめると、以下のポイントがみえてきたよ!

提供エリア

一部エリアで提供エリア外
速度

独自回線で速い!
月額料金

8社から選べる!
月額料金

比較的安い!
初期工事費

高額だけど実質無料!
キャンペーン

高額キャッシュバック!
セット割

au・UQモバイルに対応!
解約費用

戸建てはとくに高額になることも

auひかりの特徴や評判を踏まえて、以下のメリットと注意点も紹介しましたよ。

とくこ
とくこ

auひかりはキャンペーン面や速度面でメリットが多い光回線だったわね!

auひかりの申し込み窓口は多数ありますが、お得に契約するなら以下の3社がおすすめです!

auひかりのオススメ窓口3選
※タップで解説へジャンプ
auひかり NEXT
代理店NEXT
auひかり_フルコミット
代理店フルコミット
So-net
So-net
最大75,000円の
高額キャッシュバック!
最短翌月に最短
キャッシュバック振込み!
月額料金からの
大幅割引キャンペーン!

代理店キャンペーンと公式キャンペーンを併用すれば、auひかりをかなり安く契約できるので、ぜひ本記事を参考にauひかりをお得に申し込んでみてください。

情報参照元

home5G(GMOとくとくBB)
×
home5G(GMOとくとくBB)
タイトルとURLをコピーしました