auひかり解約ガイド！|違約金を0円にする方法やおすすめの乗り換え先も徹底解説！

「auひかりを解約したいけれど、手続きが面倒じゃない？」

「解約金が高くつかないか心配……」

auの解約について、このようなお悩みをお持ちではありませんか？

auひかりの解約は以下の3ステップで完了するので、実際はとても簡単です。

また、今回の記事では、上記の手順以外にも解約にかかる費用やその費用をゼロ円にする方法もあわせて解説しています。

そして、auひかりから別の回線への乗り換えを検討している人に向けて、おすすめの乗り換え先も紹介していますので、ぜひ参考にされてみてくださいね！

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auひかりの解約手順

auひかりを解約するために必要な手順は以下の3ステップです。

①プロバイダに連絡をする

auひかりは、auの光回線と提携プロバイダを組み合わせて提供されていますが、解約の連絡はプロバイダのみで大丈夫です。

つまりauひかりの回線窓口への解約申告は不要です。

auショップ・My auからは解約を受け付けていません。

また、契約しているプロバイダがわからない合は、auひかりを契約した際に郵送されてきた書面や月額料金の請求名から確認可能です。

②必要に応じて撤去工事をする

契約プランや状況によってはauひかりの回線を撤去しなくてはならない場合があり、その場合31,680円の撤去工事費の支払いが発生します。

ただし、以下に該当する状況であれば撤去工事は不要、撤去工事費の支払いも必要ありません。

撤去工事費が発生する可能性があるのは戸建て向けの「ホームタイプ」です。

ただし、集合住宅で利用している場合でも建物設備上ホームタイプで契約している場合もありえます。

この撤去工事費については以降の「撤去工事費」で詳しく解説しています。

③レンタルしていた機器を返送する

auひかり解約完了後、auからレンタルしている機器を所定の住所に返送します。

返送が必要なレンタル機器は以下のとおりです。

契約している内容やプラン、オプションによって手元にある機器や数は異なります。

返却は解約連絡後に郵送されてくる返却用の着払い伝票を使います。

解約連絡をせずにauに返送をしても解約とはならないため必ずプロバイダへの連絡を行ってから返送しましょう。

また、逆に解約後に機器を返却しなかった場合は機器を弁償しなければならないため忘れずに返送しましょう。

【補足】オプションのみの解約はMy auでできる

回線の解約を伴わないひかり電話・ひかりテレビなどのオプションの解約はMy auから申請可能です。

ただし、セキュリティソフトなどプロバイダが提供元となるオプションについては各プロバイダ窓口でしか解約できません。

数万円かかる!?auひかりの解約にかかる費用

auひかりの解約には以下のような費用がかかる可能性があります。

中にはタイミングによって無料にできるものもあるため、内容を詳しく理解しておきましょう。

解約違約金

契約期間中にネット回線を解約をした場合に請求される費用です。

具体的な金額は契約中のプランによって異なります。

※価格は税込

ただし、この解約違約金は「更新月」にあたる期間に解約できれば発生しません。

更新月とは各プランがそれぞれに定めている契約更新期間で、auひかりの場合は3ヶ月間設定されています。

更新月は利用開始月をひと月目として、以下の期間が該当します。

撤去工事費

auひかり導入にあたって敷設された光回線を撤去するために必要な費用です。

対象となるのは2018年3月1日以降にホームタイプで契約したユーザーで、これは更新月での解約でも免除されません。

金額は31,680円。

建物が集合住宅でもauひかりのマンションタイプが導入されていないケースではホームタイプで契約している可能性があり、その場合でも撤去工事費がかかります。

ただし、auひかりを解約するのではなく別の住所に契約を移動させる引越しであれば撤去工事費は不要です。

開通工事費の残債

ホームタイプで60ヶ月未満、マンションタイプで24ヶ月未満でauひかりを解約すると開通工事費の残債が請求されます。

auひかりにおいて開通工事費は「実質無料」とされていますが、この実質無料とは「一定の期間の継続利用をもって無料」という意味です。

上記のように1ヶ月分が毎月同額割引されていくため、ホームタイプで60ヶ月、マンションタイプで24ヶ月契約を継続することで完全相殺、結果開通工事費は無料です。

仮に1年間で解約した場合は以下の金額が残債分として請求されます。

※価格は税込

開通工事費を一括で支払った場合は毎月工事費分が割引になるのですが、解約するとその割引が途中で打ち切られます。

現在の工事費の残債については、My auから確認可能です。

レンタル機器の返送料

③レンタルしていた機器を返送するでも解説したようにauひかり解約後にはレンタル機器を返却しなくてはなりません。

解約連絡後に郵送されてくる着払い伝票を使えば返送料は必要ありませんが、返送を忘れてしまった機器をあとから送る場合の送料は契約者負担となってしまいます。

また、返送を行わなかった場合は本体料金を弁償しなくてはなりません。

高速サービス解除料

auひかりのホームタイプには従来の最大速度1Gbpsプランの他に、5Gbps・10Gbpsの高速サービスのプランがあります。

これら高速プランには12ヶ月の最低利用期間があるため、未満での解約または1Gbpsプランへの変更を行った場合に2,750円の解除料が追加で請求されます。

auひかりの解約金をゼロにする方法

ほとんどのタイミングで解約時に費用がかかってしまうauひかりですが、以下の方法で解約金を抑える、またはゼロにできます。

違約金がゼロになる「更新月」に解約する

解約のタイミングは違約金がかからない更新月で行うようにしましょう。

更新月は契約しているプランによって違いがあります。

auひかりが開通した月をひと月目とした際の以下の期間が更新月です。

更新月の期間は2ヶ月間で、次の更新月がいつにあたるのかはMy auから確認できます。

ただし、更新月解約で違約金を回避しても開通工事費の残債が残っているタイミングがあります。

例えばホームタイプ「ずっとギガ得プラン」であると、最初の更新月である36・37・38ヶ月目では工事費残債が約2年分残っています。

つまり、この場合の違約金・工事費残債が両方からないタイミングは2回目の更新月である72・73・74ヶ月目です。

引越し先でもauひかりを継続利用する

厳密には解約ではありませんが、引越しを機に回線を乗り換える予定であった方は現在のauひかりを継続利用することで費用を抑えられます。

住所移転は解約ではないため違約金もかからず、撤去工事費も免除。

引越し先での新たな開通工事費のみで移転可能です。

しかし、引越し先がauひかりの提供エリア外、または非対応の建物であった場合は必ず解約です。

違約金負担や高額キャッシュバックのある他社に乗り換える

他社回線の違約金負担キャンペーンやキャッシュバックをauひかりの解約費用に充てる方法もあります。

数万円単位の還元が受けられるためauひかりの解約費用を十分にまかなうことが可能です。

auひかりからのおすすめ乗り換え先

ここからはauひかりから乗り換えるにあたってとくにおすすめ回線を8社ご紹介します。

光回線については地域限定の回線もあるため、申し込み可能かを事前に確認しておきましょう。

とにかく速度重視なら「NURO光」

回線速度が2Gbpsと超高速回線を提供している「NURO光」は、オンラインゲームや高画質動画視聴など回線速度にこだわる方におすすめの光回線です。

公式キャンペーンで最大45,000円のキャッシュバックを受け取れるため、auひかりの解約金がかかっても十分に補填できます。

※価格は税込

NURO光には2種類の集合住宅向けプランがありますが、一般プラン「G2 T プラン」は戸建て・マンション共通の内容で、NURO光の設備がない集合住宅はG2 T プランでの契約です。

G2 T プランは単独でNURO光の回線を導入するため、速度が安定しやすい特徴がありますよ。

また、G2 T プランでは45,000円の高額キャッシュバックがもらえます。

すでにNURO光の設備が導入されている集合住宅では「NURO光 for マンション」が対象のプランです。

キャッシュバックは25,000円と少なくはなりますが、月額料金が安い点が特徴ですよ。

なお、NURO光 for マンションは同じ物件内の契約者の数が多いほど月額料金がより安くなります。

auスマートバリュー適用でお得に使うなら「電力系光回線」

auスマホとのセット割である「auスマートバリュー」を優先するのであれば各地域の電力会社が提供している電力系光回線がおすすめです。

地域限定の独自回線であるため速度も出やすく、キャッシュバックや乗り換えキャンペーンなど独自特典も豊富です。

関西地方なら「eo光」

関西電力が提供する光回線です。

auひかりの解約金が最大50,000円まで補填されるキャンペーンの他に、15,000円の商品券プレゼントも同時に受け取れます。

※価格は税込

東海地方なら「コミュファ光」

東海地方が対象の電力系光回線で、手数料・工事費を含む初期費用が無料になっています。

また、全額が対象の違約金負担キャンペーンもあり乗り換え先にも最適。

戸建てタイプの場合、光テレビを含めても月額料金が変わらないためテレビ機能が欲しい方にもおすすめの回線です。

※価格は税込

コミュファ光について解説している記事もあるので是非参考にしてみてくださいね！

中国地方なら「メガ・エッグ光」

中国5県が提供エリアである中国電力の光回線です。

月額料金が比較的安めに設定されていることも特徴。

違約金負担のキャンペーンはありませんが、最大20,000円の現金キャッシュバックがあります。

※価格は税込

四国地方なら「ピカラ光」

四国電力が提供する光回線で、事務手数料・開通工事費用がもともと0円に設定されています。

特典内容は「最大30,000円キャッシュバック」となっています。

※価格は税込

九州地方なら「BBIQ光」

沖縄県を除く九州7県が対象の光回線で、九州地方では回線速度がNo.1です。

初月から3ヶ月目までの月額料金と初期費用が無料であるため使い始めには一切料金がかかりません。

※価格は税込

全国で契約できる光コラボ「So-net光プラス」

電力系光回線の提供エリア外である場合はNTT光回線を使った全国提供の「So-net光プラス」がもっともおすすめです。

月額料金割引や違約金補填などのキャンペーンはありませんが、高額な60,000円キャッシュバックと工事費無料キャンペーンで格安で契約できます。

※価格は税込

So-net光のキャッシュバック60,000円は2回に分かれての受け取りとなり、申請もそれぞれに必要です。

手続きのタイミング、受け取れる金額は違いますが手続き自体は同じ方法です。

工事不要の回線なら「モバレコエアー」

開通工事ができない住宅への引越しや、すぐにネット環境が必要である方は工事不要のホームルーター「モバレコエアー」がおすすめです。

2021年12月から5G回線対応機種の提供も開始されたので、これまでよりさらに速度も向上しています。

モバレコエアーでは、ソフトバンクエアーと同様にSoftbank回線を利用してネット通信を行います。

つまり、ここまででご紹介した光回線がエリア外の地域でも、利用できる可能性がありますよ！

※価格は税込

モバレコエアーには契約期間がないので、不要になればいつでも無料解約できます！

ただし、端末代は36分割で購入していますので、36ヶ月以内に解約すると端末残債が発生する点に要注意です。

ちなみに、モバレコエアー契約中に引越しが決まっても、My Softbankやショップにて登録住所を変更するだけで、移転先でそのまま使えます。

また、20万本以上の動画を配信している「U-NEXT」の特別無料トライアルを利用できることもモバレコエアーならではの魅力です。

ソフトバンクスマホとのセット割も可能なので、ソフトバンクユーザーにも大変おすすめですよ。

なお、モバレコエアーでは5G回線非対応の従来機種の提供も継続されており、料金面では従来機種（4G）のほうが安く利用できます。

料金の安さを優先したい方は、従来機種も検討してみましょう。

auひかり解約前に確認したい注意点

auひかりを解約することでインターネット以外にも使えなくなってしまうことに注意が必要です。

auスマートバリューが適用されなくなる

auひかりを解約するとauスマホとのセット割引である「auスマートバリュー」の対象外になってしまいます。

適用中のauスマホユーザーがauひかりを解約するとスマホ1台あたり最大1,100円の月額料金割引が無くなってしまうことに注意しましょう。

ただし、乗り換え先がauスマートバリューに対応している光回線であれば新しい回線で改めてauスマートバリューを組むことが可能です。

auひかりで発番した電話番号は残せない

auひかりの解約にともない固定電話の番号が失われてしまうケースがあります。

他の回線に引き継ぎができない電話番号は、「auひかり契約時にauから発番された番号」です。

もともとNTTの加入権を購入して発番した電話番号であればauひかり解約後も継続利用可能です。

ただし、引き継ぎのためにはauひかりを解約する前に引き継ぎ先となる新しい光回線を開通させるか、加入権電話に番号を戻す必要があります。

また、引き継ぎ可能な番号の場合でも局番基地局をまたぐ引越しであれば、そもそも番号は変更せざるを得ません。

よくある質問

ここからは、auひかりの解約について再度チェックしておきたいポイントや、よくある質問についてまとめていきます。

ぜひチェックしてみてくださいね！

auひかりを解約するとどのくらいお金がかかる？

auひかりを解約することでかかる料金は、以下の通りです。

工事費の残債分は、My auからも確認が可能ですよ！

解約前に、いくらくらいお金がかかるかをしっかりチェックしておきましょう！

auひかりの解約方法は？

auひかりの解約方法については、以下の通りです。

なお、オプションの解約については、My auからの解約が可能です。

auひかりを解約する前に気を付けたいことってある？

auひかりの解約を検討しているならば、以下の2点には特に気をつけましょう。

auひかりを解約すると、auスマホの割引がなくなるので注意しましょう。

また、auひかりの解約とともにauひかりから発番した固定電話の番号も失われてしまうので、気をつけましょう。

auひかりのプロバイダ別の連絡先を知りたい！

auひかりの解約時に必要な、プロパイダへの連絡先について、以下まとめておりますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

まとめ

auひかりを解約する際は、解約費用がいくらかかるのかに注目しましょう。

タイミングや契約プランによって上記の費用がかかる可能性があり、数万から数十万円になることも考えられます。

これらの解約費用を抑えるために注意すべきポイントは以下の3つ。

2年ごとや3年ごとに訪れる更新月での解約は違約金の支払いを回避できますし、乗り換え先回線のキャンペーンを使えば解約費用がかかっても還元特典で充当できます。

また、引越しをともなう場合はauひかりを解約せずに住所変更するなどの対処も有効です。

情報参照元

• 【公式】NURO光
• 【公式】eo光
• コミュファ光|代理店NEXT
• メガ・エッグ光|代理店NEXT
• ピカラ光|代理店NEXT
• BBIQ光|代理店NEXT
• 【公式】So-net光プラス
• モバレコエアー（モバレコAir） | powered by SoftBank　株式会社グッド・ラック