情シスのホンネをアンケートで徹底調査！　「情シスのタマちゃん」はどう思った？

熊根さん、今回はマイナビニュースで独自調査した情シスの実態アンケートを見ていきますよ！

楽しみなような、怖いような……。

他の会社のことってあまり知らないから楽しみです！

そ、そうですね……！　じゃあさっそく見ていきましょう！

ずばり、「情シスの仕事」について聞いてみました！

ITに関する業務はまんべんなく選ばれているけど、特に「IT機器の運用・管理」や「社内のIT/PC業務全般」みたいな会社のIT資産に関する業務が多いみたいですね。

やっぱりそうなんだ～と思いました！　うちも少し前まで情シスはPCの管理に追われてましたよね。

でも、それもわかりますよ。だって、アンケートを見てみると「勤務先のPCの台数」が“1,000台以上”って会社が45％以上もあるんですよ。

企業規模によっても変わってきそうですが、情シスがPC管理に追われているのは共通してそうですね。

最近だと「DX推進」なんかも会社から求められたりしますけど、なかなか時間がとれなくて難しいですよね……。情シスと他の業務を兼任している人も多いみたいですし。

とは言ったものの、「情シスの仕事は好きですか」という質問には7割の人が「好き」と回答しているんですよ！

たしかに……！　「情シスをやっていてよかったエピソード」についても聞いてみたんですが、「感謝される」、「スキルなどが学べる」、「デジタルネイティブの子供たちと共有できることが増えてきた」といったポジティブな回答が多かったです。

「デジタルネイティブの子供と共有できることが増えてきた」って面白い回答ですね。ITが当たり前のいまの子供からしても、ITに詳しい親がいるっていうのはやっぱり嬉しいものだと思いますし。

なんだかんだ言っても、僕ら情シスは情シスの仕事が好きなんですよね～。

そうそう！　やりがいはすごくありますよね！

この質問の答え、けっこうばらけましたね。さっきの「情シスの仕事」ではIT機器の管理が多かったですが、会社としての注力ポイントになると「セキュリティ」とか「社内DX」が多い印象です。

これってつまり、「会社が情シスに期待している仕事」と「実際の情シスの仕事」にずれがあるってことじゃないですか？

そうかも……。僕らも社内DX推進とかやりたいですけど、まだまだPC管理の仕事に追われることもありますよね。

会社としてはDXを推進することで、利益への貢献とかコスト削減なんかを期待したいのかもしれません。

そうは言われても……ですね。

愚痴ってばっかりも何なので、「所属する情シス部門の自慢ポイント」も見てみましょう！

「DX推進」とか、「人材」に関するエピソードが多いですね。

PC管理に追われてDX推進ができないって話が出ましたが、こうしてみるとしっかりDX推進に取り組んでいる情シスも多いんですね。

うらやましいな～。

まあまあ、うちも最近はかなり改善してきていますから。

でも人材についてはうちもいい人ばかりですから、共感します！

そうですね！　ただ、いろんな意味で個性豊かなので大変なときもありますけど……。（笑）

そんな情シスで、今度は「注力できていない業務」とその理由について聞いてみました。注力できていない業務としては、「人材育成」「社内DX」「企業のIT戦略立案」の3つが多かったです。

うーん……どれも普段の業務に余裕がないととりかかれないことばかりかも……。

実際そうみたいで、大きな原因としては「リソース不足」があがっていますね。

人が足りていないんですね……。でもそれはどこも同じですもんね。

情シスの本来の業務ってPCとかの管理運用じゃなくて、「人材育成」「社内DX」「企業のIT戦略立案」のはずなんですけどね。

やらなきゃいけない目の前の仕事に追われて、本来業務が進まないっていうのも、なんだかヘンな話ではありますね。

いや～。情シスアンケート、面白かったですね！

本当ですね。もう共感しっぱなしでしたよ。

さまざまな環境で働く情シスの課題が明らかになりましたね。リソース不足でPCやスマホのような会社のIT資産関連の仕事が多くて、DX推進みたいな本来やるべき仕事ができていないという……。

僕らも耳が痛い話ですよね……。

でも、うちの会社はかなり良くなってきていると思いませんか？

それは思います！　Intel vPro® プラットフォームを導入してから、だんだん改善されてきましたね。

そうそう！　本当にPC管理やセキュリティなどで、Intel vPro® がめちゃくちゃ役立ってます。

Windowsアップデートを業務時間外にリモートで行えたり、PCのいわゆるブルースクリーンなんかも遠隔で修復できたり……。時間がとられがちな情シス業務がIntel vPro® でラクになったシーンが増えました。

僕は「vPro友の会」も驚きました！

元インテルのエンジニアがnoteで発信してくれているIntel vProプラットフォームの情報ですよね。わかりやすくて勉強になりますよね！

もちろん管理ツールのユーザーガイドもありますけど、vPro友の会は同じ情シス担当者と情報交換したりもできるのがいいですね。

それにしても、今回のアンケート興味深かったです！

本当ですね！

アンケートに回答してくださった情シスの皆さん、ありがとうございました！　うちの会社も同じような課題をまだまだ抱えていますが、Intel vPro® プラットフォームを導入したおかげでかなり改善されてきています。ぜひ検討してみてください！

最後にアンケートで回答していただいた「情シスあるある」「情シスをやっていて良かった」「情シスの愚痴」について、3つのエピソードを紹介します！

これ、すごくわかります！

言われてみれば4月ってすごく忙しいですね。研修とかいろいろ重なる上にヘルプデスクが増えるから……。

4月は人事や総務が忙しい時期ですけど、実は情シスもバタバタする時期ですよね。

これって情シスの醍醐味ですよね。

そうですね！　社内システムの構築とか外部サービスの導入とか、自分で提案したことが後から生きてくるのは情シスの醍醐味だと思います。

普段情シスってなかなか感謝されることが少ないけど、こういうときは偉い人たちからも褒められますからね。

心当たりがありすぎます……。

わかります……情シスって「パソコン詳しい人」って思われがちですよね……。

僕なんて親戚からも「パソコン選んでよ」って言われますよ……！